La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios, a diferencia de la Web 1.0 que tenía interfaces menos interactivas y limitaba la generación de contenido y comunicación a los webmasters. Las principales diferencias son que la Web 2.0 tiene interfaces más interactivas, permite que los usuarios generen contenido, y facilita la comunicación entre usuarios y webmasters utilizando tecnologías más avanzadas que la Web 1.0.