La comunicación implica el intercambio de información a través de sistemas simbólicos como el habla, la escritura y gestos. Participan en este proceso un emisor que envía un mensaje a través de un medio o canal, un receptor que recibe el mensaje, y posible retroalimentación del receptor al emisor. Existen diversas barreras como factores físicos, fisiológicos, semánticos, sociales y psicológicos que pueden interferir en el proceso de comunicación.