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26
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Introducción al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

  • 1. Webinario RGPD de Mailjet 30/11/2017 Introducción al RGPD & a cómo te afecta Olivier Gantois Country Manager - España @Mailjet
  • 2. 01 Las bases del RGPD. Los ocho cambios que trae el RGPD. ¿Qué significa el RGPD para ti? 02 03 ¿De qué vamos a hablar?
  • 4. ¿De cuándo es la última Directiva de Protección de Datos de la UE? 4
  • 5. ¿Qué es el Reglamento General de Protección de Datos? 5 El RGPD es una regulación que viene a fortalecer y unificar la protección de datos para los residentes de la UE. RGPD reemplaza la actual Directiva de Protección de Datos (95/46/EC). GDRP: General Data protection Regulation
  • 8. ¿A quién concierne? Es aplicable a todas las empresas, incluso a las que están fuera de la UE, cuando procesan datos de residentes de la UE. 8
  • 9. Independientemente de que tu negocio sea B2B o B2C, el RGPD nos concierne a todos.
  • 10. Riesgo económico Multas de hasta un 4% de los ingresos globales ó 20 millones de euros, cualquiera que sea mayor. - McKinsey Impacto en tu negocio ¿Pueden tus proveedores de servicios en la nube presentar un historial de los datos de tus clientes en un tiempo razonable? Retención de clientes Cambiar tu política de suscripción a un opt-in doble no es suficiente. ¿Dónde se alojan los datos de tus clientes? ¿Puedes permitirte ignorar el RGPD? 10
  • 12. El 72% de los profesionales del marketing suspende en Consentimiento a menos de un año del RGPD.
  • 13. El 64% asume que el RGPD significa que sólo deben asegurarse de que los individuos puedan darse de baja fácilmente. Los profesionales del marketing creen que SOLO se enfrentan a una posible multa total de 5.2 millones. Sólo el 17% de los participantes han puesto en práctica todas las recomendaciones para cumplir con el RGPD. 13 Desconocimiento del RGPD
  • 14. ¿Cumple tu empresa con el RGPD? 14
  • 15. Nuestro camino RGPD… ¡hasta ahora! 15 Empezamos nuestro camino hacia el RGPD con suficiente tiempo, a principios de 2017. Hemos nombrado un Delegado de Protección de Datos debido a la cantidad de información que procesamos para nuestros más de 100 000 clientes. Estamos implementando nuestros procesos para el tratamiento de datos: • Portabilidad de los datos. • Procesos en el procesamiento de datos • Protección de datos por diseño y defecto.
  • 16. Todos los recursos que necesitas: Pásate por: es.mailjet.com/rgpd 16
  • 18. 02 Mayores derechos para los individuos 03 Mayores responsabilidades 01 Definición de información personal 8 Cambios clave con el RGPD
  • 19. 05 Responsabilidad basada en el riesgo 06 Requerimiento de notificar la brecha de seguridad 04 Extraterritorial 8 Cambios clave con el RGPD 19
  • 20. 07 Introducción del Delegado de Protección de Datos 08 Privacidad por diseño 20 8 Cambios clave con el RGPD
  • 21. ¿Qué significa el RGPD para tus actividades de email marketing?
  • 22. ¿Por qué importa el RGPD para el email marketing? • Es el cómo te comunicas e interactúas con tus clientes. • Es lo que ve cualquiera que visite tu marca. • Es la forma más fácil de saber si cumples con RGPD y si respetas los derechos de tus clientes. 22
  • 23. Consentimiento (del cliente) 23 ¿Por qué importa el RGPD para el email marketing? Hacer crecer tu lista de contactos Permite proteger más al usuario, pero…
  • 24. 24 Automatización del marketing ¿Por qué importa el RGPD para el email marketing? Mejor perfilado de datos Usuarios más comprometidos BBDD óptima Mejores KPI’s Mejor ROI
  • 25. El email marketing bajo el RGPD Los clientes tendrán el control de sus propios datos 25 1. Nuevas reglas de permiso opt-in para los consumidores, y sistemas para recopilar pruebas de que existe ese consentimiento. 2. Transparencia en la recolección de datos y el perfilado automatizado. 3. Todos los contactos deben poder: • Darse de baja de cualquier lista. • Ser eliminados de cualquier sistema. • Solicitar una copia de sus datos. • Tomar sus propios datos.
  • 26. 26 Mailjet: El proveedor de email todo en uno Un equipo de expertos + 130 empleados en todo el mundo 80% crecimiento año a año Consultoría de entregabilidad global Líder europeo + 1’8 B de emails al mes +100 000 clientes Una tecnología confiable Especialista en el envío de emails Email marketing & transaccional
  • 27.
  • 28. Todos los recursos que necesitas: es.mailjet.com/rgpd 28