Este documento ofrece orientación para emprendedores, ejecutivos y otros sobre cómo identificar y validar un modelo de negocio exitoso mediante el análisis de datos. Explica los conceptos clave del Lean Startup como identificar problemas reales, validar hipótesis con métricas accionables, y enfocarse en una métrica clave por etapa. También cubre temas como identificar el mercado objetivo, establecer un MVP, elegir métricas cualitativas y cuantitativas, y los tres motores de crecimiento de una startup.

2. ¿A quién va dirigido?
EMPRENDEDORES
MERCADÓLOGOS,
ANALISTAS E
INVERSIONISTAS
INTRAPRENEURS
O EJECUTIVOS.

3. Aprenderás
A IDENTIFICAR TU MODELO DE NEGOCIO
Y LA ETAPA DE CRECIMIENTO EN LA QUE
SE ENCUENTRA. 1
CÓMO IDENTIFICAR LA MÉTRICA DE
ÉXITO DE HOY. 2
3
CÓMO ESTABLECER UN PUNTO DE
PARTIDA PARA MEDIR TU CRECIMIENTO Y
SABER CUANDO PISAR EL ACELERADOR O
METER FRENO DE MANO.

4. Índice
Qué hacer de tu
vida y Lean
Canvas
Las bases del
análisis de datos

5. ¿Qué hacer con tu vida?
Markets that
don't exist, don't
care how smart
you are
- Marc Andreesen
Founder Netscape

6. LA TRIFECTA-PERFECTA
Resolver un problema que te gusta la solución, sabes hacerlo
bien y además puedes ganar dinero de tu negocio

7. Ya tienes una idea
que construir
Valida a través del
análisis de datos.
Aprender lo más rápido
posible para validar o
invalidar tu negocio
Validar hipótesis
Haz tu Lean Canvas

8. ¿Has identificado problemas
reales que la gente tiene
cotidianamente?

9. ¿Conoces tu mercado meta?
¿Sabes cómo comunicarte con
ellos?

10. ¿Has encontrado
la manera de
transmitir el valor
que ofreces de
manera sencilla
del porque eres
diferente o mejor?

11. ¿ Puedes resolver el
problema o necesidad de
la manera correcta?

12. ¿Cómo llevarás tu
producto a los clientes y
extraer su valor (dinero) de
regreso a ti?

13. ¿De dónde viene el dinero?
¿Será ingreso único o
pago recurrente?
¿Es transacción directa o
indirecta (recibe su
producto de inmediato o
en el tiempo)?

14. ¿Cuáles son tus costos
directos, variables e
indirectos para operar el
negocio?

15. ¿Conoces los
números que definen
progreso y avance?

16. ¿Qué “as bajo la
manga" tienes que
te permitirá avanzar
más rápido que tus
competidores o
protegerte de ellos?

17. SI VAS A SOBREVIVIR COMO
FUNDADOR ES NECESARIO
ENCONTRAR LA
INTERSECCIÓN DE
LA DEMANDA (DE
TU PRODUCTO)
HABILIDAD O
EXPERIENCIA EN
LO QUE HACES
(PARA QUE TÚ
LO HAGAS)
PASIÓN POR
HACERLO (PARA
QUE TE IMPORTE).

18. TIPS ADICIONALES
Nunca empieces una empresa a nivel de cancha.
¡Necesitarás del apoyo de todos los que te rodean para sacarlo adelante!
¿Trabajarías en el aunque no te pagaran?
¿Es un problema que vale la pena resolver?
Asegúrate que puedes ganar dinero haciéndolo
Empieza por tu Canvas y valídalo con tu gente cercana

19. A. PROCESO DE DESARROLLO DE CLIENTES
Una Startup es una organización
temporal en búsqueda de encontrar un
modelo de negocio repetible y
escalable.
Enfocado en recibir constantemente retroalimentación de tu producto y negocio
que impactará en la dirección y éxito del mismo durante todo el camino.

20. A. EL MOVIMIENTO LEAN STARTUP
§ La metodología Lean refleja una forma de crear un negocio
intelectualmente honesto
§ Es súper barato realizar un negocio nuevo bajo esta metodología
§ Te dirá a tiempo tu situación

21. Te ayuda a identificar los riesgos
más grandes de tu plan de negocios
Es difícil saber lo que los clientes quieren, pero
el análisis de datos puede ayudarte.
Los datos contabilizan tus actos, te dan pauta
para actuar evitando que construyas un
negocio que nadie quiere.
¡No vendas lo que sabes hacer, haz lo que
puedas vender!

22. A. CONCIERGE MVP - Minimum Viable Product
Identifica si es necesario
invertir en un producto antes
o si puedes hacerlo tu mismo
Es lo más pequeño que
puedes desarrollar para crear
el valor que prometes a tu
mercado.

23. Las bases del análisis de
datos
“En una startup, tu
modelo de negocios y
las pruebas de que tus
hipótesis son
razonablemente
precisas, es mucho
más importante que
tus business plan.”

24. A. NO SEAMOS MENTIROSOS,
BUENO UN POCO…
Un emprendedor vive fuera de la realidad para mantener la
cordura al levantar una startup.
Miente ante una realidad inexistente, o falta de evidencia,
para convencer a otros de su visión.
Mentir es bueno, ya que distorsiona tu campo de realidad.
Pero no mientas al grado de poner en riesgo tu negocio.
Aquí es cuando los datos son necesarios para centrarte
y no chocar en la primera curva

25. Las métricas son el contrapeso perfecto para tus mentiras.
El ser un startup orientado a las métricas es LO QUE DEFINIRÁ TU ÉXITO.
Te da la pauta para aprender, mejorar e integrar lo que estas haciendo.
Las métricas serán la prueba de que
estas en lo correcto.

26. B. ¿CÓMO MANTENER LA
CUENTA?
Las métricas y el análisis de datos
sirven para validar lo que pretendes
construir antes de que se acabe el
dinero.

27. B. ¿CÓMO SE DEFINE UN BUENA MÉTRICA?
Comparable
Entendible y fácil
Debe de ser un porcentaje
Cambia tu Comportamiento

28. B. ESCOGE TUS MÉTRICAS CORRECTAS:
Es importante considerar estas 5 categorías
3.
EXPLORATORIAS
VS
REPORTABLES
2.
VANIDAD
VS
ACCIONABLES
1.
CUALITATIVAS
VS
CUANTITATIVAS
4.
LEADING O
PREDICTIVAS
VS
LAGGING O DEL
PASADO
5.
CORRELACIONADAS
VS.
CAUSALES

29. 1
Cualitativas vs Cualitativas
Es subjetiva e imprecisa.
Son entrevistas directas con la gente.
Para empezar necesitas entrevistar o
salir del edificio.
Responden "porqué“.
Fácil de entender y relacionar.
Son numéricas.
No son suficientes para lanzar un
negocio.
Responde ”¿qué?” y ”¿cuánto?"
NECESITAS DE AMBAS PARA
LANZAR UN NEGOCIO

30. 2
Vanidad vs Accionables
No puedes actuar en ella para cambiar.
Sólo alimentan el ego y no sirven.
¿Con esta información qué puedes hacer
diferente
Si no sabes que métricas cambian el
comportamiento de tu negocio, no estás
enfocado en datos
Registros totales
Usuarios activos totales
% de Usuarios activos = ACCIONABLE

31. 8 MÉTRICAS DE VANIDAD QUE HAY QUE TENER CUIDADO
1. Número de hits
2. Número de visitas
3. Número de páginas que visitan
4. Número de visitantes únicos
5. Número de follower/friends/likes
6. Tiempo en sitio/número de páginas
7. Correos colectados
8. Número de descargas

32. 3 Exploratorias
SABEMOS
NO
SABEMOS
Son datos que normalmente no conoces o ya conoces
pero no has verificado.
SABEMOS
NO
SABEMOS
SABEMOS
NO
SABEMOS

33. 4
LEADING O PREDICTIVAS VS LAGGING O DEL PASADO
Tratan de predecir el futuro y qué pasará
después.
Cuantos clientes tendrás el próximo mes.
Para empezar necesitas entrevistar o salir
del edificio.
Te dicen comportamientos o resultados
del pasado.
Tasa de abandono (churn)
Llamadas en el pasado a quejarse

34. 5
CORRELACIONADAS VS CAUSALES
Dos métricas cambian a la vez.
Muchas variables pueden ocasionar
dichos cambios.
Es difícil identificar correlación si no hay
manera de congelar otras variables.
Una métrica cambia sólo si otra cambia.
Es difícil de identificarlas, pero si lo logras
es increíble.
Sólo empresas grandes como Google
pueden hacerlo.
.

35. TIPS ADICIONALES
Realiza estudios cortos y periódicos para analizar grupos
similares en el tiempo
Segmenta tus bases de datos por edad, año de suscripción, sexo
y preferencias
Realiza experimentos A/B donde cambies sólo una variable para
entender que cambio trae mejores resultados (link verde o azul).
Realiza experimentos multi-variables cambiando diversas
variables para buscar correlación en tus datos.
5

36. POBLACIÓN BASE
Comparación de
grupos similares
sobre una línea base
SEGMENTO
Comparación de
todas las personas
divididas por algún
atributo (edad, sexo
etc.) en una sección
transversal
A/B TEST
Cambia una
cosa (ej. Color)
y mide los
resultados (ej.
Ingresos)
ANÁLISIS
MULTIVARIABLE
Cambia varias cosas a la vez
para ver cómo se
correlaciona con el
resultado

37. B. EVALÚA TUS MÉTRICAS
Identifica tus top 3-5 métricas, escríbelas y ahora contesta estas preguntas:
¿Cuáles de tus métricas son buenas métricas?
¿Cuántas te sirven para tomar decisiones de negocio y
cuántas sólo te alimentan el ego?
¿Puedes eliminar las que no te agregan valor?
¿Has pensado en otras que te hacen más sentido
y agregan valor?
BORRA TODAS LAS QUE NO TE SIRVEN Y AGREGA LAS MÉTRICAS
ACCIONABLES QUE AGREGAN VALOR.

38. C. Orientado por datos vs
Informado de datos
• Los datos pueden ser muy poderosos y
cegarnos en sobre-analizar todo y esto
puede ser letal.
• Optimiza tus datos, analízalos para
innovar y encontrar ineficiencias con
el fin de convertirlas en oportunidades

39. C. LEAN STARTUP Y VISIÓN A LARGO PLAZO
Evita la parálisis por análisis.
No hagas cambios sin un análisis profundo.
Si no cuentas con una visión o un destino, eres susceptible a ser influenciado por tus
mismos clientes, inversionistas, competidores.
Necesitas contar con un propósito de vida.
El Lean Startup es un proceso para cumplir con tus objetivos.
No estás construyendo un PRODUCTO sino una HERRAMIENTA.
Debes de estar abierto a nuevas posibilidades.
Piensa en grande.

40. D. Encuentra la métrica que
necesitas hoy
Conocer los diferentes modelos
de negocio y las diferentes
etapas que una startup tiene que
pasar descubriendo el producto
perfecto para el mercado ideal.

41. D. MOTORES DE CRECIMIENTO
Motor Pegajoso - Enfocado en provocar que tus clientes regresen a usar tu
producto de manera recurrente para evitar tasas de abandono altas.
Medición: frecuencia, retención y churn.
Motor Viral - Buscar que tu producto se publique de boca en boca.
Medición: coeficiente de viralidad o cuanta gente invitan tus usuarios, ciclo de
tiempo viral o cuanto se tarda un usuario en invitar a alguien más.
Motor de Pagos - Es el último motor. Aquí buscas incrementar tus ingresos. Es
la última métrica que debes analizar para saber si cuentas con un modelo de
negocio sostenible.
Medición: Valor por vida del cliente o CLV y costo de adquisición de clientes o
CAC

42. E. La única métrica que
importa
• Inculca una disciplina de medir datos.
• Lean Startup es estar enfocado en la cosa correcta en el
tiempo correcto con la mentalidad o mind-set correcta.
• Es fundamental enfocarse en una etapa a la vez.
• Escoge una métrica clave para definir los avances durante
cada etapa, evoluciona y cambia tu métrica conformes pasas
a la siguiente etapa
• La única métrica que importa es el número de todo tu equipo
que esté enfocado al 100 sobre todas las cosas en la etapa
actual.
• Define tu etapa

43. LAS 5 ETAPAS DE UNA
STARTUP
EMPATIA - MVP
PEGAJOSIDAD - recurrencia
VIRALIDAD – boca en boca
INGRESOS – eficiencia operativa
ESCALA – entrar a nuevos mercados

44. LOS 3 MOTORES DE
CRECIMIENTO
Motor Pegajoso
Motor Viral
Motor de Ingresos

45. CONTAR CON UNA MÉTRICA ES IMPORTANTE POR 4 RAZONES
Responde a tu pregunta más importante - necesitas identificar tu riesgo
más latente lo antes posible. No te ahogues con demasiada información
Te obliga a definir un punto de partida - una vez identificado el problema,
establecerás objetivos para medir el éxito
Enfoca a toda tu compañía - comparte tu métrica con todos
para que tu equipo no vomite datos y estén alineados a una cosa
Inspira una cultura en experimentación - constantemente en el ciclo de
construcción, mide y aprende obteniendo fracasos o validaciones rápidas
aprendiendo cómo mejorar o avanzar. Todos deben de estar tranquilos en
experimentar y fracasar, fomenta eso.

46. REFLEXIONES
Entre más crece tu startup más métricas medirás.
Poco a poco iras delegando métricas a tu equipo.
La única métrica que importa cambia en el tiempo.
Analiza tus resultados periódica y permanentemente

47. Siempre establece un punto de partida y entender bien
porque te estás midiendo y con que objetivos
Contar con una métrica no es suficiente
Ahora pon una meta retadora pero alcanzable.
No es fácil establecer ese número. Puede ser un número proyectado para lograr
punto de equilibrio o ingresos deseados. También puede ser un índice estándar de
industria o un benchmark de la competencia.
Recuerda que optimizar una métrica es muy bueno pero da consecuencias en otro
frente el cual debes de poner ahora la atención ... Como bola de presión. Chance y ya
optimizaste el tráfico a tu página, ahora tienes que maximizar la conversión.
¿Puedes trabajar en mejorar sólo esa métrica? ¿Qué pasaría en tu compañía si lo
hicieras? ¿Puedes aterrizar un punto de partida? Sino, no pasa nada, después veremos
eso…

48. www.thepool.mx