Este documento define la comunicación como el intercambio de ideas, sentimientos y pensamientos entre un emisor y receptor. Explica que una buena comunicación es fundamental para el funcionamiento de la sociedad humana. Detalla los elementos clave de la comunicación como el emisor, receptor, mensaje, canal y código. También contrasta la comunicación escrita con la oral y explica su evolución a través del tiempo con la tecnología.