Una breve introducción al análisis de redes sociales para conocer las áreas de análisis, los datos y métricas y cómo se genera un informe.

1. Análisis de
Redes Sociales
Patricia Carmona Pulido
@patricrp
domingo, 5 de junio de 16

2. Análisis Planificación Ejecución Medición
domingo, 5 de junio de 16

3. ¿Para qué analizar?
domingo, 5 de junio de 16

4. Conocer a los usuarios
Conocer el comportamiento de los usuarios
Conocer la eficacia de las acciones que desarrollamos
Conocer a la competencia
Conocer el sector
domingo, 5 de junio de 16

5. Conocer el comportamiento del usuario
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6. Estudios de mercado
(encuestas, grupos de discusión...)
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7. ¿Otros procedimientos para conocer al usuario?
Descartamos: la tortura, el espionaje y otros métodos ilegales
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8. ¿Dónde están esos usuarios?
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9. domingo, 5 de junio de 16

10. Encontramos experiencias, opiniones, conversaciones
en redes sociales
domingo, 5 de junio de 16

11. ¿Qué analizar?
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12. Usuario
Comunidades
Contenido
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13. ¿Por qué es importante conocer el contenido
que se comparte en Redes Sociales?
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14. ¿Qué hay que analizar del contenido?
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15. El texto
La repercusión
La interacción
El sentimiento
El perfil del contenido
El tipo de contenido
Los usuarios involucrados
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16. ¿Qué hay que analizar de un usuario?
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17. Perfil
Actividad
Comunidad
Usuario
{
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18. ¿Cómo analizar las redes sociales?
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19. Volumétricos
Cuantitativos
Cualitativos
Tipos de datos
{
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20. Manual
Automático
Mix
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21. domingo, 5 de junio de 16

22. ¿Cómo hacer el análisis perfecto?
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23. Contenido
Datos Interpretación
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24. El cerebro humano es la herramienta de Social
Media más importante
Amber Naslund
domingo, 5 de junio de 16

25. Patricia Carmona Pulido
@patricrp
domingo, 5 de junio de 16