Este documento resume el análisis e investigación del sitio web www.elsv.info realizado por un grupo de estudiantes. Describe los componentes del mapa de sitio como inicio, hoteles, lugares turísticos, playas, mapa, y clima. Identifica que el mercado objetivo son turistas salvadoreños y extranjeros. Explica que la oferta es información para planificar visitas y que esto se tangibiliza a través de comentarios. Finalmente, concluye áreas de mejora y recomienda acciones como agregar más imágenes,

1. Promoción Turística
Sección: 2-1
Tema:
Investigación y análisis del
Sitio Web www.elsv.info
Integrantes:
Rivera Cañas, Vanessa Margarita
Rodríguez Dimas, Miriam Lissett
Romero Velasco, Gabriela Elena
Fecha: Martes 26 de Noviembre de 2013

2. INDICE
INDICE..................................................................................................................... 2
INTRODUCCION .................................................................................................... 3
OBJETIVOS .............................................................................................................. 4
Objetivo General .................................................................................................. 4
Objetivos Específicos............................................................................................. 4
Análisis e Investigación del Sitio Web www.elsv.info .............................................. 5
Descripción del Sitio Web. .................................................................................... 5
Mercado Objetivo del Sitio Web ......................................................................... 13
Oferta de Servicio del Sitio Web .......................................................................... 13
¿De qué manera tangibilizan el servicio? .............................................................. 13
CONCLUSIONES..................................................................................................... 15
RECOMENDACIONES ............................................................................................ 16
Análisis e Investigación del Sitio Web www.elsv.info
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3. INTRODUCCION
En el presente documento denominado “Análisis e investigación del sitio web
www.elsv.info se detalla la descripción del contenido del sitio web y de todos los
elementos que componen el mapa de sitio.
De igual manera se presenta una descripción del mercado al cual va dirigido la
página, la oferta de servicio que el sitio web ofrece a los usuarios visitantes y de qué
manera el sitio web logra tangibilizar el servicio que ellos prestan.
Finalmente se muestran las conclusiones y recomendaciones para contribuir a la
mejora del sitio web.
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4. OBJETIVOS
Objetivo General
Investigar y analizar el sitio web www.elsv.info para conocer la calidad de
información que está brindando al usuario.
Objetivos Específicos

Describir cada uno de los componentes del mapa de sitio de la pagina web

Identificar el segmento al cual va dirigido esta página web

Determinar la oferta que la pagina web ofrece

Determinar de qué manera la pagina web tangibiliza su servicios
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5. Análisis e Investigación del Sitio Web
www.elsv.info
Descripción del Sitio Web.
El sitio web www.elsv.info es un portal web en donde se puede encontrar
información tanto turística como de interés nacional.
En su mapa de sitio se pueden encontrar:
1. Inicio
Se presentan de manera breve las noticias que han sido colocadas en su plataforma
para mantener informados a los usuarios.
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6. 2. Hoteles
En la pestaña Hoteles, se despliega una lista en las cuales están clasificados por
zonas; cuando se accesa a algún Hotel de cualquiera de las zonas, el sitio web
automáticamente despliega una pequeña lista de los hoteles.
Una vez el usuario selecciona el Hotel de su preferencia, se presenta información
general de este hotel, así como también todas las formas de poderse contactar; es
decir dirección, teléfonos, un link que redirecciona al usuario al sitio web del hotel.
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7. Análisis e Investigación del Sitio Web www.elsv.info
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8. 3. Lugares turísticos
En esta pestaña el usuario podrá encontrar específicamente todas las noticias
relacionadas con el turismo y artículo particularmente de algunos municipios,
cuando el usuario accede a alguna noticia podrá encontrar la información detallada
junto a fotografías.
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9. 4. Playas
En esta pestaña el usuario podrá encontrar información específicamente de las
playas de las tres zonas del país y de igual manera cuando el turista accede a
cualquiera de las noticias encuentra información detallada junto a fotografías.
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10. 5. Mapa del Sitio
Se presenta una guía turística de El Salvador, desplegada en playas, turicentros,
hoteles y sitios arqueológicos y una muy breve descripción.
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11. 6. Clima
En esta pestaña se presenta una descripción de la importancia que representan para
el turista el saber sobre el clima en El Salvador, además invita al turista a que si el
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12. desea conocer puntualmente el estado del tiempo en ciertos lugares puede visitar el
sitio web: tutiempo.net
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13. Mercado Objetivo del Sitio Web
De acuerdo a lo que se logro identificar mediante la visita al sitio web, el mercado
objetivo son personas salvadoreñas residentes en el exterior, así como también
personas extranjeras que planifiquen una visita el país.
Ya que como se observó en la página web esta ofrece un listado de hoteles en las
diferentes zonas del país, así como también información del acontecer nacional.
Oferta de Servicio del Sitio Web
¿Cuál es la oferta de servicio?
Se logro identificar que el sitio web únicamente posee una oferta de información,
con la cual ayuda al usuario a que planifique su visita al país, a través de un listado
de hoteles y de artículos informativos y fotografías de lugares de atracción turística.
¿De qué manera tangibilizan el servicio?
Se logró identificar que la única manera en la que se puede tangibilizar el servicio es
a través de los comentarios que el usuario puede dejar mientras realiza su visita por
la página.
Y esto se puede encontrar al final de la pestaña Hoteles, Lugares Turísticos, Mapa
del Sitio, Clima.
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14. Análisis e Investigación del Sitio Web www.elsv.info
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15. CONCLUSIONES

El sitio web presenta una oferta de servicio de información bastante
deficiente.

La visita al sitio web no es atactiva para el usuario ya que el diseño es poco
llamativo y además la presentación de imágenes es limitada.

Lo que se detalla en el menú principal no es congruente con lo presentado
dentro de la pestaña de Hoteles.

La actualización de la información, no es constante.
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16. RECOMENDACIONES

Colocar imágenes atractivas en cada una de las pestañas del mapa de sitio.

Crear una galería de imágenes.

Mejorar la distribución de la información, clasificandola según su tipo.

Incluir en la pestaña Links de interes un listado de links de páginas más
representativas en el turismo nacional.

Al final de cada noticia de interes turistico, se encuentre un enlace directo a
las páginas web y de contacto de touroperadoras que puedan brindar tours
al lugar del cual se esta hablando en la noticia.

Que se actualice constantemente la información presentada en el sitio web.

Crear y mejorar los enlaces directos en las redes sociales.
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