la comunicación

1. LA COMUNICACIÓN
La comunicación es un proceso de intercambio de información, en el que un emisor
transmite a un receptor algo a través de un canal esperando que, posteriormente, se
produzca una respuesta de dicho receptor, en un contexto determinado.
En el proceso de comunicación intervienen los siguientes elementos:
Emisor - Receptor - Mensaje - Canal - Código -Contexto
Los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son los siguientes:
 Emisor: es quién transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina).
 Receptor: es quién recibe la información. Puede ser una máquina.
 Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el
mensaje.
 Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el
receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio
natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio,
teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del
receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
 Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
 Contexto: Es el entorno que rodea al emisor y al receptor, es decir, el ambiente
donde se realiza el intercambio de información.
Ejemplos de elementos de la comunicación:
1. Entra la profesora al salón de clases, saluda a los estudiantes y les dice:
Hoy habrá una evaluación sobre la comunicación, así que saquen una hoja para
anotar las preguntas, ¡espero que hayan estudiado!
Los estudiantes se asombran
Emisor: la profesora; Receptor: los estudiantes; Mensaje: habrá evaluación sobre la
comunicación; Código: palabras, lenguaje verbal; Canal: el aire; Contexto: un salón
de clases.
2. Tres amigas se encuentran perdidas en el campo a orillas de un lago y de pronto
observan en el cielo que se acerca un helicóptero a rescatarlas, comienzan a saltar,
hacer gestos con las manos para que las vean y atraer su atención.
Emisor: las tres amigas; Receptor: los rescatistas; Mensaje: ¡Auxilio! aquí estamos;
Código: gestos, lenguaje no verbal; Canal: la luz; Contexto: el campo.

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