La Auditoría Superior de la Federación descubrió que la Comisión Federal de Electricidad no cumplió con las normas para medir el consumo de energía eléctrica en el Valle de México desde 2009 y que las quejas aumentaron 219% desde que reemplazó a Luz y Fuerza del Centro. También identificó más de 60 mil usuarios que aparentemente no están siendo facturados. La CFE recibió 4,935 quejas en 2010, la mayoría por cobros indebidos, en comparación con las quejas presentadas contra LFC en 2009.