Este documento define las TIC (tecnologías de la información y comunicación) y las NTIC (nuevas tecnologías de la información y comunicación). Describe algunas de sus ventajas, como contribuir a la rápida obsolescencia de conocimientos y transformar estructuras económicas, sociales y culturales. También examina el impacto de las NTIC en la educación y cómo afectan a las escuelas de diferentes maneras dependiendo de sus recursos.