1. JORNADA “Enfoque LEAN + EFFECTUATION aplicado al proyecto
de internacionalización”
Fondos Estructurales de Desarrollo Regional
Puerto Santa María,
30 de octubre de 2014

2. ¿Qué está ocurriendo?
La provincia con más empresas
exportadoras de toda la comunidad
andaluza.
Datos 2013 Cádiz España
Nº total de empresas exportadoras 4.967 14,70% 150.992 9,79%
18% 27%
Nº empresas regulares 913 3,05% 41.163 7,27%
Cifra exportación 5.138 M€ -38,22% 350.000 M€ 6,00%

3. ¿Qué está ocurriendo?
La proporción de adultos que
tienen una empresa o la están
creando un 27%
Datos 2013 Andalucía
Nº nuevos Emprendedores 5,40% -1,94%
Exportación >75% 0,30% =
Exportación >50% 0,30% -40,00%
Empresas consolidadas 10,70% -12,30%
El 80% de las empresas fracasa antes de los 5 primeros años

4. How innovation will shape the future of
business. Steve Blank en Barcelona
En 2007…
Nokia tenía el 50% de la cuota de mercado de
terminales móviles.
Apple tenía el 0%
Apple presenta Iphone y Google Android
En 2014…
Apple es la empresa de smartphones con más
beneficios a nivel mundial. Android tiene una
implantación del 90% en España
¿Y Nokia? Su participación en el mercado de
smartphones es del 5% aproximadamente.

6. ¿Qué está ocurriendo?

7. Exportar vs Internacionalizase
Exportar es simplemente vender productos o servicios en otro país. Son
transacciones comerciales
¿Dónde coloco
yo ahora mi
producto?
La internacionalización es un cambio en la filosofía en la cual pasamos a
convertirnos en una empresa que actúa en todo el mundo.
¿Qué puedo hacer
para estos clientes
internacionales?

9. ¿Qué es lean?

10. Lean Startup
La síntesis de 3 conceptos
Agile entrepreneurship
Lean manufacturing
Customer development

11. Manifiesto
Agile
Valora la respuesta al
cambio, por encima de
la consecución de
objetivos
Valora a las personas
por encima de los
procesos.
Valora al cliente, no
solo para vender,
sino para co-crear
Valora al producto que
funciona por encima
de estudios
exhaustivos.

12. 1. Consigue el equipo adecuado. 10 normas agile
2. Conoce que montaña quieres escalar.
3. Piensa como un comercial. Vender no es una palabra fea.
4. Las ideas no es tan importante, es la ejecución.
5. Piensa a lo grande.
6. Conoce a qué/quien empujar, y hazlo.
7. Ama a los sistemas, procesos y números.
8. Trabaja en tu empresa, no dentro. Delega.
9. Aprende y experimenta sin parar.
10. Haz lo que amas, y ama lo que haces

15. ¿Qué es effectuation?

16. Comienza con tus recursos, con lo que tienes,
con lo que puedes crear en función de lo que
eres, sabes y personas que conoces.
Limita tu riesgo evaluando lo que puedes perder en
cada etapa, y si está dispuesto a asumirlo
Estás abierto a las sorpresas y transformas las
contingencias negativas en oportunidades.
Co-Crea con otros stakeholders y obtén pre-compromisos
Al centrarte en actividades que controlas es
más factible que los resultados sean cercanos a
lo esperado. El futuro no se predice, es más
probable que se Co-cree.

17. RECURSOS
¿Quién soy?
¿Qué se
hacer?
¿A quién
conozco?
OBJETIVOS
¿Qué puedo
hacer?
¿Cómo puedo
reconfigurar
los recursos?
Interacción
con las
personas que
conozco
Nuevos
recursos
Pre-acuerdos
con
stakeholders
No acuerdos =
Oportunidad en
vía muerta
Nuevos
objetivos
Ciclo de expansión de los recursos
Cambios
en el
entorno
Restricciones
Nuevas empresas, productos o mercados
Sarasvathy & Dew, 2005

18. ¿Entonces cómo podemos usar LEAN +
EFFECTUATION para el proyecto de
internacionalización?

19. Cambia tu esquema mental
Observar
Idear
Descubrir
Aprender Evaluar
Idear el producto
Crear el producto
Crear la empresa o línea de
negocio
Empezar a vender y a contactar
con el cliente

20. Internacionalización es una actitud, no un conjunto de herramientas

21. El ciclo correcto es:
VALOR  RETENCIÓN
“El objetivo no es conseguir usuarios, sino usuarios retenidos… que
acabarán trayendo a mas usuarios”
VALOR  RETENCIÓN  INTERNACIONALIZACIÓN
¿cuál es el mejor sitio para conseguirlo gastando menos?
VALOR  RETENCIÓN  INTERNACIONALIZACIÓN  INTERNATION. HACKING
El objetivo es identificar las palancas más escalables con una aproximación
analítica y creativa
¿CUÁLES SON LAS MÉTRICAS CLAVES EN CADA FASE?

22. Lecciones LEAN STARTUP
- Experimenta en un mercado cercano / fácil
- Elige uno y comienza a actuar: CUSTOMER DEVELOPMENT +
MVP
- Sé flexible y creativo en tu forma de entrar
- Diferénciate, no compitas en precio
- Comienza pequeño, y ve aprendiendo
- No gastes, No inviertas
- Mantén la visión
- Establece unos limites claros y mantente flexible y
adaptativo

23. Marketing
estratégico
Marketing
operativo
Marketing
relacional
Entenderemos por marketing
estratégico todas aquellas acciones y
decisiones que tendrá un impacto en
la empresa a largo plazo.

24. Marketing
estratégico
Marketing
operativo
Marketing
relacional
Nos referimos a marketing operativo
a aquellas acciones y decisiones que
realizaremos de una forma periódica
y que no tendrán un carácter a largo
plazo.

25. Marketing
estratégico
Marketing
operativo
Marketing
relacional
Las empresas y organizaciones son
personas y se relacionan entre sí.
El marketing relacional planificará las
acciones de interrelación con
nuestros clientes, con los socios
estratégicos y grupos de interés de
nuestro proyecto

26. Marketing
estratégico
Marketing
operativo
Marketing
relacional
Segmentos
clientes
• Segmento específico
• Necesidades comunes

27. Segmentación de clientes
Los clientes son diferentes entre sí, tienen diferentes
necesidades y por lo tanto, esperan una propuesta de
valor diferente.

28. Segmentación: no solo para grandes
empresas

29. Marketing
estratégico
Marketing
operativo
Marketing
relacional
Segmentos
clientes
• Segmento específico
• Necesidades comunes
Desarrollo de
clientes
• Creación
• Validación de clientes

30. Desarrollo de clientes

31. Descubrir
clientes
Descubrir clientes. Paso 1 Deja de vender, y comienza a escuchar
Aprende a realizar entrevistas para testear tus
hipótesis
No es fácil, necesita preparación y práctica.
Escuchar es nuestro objetivo, no es solucionar sus
problemas, sino escucharlos con mucha atención

32. Ranking 1 ¿Qué desean conseguir estos clientes?
-Qué es lo que desean, es algo funcional o algo emocional? ¿es algo
específico o algo general?
-Si es algo funcional ¿es un problema o una necesidad? ¿es algo
que afecta a su reputación, poder o estatus?
-Si es algo emocional ¿quieren verse mejor? ¿sentirse más seguros?
¿experimentar nuevas sensaciones?
- ¿Qué necesidades básicas vas a ayudarles a satisfacer?
¿relacionado con la biología o con la psique? ¿ocio y
entretenimiento? ¿relaciones sociales?

33. Ranking 2 ¿Qué beneficios que desean?
•¿qué les hará felices? Pistas: Ahorrar dinero / tiempo / esfuerzo
•¿Cuáles son sus expectativas, a qué están acostumbrados? Y cómo vas a sorprenderles,
Cómo vas a superarlas, Cómo vas a fascinarlos ¿¿?? Pistas: Mejoras en la calidad, dándoles
más cantidad, o menos de otra cosa. Mejoras en la funcionalidad, en sus características
técnicas, en sus prestaciones, en el rendimiento
• ¿Qué les facilitaría la vida? ¿Qué se la haría más fácil? Pistas: Más servicios, menor
costes de propiedad (es más que solo el precio de compra) Más fácil de usar
• ¿Qué consecuencias sociales/medioambientales tiene tu producto? Pistas: Materiales
reciclables o reciclados. Comercio justo / Atención a personas necesitadas. O aumenta
el status, su poder. Tiene un mejor y más atractivo diseño
• ¿Cómo miden tus clientes su éxito o fracaso? Pistas: Rendimiento o coste
• ¿Qué aumentaría la probabilidad de que te compraran? Pistas: Menores costes /
menores riesgos / mayor calidad / más divertido

34. Ranking 3 ¿Qué le duele al cliente?
• Puedes eliminar y/o reducir tiempos y costes?
• Hay algo en los productos actuales que falla o no da los
resultados esperados?
• Le faltan cosas? Funcionalidades? Es lento? Incomodo? No
funciona bien? Tiene errores?
Otra lista importante, verdad? Esta vez es la lista de sus problemas
y desafíos, y no es lo mismo un problema de los 3 primeros, que el
número 23.

35. Desarrollo de clientes

36. Desarrollo de clientes

37. Marketing
estratégico
Marketing
operativo
Marketing
relacional
Segmentos
clientes
• Segmento específico
• Necesidades comunes
Concepto
Posicionam.
• Imagen mental en el
cliente.
Desarrollo de
clientes
• Creación
• Validación de clientes

38. Posicionamiento o concepto
Imagen mental que tiene el cliente sobre nuestra
oferta.

39. Posicionamiento o concepto
Tenemos dos opciones:
1. Dejar que el mercado cree nuestro
posicionamiento.
2. Actuar para reforzar y transmitir de forma
continua dicho posicionamiento

40. Imagina dos mundos …
Voy a lanzar un nuevo producto
a un nuevo segmento del
mercado
Voy a lanzar un nuevo producto
a un mercado que ya existe
mejorando algun aspecto
Oceano rojo
Tu empresa
competirá en un
mercado abarrotado
Oceano azul
Tu empresa deberá crear
y atender un nuevo
espacio en el mercado

41. Estrategia Oceano Rojo Estrategia Oceano Azul
Compites en un mercado existente. Creas en un nuevo espacio.
Explotas una demanda existente. Creas y capturas nueva demanda.
Compites contra otras empresas,
tratando de superarlas para
conseguir cuota de mercado.
La competencia es irrelevante. Aun
no existen reglas del juego.
Realizas intercambios valor-coste. Rompes los intercambios valor-coste
Alineas todas tus actividades con tu
Alineas todas tus actividades con la
eleccion de diferenciacion o bajo
persecución de diferenciacion y bajo
coste.
coste.
VALUE INNOVATION®
Cuando el mercado se satura, bajan
los beneficios y el crecimiento.
Grandes posibilidades de alto
rendimiento y crecimiento.
Los productos llegan a ser
commodities, y la competencia es
despiadada
La mayoria se crea expandiendo los
limites tradicionales.

42. Posicionamiento y blue ocean
Reconstruye los límites
del mercado
… supera tus creencias.
Llega más allá
de la demanda existente
… para llegar a un
nuevo espacio
Consigue una secuencia
estrategica correcta
… value innovation.
COSTE
VVII
VALOR

43. Reconstruye: El marco de 6 pasos
Limites Competencia Nuevo espacio
Sector
Con las empresas rivales de ese
sector. Buscas ser el mejor en.
Grupo estratégico
Con empresas de ese sector que
persiguen una estrategia similar.
Compradores
objetivo
Centrandote en servir mejor a un
segmento de compradores
Gama de productos y
servicios
Te centras en maximizar el valor
de los productos y servicios
dentro de los limites del sector.
Orientación funcional
vs. emocional
Te centras en mejorar tu precio y
funcionalidad, apareciendo como
producto racional. O bien
compites por los sentimientos,
apareciendo como emocional.
Tendencias
Te centras en adaptarte a las
tendencias externas a medida
que ocurran
Busca en otros sectores
alternativos
Busca qué factores determinan
la decision de compra para
cambiarte de grupo estratégico.
Analiza la cadena de suministro
y los segmentos rediseñando sus
curvas de valor para centrarte en
clientes que habian pasado
desapercibidos
Buscas ofertar productos y
servicios complementarios en
otros sectores.
Repiensa la orientacion de tu
sector. Pasas de emocional a
racional, o viceversa.
Participas en su creación o
detección temprana.

44. Llega más allá de la demanda
existente
Cliente central No Cliente lejano
No cliente cercano Cliente que
rechaza
Debes desafiar dos asunciones
clásicas:
- Debes centrarte en los clientes
existentes.
- Afina en la segmentación de tus
clientes para ofrecerles
diferencias.
- No busques clientes, busca convertir a
no clientes
- No busques diferencias en los
clientes, busca comunalidades que los
clientes valoren.
- Buscas llegar a una nueva masa de
clientes que antes no existía.

45. Consigue la secuencia estrategica correcta
Utilidad
¿hay algo excepcional en tu
idea? ¿algo superatractivo para
muchas personas?
Precio
Si
¿El precio es super accessible
para muchas personas?
Coste
Si
¿puedes producir al coste
objetivo?
Adopción
Si
¿Cuales son los obstaculos que
te vas a encontrar?
¿resistencias? ¿Cómo vas a
superarlos?
Si
No  Repiensalo
No  Repiensalo
No  Repiensalo
No  Repiensalo
Estrategia de oceano azul viable comercialmente
Ingresos
del modelo
de negocio
Costes
del modelo
de negocio

46. El marco de las 4 acciones: Claves para la curva de valor
Reduce
¿Qué factores
deberás reducir por
debajo de los
estandares del
sector?
Crea nuevos
mercados:
La curva de
valor
Incrementa
¿Qué factores
deberás subir por
encima del estandar
del sector?
Elimina
¿Qué factores
asumidos por el
sector deberás
eliminar?
Crea/Añade
¿Qué factores que el
sector nunca ha
ofrecido deberás crear
o añadir?

47. El Canvas estratégico del sector circense
Alto
Ringling Brothers
Bajo
Precio
Multiples pistas
Otros circos
Animales Miedo y peligro
Venta de pasillo Humor Evento unico
Artistas estrella

48. Ringling Brothers
Otros Circos
Alto
Bajo
Precio
Multiples pistas
Animales Miedo y peligro
Ventas de pasillo Humor Evento unico
Artistas estrella
Temática
Cirque du Soleil
Multiples
Producciones
Entorno refinado
Musica y danza

49. Marketing
estratégico
Marketing
operativo
Marketing
relacional
Segmentos
clientes
• Segmento específico
• Necesidades comunes
Concepto
Posicionam.
• Imagen mental en el
cliente.
Marca e
imagen corp.
• Nombre comercial
• Submarca
• Logo
• Colores
Desarrollo de
clientes
• Creación
• Validación de clientes

50. Marca
¿Cómo definir una marca?
Dos consejos:
- Piensa en tus clientes, sus necesidades y tu
posicionamiento.
- Aunque es una buena decisión dejar a los
profesionales el desarrollo de la imagen de
marca, recuerda que tú debes darle las pistas.

51. Marketing
estratégico
Marketing
operativo
Marketing
relacional
Segmentos
clientes
• Segmento específico
• Necesidades comunes
Concepto
Posicionam.
• Imagen mental en el
cliente.
Marca e
imagen corp.
• Nombre comercial
• Submarca
• Logo
• Colores
Posicionam.
online
• Dominio
• Palabras clave
Desarrollo de
clientes
• Creación
• Validación de clientes

52. Posicionamiento online

53. Posicionamiento online
Algunos consejos:
- Elige un buen nombre de dominio.
- Ten claras cuáles pueden ser las palabras clave
de búsqueda (google trends)
- Mantén vínculos con otras páginas.
- Nunca pierdas de vista a tus clientes.

54. Marketing
estratégico
Marketing
operativo
Marketing
relacional
Segmentos
clientes
• Segmento específico
• Necesidades comunes
Concepto
Posicionam.
• Imagen mental en el
cliente.
Marca e
imagen corp.
• Nombre comercial
• Submarca
• Logo
• Colores
Posicionam.
online
• Dominio
• Palabras clave
• Propuesta de valor
• Producto básico y
ampliado
Producto o
servicio
Desarrollo de
clientes
• Creación
• Validación de clientes

55. Del MVP al producto/servicio
Recuerda que el MVP nos ayuda a testear si los beneficios de
nuestra solución son superiores a los nuestros clientes
obtienen actualmente en el mercado.
Sin embargo, pasar del MVP al producto final es a veces
complicado ya que el cliente espera que el producto/servicio
no solo cumpla con las funciones que satisfacen su problema
sino que también espera que se entregue una forma, en un
lugar, en unas condiciones, etc… que pueden variar nuestro
plan inicial.

56. Marketing
estratégico
Marketing
operativo
Marketing
relacional
Segmentos
clientes
• Segmento específico
• Necesidades comunes
Concepto
Posicionam.
• Imagen mental en el
cliente.
Marca e
imagen corp.
• Nombre comercial
• Submarca
• Logo
• Colores
Posicionam.
online
• Dominio
• Palabras clave
• Propuesta de valor
• Producto básico y
ampliado
Producto o
servicio
• Método para el cálculo del
precio
• Descuentos
Precio
Desarrollo de
clientes
• Creación
• Validación de clientes

57. Penetración
/ supervalor
Premium
Económicos
Imitación
Sobrecobro
Propuesta de Valor
Precio
Bajo Alto
Baja Alta

58. Marketing
estratégico
Marketing
operativo
Marketing
relacional
Segmentos
clientes
• Segmento específico
• Necesidades comunes
Concepto
Posicionam.
• Imagen mental en el
cliente.
Marca e
imagen corp.
• Nombre comercial
• Submarca
• Logo
• Colores
Posicionam.
online
• Dominio
• Palabras clave
• Método para el cálculo del
precio
• Descuentos
Precio
• Venta directa /
intermediarios
• Logística de producto
Distribución
Desarrollo de
clientes
• Creación
• Validación de clientes
• Propuesta de valor
• Producto básico y
ampliado
Producto o
servicio

59. Distribución
Dos grandes decisiones.
1. Dónde queremos que el cliente final encuentre
nuestro producto o servicio.
2. Cómo vamos a hacerle llegar nuestra oferta.

60. Distribución
¿Que canales de distribución debemos utilizar? ¿A
través de qué puntos de venta queremos que se
ofrezca nuestro producto o servicio? ¿Dónde debería
estar disponible el producto o servicio? ¿Cuándo
debería estar disponible el producto o servicio? ¿La
distribución debería ser exclusiva o extensiva? ¿Las
relaciones en el canal deberían ser informales o
contractuales? ¿Deberían utilizarse métodos de
distribución a través de Internet? ¿Hay alguna
limitación en la distribución física y logística?

61. Marketing
estratégico
Marketing
operativo
Marketing
relacional
Segmentos
clientes
• Segmento específico
• Necesidades comunes
Concepto
Posicionam.
• Imagen mental en el
cliente.
Marca e
imagen corp.
• Nombre comercial
• Submarca
• Logo
• Colores
Posicionam.
online
• Dominio
• Palabras clave
• Método para el cálculo del
precio
• Descuentos
Precio
• Venta directa /
intermediarios
• Logística de producto
Distribución
• Canales
• Medios de comunicación
• Mensajes
• Presupuesto
Comunicación
Desarrollo de
clientes
• Creación
• Validación de clientes
• Propuesta de valor
• Producto básico y
ampliado
Producto o
servicio

62. Comunicación
¿Qué? ¿Cómo? ¿en qué canales?
Pensemos siempre en:
- Quién es mi cliente.
- Cuál es mi posicionamiento.

63. Marketing
estratégico
Marketing
operativo
Marketing
relacional
Segmentos
clientes
• Segmento específico
• Necesidades comunes
Concepto
Posicionam.
• Imagen mental en el
cliente.
Marca e
imagen corp.
• Nombre comercial
• Submarca
• Logo
• Colores
Posicionam.
online
• Dominio
• Palabras clave
• Método para el cálculo del
precio
• Descuentos
Precio
• Venta directa /
intermediarios
• Logística de producto
Distribución
• Canales
• Medios de comunicación
• Mensajes
• Presupuesto
Comunicación
• Objetivos de venta
• Plan de ventas
• Compromiso de ventas
VENTAS
Desarrollo de
clientes
• Creación
• Validación de clientes
• Propuesta de valor
• Producto básico y
ampliado
Producto o
servicio

64. VENTAS
Sin ventas no hay empresa.
Nuestra experiencia nos dice que el emprendedor
dedica más tiempo a todo lo anterior que a vender
propiamente dicho.

65. VENTAS
¿Cómo te has planteado la previsión de ventas?
¿Cómo lo has hecho?

66. Marketing
estratégico
Marketing
operativo
Marketing
relacional
Segmentos
clientes
• Segmento específico
• Necesidades comunes
Concepto
Posicionam.
• Imagen mental en el
cliente.
Marca e
imagen corp.
• Nombre comercial
• Submarca
• Logo
• Colores
Posicionam.
online
• Dominio
• Palabras clave
• Método para el cálculo del
precio
• Descuentos
Precio
• Venta directa /
intermediarios
• Logística de producto
Distribución
• Canales
• Medios de comunicación
• Mensajes
• Presupuesto
Comunicación
• Objetivos de venta
• Plan de ventas
• Compromiso de ventas
VENTAS
Captación de clientes
Visitas, ferias, foros,
congresos, jornadas,
eventos,
Fidelización de clientes
Visitas, ferias, foros,
congresos, jornadas,
eventos, recompensa,
Socios estratégicos
Visitas, ferias, congresos,
foros, etc…
Desarrollo de
clientes
• Creación
• Validación de clientes
• Propuesta de valor
• Producto básico y
ampliado
Producto o
servicio

67. Actividades Pagadas para crear demanda.
Relaciones publicas: puedes acordar una
remuneración variable, para que hable de tu producto,
lo comente en periódicos o entrevistas, etc. Tienes que
buscar a alguien que sea una referencia. O incluso
puedes pagar a un grupo de investigación para que
demuestre científicamente las bondades de tu
producto…
Publicidad: ¿Quiénes son los blogueros más
influyentes en ese mercado? ¿Cuáles son las
plumas/voces acreditadas en tu tema? ¿Qué te parece
pagarles? Lo mismo en los periódicos, radio, e incluso
televisión. Incluso sin llegar a crear ningún anuncio.

68. Actividades Pagadas para crear demanda.
Asistencia a ferias internacionales. Dependiendo del sector, tu
asistencia se vuelve inexcusable, te permite ver la tendencia, la
competencia, conocer gente, hablar con ellos, e intercambiar
información.
Buzoneo, el correo postal, el reparto de trípticos, el envio de
mails, los webinars, las discusiones de linkedin, etc.
Google (adwords, adsense), Facebook, etc.
Otras….

69. Actividades Gratuitas para crear demanda.
• Una presentación o ponencia en un congreso ante un auditorio
realmente especializado.
• Inserciones tuyas, tipo post, en tu blog, o en el blog de otra
persona, ampliando de esta forma tu alcance.
• Tener tu propio blog se complementa con tu fanpage en
Facebook o en Twitter, donde expones noticias, comentarios,
avances interesantes para atraer clientes.
• Un video viral en youtube, gracioso o emotivo… con música
como ahora hacen todos los de cerveza
En general, atraes a tus clientes porque conoces lo que les
gusta, lo que les interesa, y escribes/hablas sobre ello.

70. Con todas las actividades consigues
- Primero que los clientes sepan que existe tu
producto/servicio consciencia o conocimiento
- Segundo quieres que los clientes pasen de saber que existes
a que estén interesados en tu producto/servicio. En la web
esto se mide por el número de clics o visitas.
- Tercero, considerar la compra del producto/servicio. No
quieres que entren en tu tienda o web… y se vayan.
- Cuarto, compran o se convierten en usuarios. Se activan !!
Se va reduciendo el numero de personas a un 10%, un 5%, un
1%…

71. Ciclo viral,
es un acelerador, y es algo tan sencillo como el boca a
boca de los clientes.
¿Cómo lo vas a conseguir? Piensa ¡!
¿Cómo puedes convertir a tus primeros clientes en tus
mejores comerciales?
¿En tus mejores vendedores para que te ayuden a
conseguir nuevos clientes?

72. Y ahora cómo vas a Conservarlos ???.
¿Cuál es tu programa de fidelización? Los supermercados
tienen tarjetas, las compañías aéreas nos dan puntos por volar,
los hoteles nos envían ofertas especiales con descuentos….
¿y tú? … ¿Haces concursos? ¿Das puntos? ¿Invitas a
eventos?.....

73. Y el tercer paso, es crecer… tienes suerte si llegas aquí ¿verdad?
jajaja. Es mucho más barato vender productos a clientes
existentes que a nuevos.
-Puedes partir tu producto? Es decir, en vez de venderle otra
vez todo el producto, ¿puedes venderle piezas sueltas?
-¿puedes venderle una nueva pieza de fácil instalación que
aumente la funcionalidad del producto?
-Acuérdate que partes de un MVP, con lo que tienes mucho que
seguir ofreciendo. Por ejemplo el paso del Freemium al
Premium ¿no?

74. Otras ideas para crecer…
- Puedes sacar una línea top de tu producto?
- Puedes sacar una línea low-price de tu producto?
- Venta cruzada.
- ¿Y un plan familiar?
- Puedes incentivar a tus clientes mediante descuentos o regalos
si te traen a uno nuevo ¿te suena?

75. Y por último, ¿qué vas a
hacer con respecto a tus
socios estratégicos?