La comunicación implica el intercambio de información entre un emisor y un receptor. Los elementos clave de la comunicación son el emisor, receptor, código, canal y mensaje. La comunicación efectiva depende de factores como la comunicación no verbal, la escucha activa y la clarificación.

1. La Comunicación
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias
a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes
entre los individuos.

2. Comunicación es la actividad consciente de intercambiar
información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o
recibir significados a través de un sistema compartido de signos y
normas semánticas. Los pasos básicos de la comunicación son la
formación de una intención de comunicar, la composición del
mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión de la señal, la
recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la
interpretación del mensaje por parte de un receptor.

3. ELEMENTOS
Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o
una máquina).
Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información.
Puede ser una máquina.
Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar
el mensaje.

4. Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por
los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio
técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a
través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto
comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.

6. Llamamos comunicación al
proceso por el cual se transmite
una información entre un emisor
y un receptor.
Los elementos que
intervienen en el proceso
de comunicación

8. Dichos fenómenos suponen una perturbación en el proceso de comunicación.
Se denomina ruido a todo obstáculo que dificulte la comunicación, de tal modo que suponga una pérdida
de contenido del mensaje.
Llamamos redundancia a la aparición en el proceso de comunicación de elementos que no aportan
información nueva al mensaje.

10. La redundancia es la parte del
mensaje que podría omitirse sin
que se produzca pérdida de
información. Cualquier sistema de
comunicación introduce algún
grado de redundancia, para
asegurar que no hay pérdida de
información esencial, o sea para
asegurar la perfecta recepción del
mensaje.

11. La comunicación verbal
no puede ser aislada de
una serie de factores para
que sea efectiva, lo que
incluye la comunicación
no verbal, las habilidades
de escucha y la
clarificación.
La comunicación no
verbal consiste en
transmitir significados en
la forma de mensajes no
verbales.
La comunicación escrita, a
diferencia de la verbal,
tiene otra manera de
interacción entre emisor y
receptor, produciéndose en
el tiempo o incluso nunca,
aunque lo escrito puede
perdurar.