Este documento presenta una introducción al movimiento Lean Startup. Explica conceptos clave como MVP (producto mínimo viable), iteración continua, métricas accionables y validación de hipótesis mediante pruebas A/B y métricas como LTV, CAC, retención de clientes. También cubre temas como identificación del producto/mercado adecuado y métodos para aprender rápidamente a través de la construcción, medición y mejora continua del producto.
Métricas y tracción en una startup - Andalucía Open Future - El Patio CórdobaJuan Jesús Velasco Rivera
Este documento habla sobre métricas y tracción en startups. Explica que las métricas son indicadores que muestran cómo se está llevando al mercado el modelo de negocio y cómo es aceptado por los clientes. También advierte sobre las "vanity metrics" que ofrecen una visión engañosa. Luego detalla métricas clave para diferentes modelos de negocio como SaaS, e-commerce, suscripciones y más. Finalmente, indica que las métricas pueden usarse para valorar una empresa y tomar decisiones fundamentadas.
Como crear y desarrollar un startup 2011Hugo Stevens
Como crear y desarrollar un startup
-Que es un startup
-Proceso de desarrollo de startups de alto impacto
-En el inicio - Ideas
-Donde empezar - Producto
-Desarrollo comercial - Marketing para startups
-Crecimiento - Desarrollo del mercado
Gabriel Jacobsohn - Desarrollo de clientes - ITBA - 2013 (octubre)Fernando Johann
Este documento contiene información sobre el proceso de creación de startups. Se discuten temas como descubrir el producto correcto lo más rápido posible mediante pruebas con clientes, validar el modelo de negocio a través de un producto mínimo viable, y pivotear el negocio si las pruebas no dan resultados positivos. El objetivo principal de un startup es aprender sobre las necesidades reales de los clientes a través de la ejecución iterativa de hipótesis de negocio.
Startup Spain Angel School - 2. Modelos de negocioLuis Rivera
El documento presenta una introducción al análisis de startups para inversores, incluyendo la discusión de factores como el plan de negocio, métricas de tracción, y modelos de negocio comunes. También proporciona ejemplos de métricas de conversión y análisis que los inversores usan para evaluar el potencial de una startup.
Modelos de negocio y métricas - Aceleración de Startups - Cursos de verano UNIAJuan Jesús Velasco Rivera
Módulo sobre modelos de negocio y métricas impartido por Juan Jesús Velasco dentro del bloque temático de "Aceleradoras de startups" del Curso de Verano de la Universidad Internacional de Andalucía "Oportunidades de negocio en un mundo digital. Creación y aceleración de empresas"
Este documento presenta información sobre el proceso emprendedor y las fases y retos involucrados. Explica conceptos como start-up, emprendedor, lean start-up y mínimo producto viable. Resume las conclusiones clave sobre la importancia del emprendimiento y las herramientas lean para crear empresas exitosas bajo condiciones de incertidumbre. También incluye bibliografía y recursos web relacionados.
Métricas y tracción en una startup - Andalucía Open Future - El Patio CórdobaJuan Jesús Velasco Rivera
Este documento habla sobre métricas y tracción en startups. Explica que las métricas son indicadores que muestran cómo se está llevando al mercado el modelo de negocio y cómo es aceptado por los clientes. También advierte sobre las "vanity metrics" que ofrecen una visión engañosa. Luego detalla métricas clave para diferentes modelos de negocio como SaaS, e-commerce, suscripciones y más. Finalmente, indica que las métricas pueden usarse para valorar una empresa y tomar decisiones fundamentadas.
Como crear y desarrollar un startup 2011Hugo Stevens
Como crear y desarrollar un startup
-Que es un startup
-Proceso de desarrollo de startups de alto impacto
-En el inicio - Ideas
-Donde empezar - Producto
-Desarrollo comercial - Marketing para startups
-Crecimiento - Desarrollo del mercado
Gabriel Jacobsohn - Desarrollo de clientes - ITBA - 2013 (octubre)Fernando Johann
Este documento contiene información sobre el proceso de creación de startups. Se discuten temas como descubrir el producto correcto lo más rápido posible mediante pruebas con clientes, validar el modelo de negocio a través de un producto mínimo viable, y pivotear el negocio si las pruebas no dan resultados positivos. El objetivo principal de un startup es aprender sobre las necesidades reales de los clientes a través de la ejecución iterativa de hipótesis de negocio.
Startup Spain Angel School - 2. Modelos de negocioLuis Rivera
El documento presenta una introducción al análisis de startups para inversores, incluyendo la discusión de factores como el plan de negocio, métricas de tracción, y modelos de negocio comunes. También proporciona ejemplos de métricas de conversión y análisis que los inversores usan para evaluar el potencial de una startup.
Modelos de negocio y métricas - Aceleración de Startups - Cursos de verano UNIAJuan Jesús Velasco Rivera
Módulo sobre modelos de negocio y métricas impartido por Juan Jesús Velasco dentro del bloque temático de "Aceleradoras de startups" del Curso de Verano de la Universidad Internacional de Andalucía "Oportunidades de negocio en un mundo digital. Creación y aceleración de empresas"
Este documento presenta información sobre el proceso emprendedor y las fases y retos involucrados. Explica conceptos como start-up, emprendedor, lean start-up y mínimo producto viable. Resume las conclusiones clave sobre la importancia del emprendimiento y las herramientas lean para crear empresas exitosas bajo condiciones de incertidumbre. También incluye bibliografía y recursos web relacionados.
Se presenta un modelo financiero para estimar la viabilidad económica de una empresa que inicia o Start up. Se basa en estimar inicialmente la utilidad deseada y calcular hacia atrás los ingresos y gastos necesarios. Este model "al revés" de los usuales es más realista y está basado en una investigación de McGrath.
El documento presenta una guía para presentaciones ante el Club de Ángeles de EMPREAR, una organización que conecta emprendedores con inversores. La guía explica los objetivos del club, cómo funciona, las actividades que realizan, y los beneficios para emprendedores e inversores. También incluye consejos sobre cómo estructurar una presentación efectiva y muestra ejemplos de diapositivas para diferentes secciones como la descripción del problema, la solución, el mercado, el modelo de ingresos y las proyecciones financieras.
Este documento presenta diferentes métricas y conceptos clave para medir el éxito de una startup digital. Explica métricas básicas como burn rate, churn rate y expenses, así como métricas de crecimiento como revenue, runrate y profit. También describe conceptos como funnel de compra, métricas de adquisición, activación, retención y conversión. El documento es una guía útil para que las startups midan su desempeño y enfoquen sus esfuerzos en las áreas más importantes para el crecimiento del negocio.
Lean canvas, métricas y claves de éxito startup - Pablo PenadesPablo Penades
El lienzo de negocios Lean Canvas es una herramienta sencilla y entendible para esquematizar modelos de negocio con una componente innovadora. No es necesario un plan de negocio con años de proyecciones: entiende cómo tu negocio crea, captura y entrega valor.
Con ejemplos, métricas clave y una lista de recursos ;)
La "Startup Week Europe 2016" congregó a cientos de ponentes de toda Europa durante una semana para realizar decenas de eventos en todos los países de EU.
El Club de Ángeles de EMPREAR tiene como objetivo conectar emprendedores con inversores para cerrar el círculo entre formación, networking, incubación e inversión. Los inversores ángeles invierten por motivaciones que van más allá de lo económico, como mantenerse actualizados en una industria o mentorear nuevos emprendedores. El club evalúa proyectos emprendedores y fomenta la coinversión entre ángeles, brindando privacidad, profesionalismo y acceso a su red de contactos.
Startup pirates modelos y metricas (2013)Luis Rivera
Este documento resume cuatro temas clave para el análisis de startups: 1) el plan de negocio, 2) factores de análisis clave, 3) métricas de tracción, y 4) modelos de negocio comunes. Explica conceptos como el ciclo de vida del usuario, métricas de conversión y tipos de modelos de negocio como publicidad, eCommerce y suscripciones.
Presento un modelo económico útil para los emprendedores que están en la etapa de incubación que parte de la premisa de ¿cuánto quiero ganar? en lugar de ¿cuánto quiero vender? La primera pregunta es más difícil de investigar y validar que la segunda. El modelo se basa en un artículo de HBR y en la experiencia real del autor en muchos casos de Startups.
Emprendedor Millennial: Modelos de financiación y Elevator PitchAbel Linares Palacios
Emprender para una generación Millennials o Gen Y que son Nativos Digitales.
Fuentes de financiación para la empresa desde ser un StartUp a fases maduras.
Como afecta la Tercera Revolución Industrial, #3RI, a los modelos de negocio bajo una metodología Canvas.
ELEVATOR PITCH mucho más que una presentación para un inversor, es una magnifica herramienta del marketing de hoy
Presentación: Alexander Mont, Renata Khaled - eCommerce Day Lima 2013eCommerce Institute
Diapositivas de Alexander Mont y Renata Khaled presentadas en el eCommerce Day Lima 2013 dentro del taller "¿Qué tener en cuenta a la hora de desarrollar
una Tienda Online? "
El documento presenta los elementos básicos de un plan de negocios, incluyendo una descripción general del negocio, el personal, la mercadotecnia, la producción y los servicios, y las finanzas. Explica los pasos para realizar un resumen ejecutivo, describir el negocio, analizar el mercado, establecer objetivos y estructura organizacional, y cubrir aspectos legales y financieros. El plan de negocios ayuda a los emprendedores a definir y evaluar su idea de negocio.
Plan de Negocios es un formato que ayuda a la planeación de un negocio y da como resultado la vialidad de este. De igual manera para la estandarización de procesos cuando se cuenta con una empresa en funcionamiento.
Este documento presenta una guía sobre cómo las family offices pueden pivotear y transformarse digitalmente en un mundo incierto. Explica que los datos son valiosos para conocer a los clientes, y que es importante cambiar el enfoque hacia satisfacer a la audiencia. Luego, ofrece algunos modelos para la transformación digital como tercerizar tareas, invertir en startups, o identificar "campeones" internos para liderar la transformación.
La Generación Y o Millennials son la primera generación nativa digital. Nacidos en la década de los 80 y los 90, tienen distintas formas de relacionarse con los negocios.
En esta presentación se muestran la principales características de esta relación y se exponen los principios de la búsqueda de financiación y el elevator pitch, herramienta fundamental para presentar un proyecto, una idea o una persona.
Este documento presenta una guía para emprendedores que buscan financiamiento de inversionistas ángeles a través del Club de Business Angels de la Universidad IAE. La guía explica el proceso de presentación, incluyendo consejos sobre cómo estructurar la presentación en secciones como el problema, la solución, el mercado, el modelo de ingresos, el plan de marketing, los competidores, el equipo y las proyecciones financieras, todo en menos de una hora. También destaca la importancia de ser transparente y directo para ganar la confianza de los inversionistas.
Lean+Effectuation para la internacionalizacionIntacUCA
Este documento resume una jornada sobre la aplicación de los enfoques LEAN y EFFECTUATION al proyecto de internacionalización. Se explican brevemente estos enfoques y cómo pueden usarse para mejorar la internacionalización de pequeñas y medianas empresas de manera flexible y adaptativa.
Este documento ofrece orientación para emprendedores, ejecutivos y otros sobre cómo identificar y validar un modelo de negocio exitoso mediante el análisis de datos. Explica los conceptos clave del Lean Startup como identificar problemas reales, validar hipótesis con métricas accionables, y enfocarse en una métrica clave por etapa. También cubre temas como identificar el mercado objetivo, establecer un MVP, elegir métricas cualitativas y cuantitativas, y los tres motores de crecimiento de una startup.
Opensession: Como medir nuestro ecosistema digital de sitios web y appsMultiplica
Este documento describe cómo las organizaciones pueden medir de forma consistente su ecosistema digital de sitios web y aplicaciones. Explica que es necesario conocer el negocio, recopilar y vincular datos de diferentes dispositivos, y utilizar herramientas de medición y visualización especializadas. También proporciona ejemplos de cómo Netflix y Bancomer han logrado éxito mediante el análisis de grandes conjuntos de datos para comprender mejor a los usuarios y optimizar las experiencias y resultados.
Este documento presenta una guía para emprendedores que buscan financiamiento de inversionistas ángeles. Explica el proceso de presentación del Club de Business Angels de la Universidad IAE, incluyendo consejos sobre cómo estructurar la presentación en secciones como introducción, problema, solución, mercado, modelo de ingresos, plan de marketing, clientes, aliados, historia, management, competencia y proyecciones financieras. También incluye ejemplos de diapositivas para ilustrar qué incluir y qué evitar en la presentación.
Estrategias digitales rentables para tu empresa sally grahamSally Graham
Este documento presenta varias estrategias digitales rentables para empresas. Explica cómo empresas como Airbnb y Spotify han innovado para satisfacer necesidades del mercado mediante lo digital. También analiza cómo las diferentes fases de una empresa (nueva, en crecimiento, consolidada) pueden aprovechar lo digital de maneras distintas. Finalmente, proporciona consejos sobre cómo las empresas pueden innovar sus productos, utilizar plataformas en línea y desarrollar modelos híbridos que combinen operaciones tradicionales y digitales.
Se presenta un modelo financiero para estimar la viabilidad económica de una empresa que inicia o Start up. Se basa en estimar inicialmente la utilidad deseada y calcular hacia atrás los ingresos y gastos necesarios. Este model "al revés" de los usuales es más realista y está basado en una investigación de McGrath.
El documento presenta una guía para presentaciones ante el Club de Ángeles de EMPREAR, una organización que conecta emprendedores con inversores. La guía explica los objetivos del club, cómo funciona, las actividades que realizan, y los beneficios para emprendedores e inversores. También incluye consejos sobre cómo estructurar una presentación efectiva y muestra ejemplos de diapositivas para diferentes secciones como la descripción del problema, la solución, el mercado, el modelo de ingresos y las proyecciones financieras.
Este documento presenta diferentes métricas y conceptos clave para medir el éxito de una startup digital. Explica métricas básicas como burn rate, churn rate y expenses, así como métricas de crecimiento como revenue, runrate y profit. También describe conceptos como funnel de compra, métricas de adquisición, activación, retención y conversión. El documento es una guía útil para que las startups midan su desempeño y enfoquen sus esfuerzos en las áreas más importantes para el crecimiento del negocio.
Lean canvas, métricas y claves de éxito startup - Pablo PenadesPablo Penades
El lienzo de negocios Lean Canvas es una herramienta sencilla y entendible para esquematizar modelos de negocio con una componente innovadora. No es necesario un plan de negocio con años de proyecciones: entiende cómo tu negocio crea, captura y entrega valor.
Con ejemplos, métricas clave y una lista de recursos ;)
La "Startup Week Europe 2016" congregó a cientos de ponentes de toda Europa durante una semana para realizar decenas de eventos en todos los países de EU.
El Club de Ángeles de EMPREAR tiene como objetivo conectar emprendedores con inversores para cerrar el círculo entre formación, networking, incubación e inversión. Los inversores ángeles invierten por motivaciones que van más allá de lo económico, como mantenerse actualizados en una industria o mentorear nuevos emprendedores. El club evalúa proyectos emprendedores y fomenta la coinversión entre ángeles, brindando privacidad, profesionalismo y acceso a su red de contactos.
Startup pirates modelos y metricas (2013)Luis Rivera
Este documento resume cuatro temas clave para el análisis de startups: 1) el plan de negocio, 2) factores de análisis clave, 3) métricas de tracción, y 4) modelos de negocio comunes. Explica conceptos como el ciclo de vida del usuario, métricas de conversión y tipos de modelos de negocio como publicidad, eCommerce y suscripciones.
Presento un modelo económico útil para los emprendedores que están en la etapa de incubación que parte de la premisa de ¿cuánto quiero ganar? en lugar de ¿cuánto quiero vender? La primera pregunta es más difícil de investigar y validar que la segunda. El modelo se basa en un artículo de HBR y en la experiencia real del autor en muchos casos de Startups.
Emprendedor Millennial: Modelos de financiación y Elevator PitchAbel Linares Palacios
Emprender para una generación Millennials o Gen Y que son Nativos Digitales.
Fuentes de financiación para la empresa desde ser un StartUp a fases maduras.
Como afecta la Tercera Revolución Industrial, #3RI, a los modelos de negocio bajo una metodología Canvas.
ELEVATOR PITCH mucho más que una presentación para un inversor, es una magnifica herramienta del marketing de hoy
Presentación: Alexander Mont, Renata Khaled - eCommerce Day Lima 2013eCommerce Institute
Diapositivas de Alexander Mont y Renata Khaled presentadas en el eCommerce Day Lima 2013 dentro del taller "¿Qué tener en cuenta a la hora de desarrollar
una Tienda Online? "
El documento presenta los elementos básicos de un plan de negocios, incluyendo una descripción general del negocio, el personal, la mercadotecnia, la producción y los servicios, y las finanzas. Explica los pasos para realizar un resumen ejecutivo, describir el negocio, analizar el mercado, establecer objetivos y estructura organizacional, y cubrir aspectos legales y financieros. El plan de negocios ayuda a los emprendedores a definir y evaluar su idea de negocio.
Plan de Negocios es un formato que ayuda a la planeación de un negocio y da como resultado la vialidad de este. De igual manera para la estandarización de procesos cuando se cuenta con una empresa en funcionamiento.
Este documento presenta una guía sobre cómo las family offices pueden pivotear y transformarse digitalmente en un mundo incierto. Explica que los datos son valiosos para conocer a los clientes, y que es importante cambiar el enfoque hacia satisfacer a la audiencia. Luego, ofrece algunos modelos para la transformación digital como tercerizar tareas, invertir en startups, o identificar "campeones" internos para liderar la transformación.
La Generación Y o Millennials son la primera generación nativa digital. Nacidos en la década de los 80 y los 90, tienen distintas formas de relacionarse con los negocios.
En esta presentación se muestran la principales características de esta relación y se exponen los principios de la búsqueda de financiación y el elevator pitch, herramienta fundamental para presentar un proyecto, una idea o una persona.
Este documento presenta una guía para emprendedores que buscan financiamiento de inversionistas ángeles a través del Club de Business Angels de la Universidad IAE. La guía explica el proceso de presentación, incluyendo consejos sobre cómo estructurar la presentación en secciones como el problema, la solución, el mercado, el modelo de ingresos, el plan de marketing, los competidores, el equipo y las proyecciones financieras, todo en menos de una hora. También destaca la importancia de ser transparente y directo para ganar la confianza de los inversionistas.
Lean+Effectuation para la internacionalizacionIntacUCA
Este documento resume una jornada sobre la aplicación de los enfoques LEAN y EFFECTUATION al proyecto de internacionalización. Se explican brevemente estos enfoques y cómo pueden usarse para mejorar la internacionalización de pequeñas y medianas empresas de manera flexible y adaptativa.
Este documento ofrece orientación para emprendedores, ejecutivos y otros sobre cómo identificar y validar un modelo de negocio exitoso mediante el análisis de datos. Explica los conceptos clave del Lean Startup como identificar problemas reales, validar hipótesis con métricas accionables, y enfocarse en una métrica clave por etapa. También cubre temas como identificar el mercado objetivo, establecer un MVP, elegir métricas cualitativas y cuantitativas, y los tres motores de crecimiento de una startup.
Opensession: Como medir nuestro ecosistema digital de sitios web y appsMultiplica
Este documento describe cómo las organizaciones pueden medir de forma consistente su ecosistema digital de sitios web y aplicaciones. Explica que es necesario conocer el negocio, recopilar y vincular datos de diferentes dispositivos, y utilizar herramientas de medición y visualización especializadas. También proporciona ejemplos de cómo Netflix y Bancomer han logrado éxito mediante el análisis de grandes conjuntos de datos para comprender mejor a los usuarios y optimizar las experiencias y resultados.
Este documento presenta una guía para emprendedores que buscan financiamiento de inversionistas ángeles. Explica el proceso de presentación del Club de Business Angels de la Universidad IAE, incluyendo consejos sobre cómo estructurar la presentación en secciones como introducción, problema, solución, mercado, modelo de ingresos, plan de marketing, clientes, aliados, historia, management, competencia y proyecciones financieras. También incluye ejemplos de diapositivas para ilustrar qué incluir y qué evitar en la presentación.
Estrategias digitales rentables para tu empresa sally grahamSally Graham
Este documento presenta varias estrategias digitales rentables para empresas. Explica cómo empresas como Airbnb y Spotify han innovado para satisfacer necesidades del mercado mediante lo digital. También analiza cómo las diferentes fases de una empresa (nueva, en crecimiento, consolidada) pueden aprovechar lo digital de maneras distintas. Finalmente, proporciona consejos sobre cómo las empresas pueden innovar sus productos, utilizar plataformas en línea y desarrollar modelos híbridos que combinen operaciones tradicionales y digitales.
2. Lean Startup
http://theleanstartup.com/
Lanzar
el
produc
to
Rápid
o
Abandon
ar zona
de
confort
MVP
Todo es una
hipótesis
ITERAR
Métricas
Ideas
Aprender Construir
Datos Código
Medir
A/B Testing
LTV
CAC
CM
ARPU
CHURN
3. ¿Que es una
Startup?
Una Startup es una organización humana con gran capacidad de
cambio, que desarrolla productos o servicios, de gran innovación,
altamente deseados o requeridos por el mercado, donde su diseño y
comercialización están orientados completamente al cliente.
Esta estructura suele operar con costos mínimos, pero obtiene
ganancias que crecen exponencialmente, mantiene una comunicación
continua y abierta con los clientes, y se orienta a la masificación de las
ventas, aprovechando la comunicación que nos brinda Internet y sus
diversas plataformas.
http://es.wikipedia.org/wiki/Compa%C3%B1%C3%ADa_startup
4. Angel viejo
Prueba de
concepto
Validación
de mercado
Adquisición
de clientes
Incremento
de ventas
Expansion
Angel 2.0
Necesid
ad de
Capital
Tiempo
Nunca antes fue tan económico iniciar una
compañía de base tecnológica
Viejo paradigma
LEAN Startup
5. Las Startups
son algo difícil
Riesgos
Tecnológicos
La mayoría
de Startups
fracasan
por…
Riesgos
financieros
Riesgos por
RH
Limitaciones
de tiempo
FLUJOS DE
CAJA
NEGATIVOS
Riesgos en
modelos de
negocio
Riesgo de
mercado
6. MPV=Mínimo producto viable
Si Fracasas que sea pronto y a bajo costo!!!
Lema de Lean Startup –
Eric Ries
Pasar de la idea al
mínimo producto
viable (MPV), al
menor costo y en
el menor Tiempo
7. PMF=Product / Market Fit
Diseñar e implementar un producto adaptado a las necesidades de un
mercado existente!!!
Crecimien
to
Transición
hacia
Crecimien
to
Búsqueda
de
PRODUC
T/MARKE
T FIT
Tu Primer objetivo:
Sobrevivir el tiempo que pasaras en el “valle de la muerte” mientras buscas encontrar tu Product/Market fit lo que significa estar
en un buen mercado con un producto que puede satisfacer las necesidades de ese mercado.
8. PMF=Product / Market Fit
Hasta que estén validados, todos tus
supuestos son falsos…
Existe un
problema
grande
Lanzamos y
van a venir
Resuelves
el problema
La gente
esta
dispuesta a
pagar
Tienes un
precio
razonable
Es un
negocio
escalable
Es un
negocio
sustentable
…Validar significa que no hay lugar para engañarte
9. Lean Startup
http://theleanstartup.com/
Lanzar
el
produc
to
Rápid
o
Abandon
ar zona
de
confort
MVP
Todo es una
hipótesis
ITERAR
Métricas
Ideas
Aprender Construir
Datos Código
Medir
A/B Testing
LTV
CAC
CM
ARPU
CHURN
10. Comenzar – Medir - Aprender
Ideas
Datos Código
Entienda como la
modificación de
variables y/o
funcionalidades
influyen de manera
positiva o negativa en
el funcionamiento de
su producto/servicio
Diseñe y construya EL
MPV DE SU IDEA O
HIPOTESIS de una
manera mas rápida y
ágil, todo con el el
objeto de VALIDAR
MAS RAPIDO
Identifique Y MIDA las
variables/eventos que
generan un mayor
impacto en la
prestación/producción
Aprender Construir
Medir
11. Lo mas importante es APRENDER
No se pude mejorar lo que no se
puede medir
12. • Van siempre para arriba
• No son comparables
• Son un simple total
Métricas de Vanidad
No representan la salud del negocio
Ejemplos:
• Usuarios registrados
• Descargas
• FB Fans
• Visitas a la pagina
13. Métricas ACCIONABLES
• Son Comparables
• Conducen a la toma de decisiones
• Son un “Ratio” basado en
cohortes*
• Contestan: ¿Funciono este
experimento?
• Requieren de un estudio “Matemático Simple”,
…con un enfoque científico!!.
• Invitan a la creatividad para la elaboración de
estrategias que te permitan manipularlas…
• Generalmente “unas” dependen de “otras”…
Ejemplos:
• Tasa de conversión
• Tasa de Retención
• Ciclo de recompra
• Interacciones con
publicaciones
Participantes por semana
Semana de registros Cantidad Registros Semana 8 Semana 9 Semana 10 Semana 11 Semana 12 Semana 13 Semana 14 Semana 15
1 25,037.0 18% 18% 20% 20% 17% 13% 13% 14%
2 21,324.0 17% 17% 19% 19% 16% 13% 12% 13%
3 11,465.0 14% 15% 16% 17% 14% 11% 11% 11%
4 8,277.0 15% 16% 17% 17% 15% 12% 11% 12%
5 4,884.0 18% 17% 18% 18% 15% 12% 11% 12%
6 1,403.0 13% 13% 13% 13% 10% 8% 9% 9%
7 1750.0 19% 18% 15% 16% 13% 14% 10% 13%
8 4308.0 21% 18% 17% 16% 13% 10% 8% 10%
9 3857.0 17% 14% 16% 15% 12% 9% 9% 10%
10 2315.0 14% 14% 13% 14% 10% 8% 10% 9%
11 1135.0 18% 18% 16% 19% 17% 12% 12% 15%
* http://es.wikipedia.org/wiki/Estudio_de_cohorte
Ejemplo analisis por Cohortes
14. Startup Metrics for Pirates (AARRR!!)
By Dave Mc Clure Fundador 500.co
http://www.slideshare.net/dmc500hats/startup-metrics-for-pirates-long-version
Dave Mc Clure
Founder @
Métricas ACCIONABLES (AARRR!!)
Adquisición
Activación
Retención
Revenue (Ingreso)
Referidos
¿Cómo te encuentran los usuarios?
Los usuarios tienen una buena 1er
experiencia
Los usuarios Regresan?
Como haces dinero?
Un usuario trae mas usuarios?
16. Matemática financiera para tu “Lean StartUp”
Definiciones
1. ARPU (Average revenue per user) : Tasa de ingreso promedio por usuario
$
2. LTV (Life Time Value) : Valor (dinero) que produce un Usuario/Cliente en el
tiempo (generalmente un año) ARPU * LIFETIME
3. LIFETIME (Life Time) : Duración Ciclo de Vida de su Usuario/Cliente
1/CHURN
4. CHURN Rate (Life Time) : Tasa de abandono de Clientes #
5. CAC (Customer Aquisition Cost) : Costo de adquisición de clientes: ¿Cuánto
le cuesta lograr un cliente? $
6. CM (Maintenance cost) : Costo mantenimiento de clientes; ¿Costo mensual
17. EJEMPLO 1: Matemática financiera para tu “Lean StartUp”
PEDRO PEREZ lleva 12 meses desde el lanzamiento de su portal
www.OPENSPANISH.com, como buen pupilo del movimiento LEAN STARTUP, el ha
estudiado e identificado las métricas para validar sus supuestos de tracción, y hoy
tiene la oportunidad de reunirse con un fondo de inversión que esta muy interesado
en su negocio:
Lo que PEDRO sabe sobre su negocio es:
1. En promedio un usuario toma el curso por 10 meses
2. Cada usuario paga USD 100 por mes de uso
3. El Costo por prestar los servicios a cada usuario es de
USD 30 Mes
4. Y el costo publicitario para lograr 1000 usuarios en
promedio ha sido de USD 30.000 Pero de esos 1000
usuarios el 90% abandona antes de completar el
curso, y solo el 10% de ellos completa el curso de 10
meses
Datos
CHURN RATE
(estimado) 10%
ARPU USD 100
CA USD 300
CM Mensual USD 30
Lo que PEDRO debe presentar a los inversionistas es algo asi:
OPERACIONES
ESCENARIO 1.
Resultados con un
usuario
ESCENARIO 2.
Resultados con 100
usuarios
ESCENARIO 3.
Resultados con 2000
usuarios
Cantidad personas 1 100 2000
LIFETIME (1/Churn) =1/CHURN 10 10 10
LTV (ARPU * LIFETIME) =+ARPU*LIFETIME*Cant_Per USD 1,000 USD 100,000 USD 2,000,000
CA total =+Cant_Per*CA*Cant_Per USD 300 USD 30,000 USD 600,000
CM Total
=+CM_Mensual*LIFETIME*Cant_P
er USD 300 USD 30,000 USD 600,000
Con lo anterior básicamente lo que Pedro esta diciendo es:
Utilidad por usuario(s) LTV - CA - CM total USD 400 USD 40,000 USD 800,000
1. Un usuario le genera una utilidad promedio de USD 600 en 10 meses.
Inversion por escenario CA + CM USD 600 USD 60,000 USD 1,200,000
2. A primera vista parece que si se invirtiese USD 1.2 Millones en el día 0, en 10 meses habría facturado USD 2
Millones, generando USD 800.000 de utilidad, (Lo cual justifica el negocio) sin embargo un análisis a
proyecciones del flujo de caja revelarían una necesidad de inversión mucho menor.
18. EJEMPLO 2: Matemática financiera para tu “Lean StartUp”
Laura tiene una tienda de comercio electrónico; www.CompuAccesorios.com
especializada en accesorios para Pc. Dado que Laura esta buscando inversión para
expandir sus operaciones a nivel regional, utilizara sus métricas de tracción para
apalancar el levantamiento de capital. Lo que Laura sabe sobre su negocio es:
1. El ticket de venta promedio es de USD 150 con una
utilidad promedio del 33%
2. En promedio un usuario le compra 4 veces al año.
3. En promedio invierte USD 5 mensuales en campañas
de Marketing (E-mail marketing, Redes sociales,
estrategias de fidelización) para mantener el nivel de
recompra de cada uno de sus clientes.
4. Por cada USD 1000 invertidos en SEO y publicidad en
redes sociales Laura logra 15 nuevos clientes.
Datos
CHURN RATE No
ARPU USD 50 por compra.
CA USD 66.66
CM Mensual USD 5
Lo que LAURA debe presentar a los inversionistas es:
OPERACIONES
ESCENARIO 1.
Resultados con un
usuario
ESCENARIO 2.
Resultados con 100
usuarios
ESCENARIO 3.
Resultados con 2000
usuarios
Cantidad personas 1 100 2000
Ciclos de recompra anual = Promedio 4 compras al año 4 10 10
LTV Para un año =+ARPU*LIFETIME*Cant_Per USD 200 USD 20.000 USD 400.000
CA total =+Cant_Per*CA*Cant_Per USD 66.66 USD 6.666, USD 133.333
CM Total (Para un año)
=+CM_Mensual*LIFETIME*Cant_P
er USD 60 USD 6.000 USD 120.000
Utilidad por usuario(s) LTV - CA - CM total USD 73.33 USD 7.333 USD 146.667
Inversion por escenario CA + CM USD 126 USD 12.667 USD 253.333
Con lo anterior básicamente lo que Pedro esta diciendo es:
1. Un cliente le genera una utilidad promedio anual de USD 126
2. Con una inversión de USD 253.000 en 12 meses facturaría al menos USD 400.000 generando
USD 146.000 de utilidad en el año. Un análisis del flujo de caja proyectado podría revelar una
necesidad de inversión menor.
19. Bibliografia:
The Lean Startup:
http://theleanstartup.com/
Lean Analytics:
http://leananalyticsbook.com/
Dave Mc Clure (AARRR):
http://www.slideshare.net/dmc500hats/startup-metrics-for-pirates-long-version
Mark Suster
http://www.bothsidesofthetable.com/
Andrew Chen
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