La información se refiere al conocimiento liberado a través del lenguaje que permite resolver problemas y tomar decisiones. En la era digital, la información está disponible en todas partes a través de las redes y puede accederse fácilmente desde cualquier dispositivo. La recuperación de información significa localizar y acceder a los recursos pertinentes de manera interactiva y en tiempo real, generalmente a través de búsquedas en internet.