En esta infografía puedes descubrir cómo la omnicanalidad mejora la experiencia del paciente y la sostenibilidad de los sistemas de salud

1. Fuente: Minsait by Indra
RR.SS.
APP
PORTAL
DISPOSITIVOS
CALL CENTER
HOSPITALES/
CENTROS DE SALUD
Servicios y seguros
adaptados al paciente
Descongestión de consultas
y servicios de urgencia
Deslocalización de la atención
(“donde sea y como sea”)
Mejora de la adherencia
a los tratamientos
Reducción de espera,
errores de agenda y el
absentismo de pacientes
Reducción de costes
a través de modelos
de riesgo compartido
Reconocimientode
patrones de enfermedad
que facilitan la prevención
y los tratamientos
personalizados
Estratificación
del riesgo clínico
y predicción
de epidemias y picos
de actividad
SMART DATA
-
Fuentes
de información
interoperables
y abiertas
SALUD BASADA
EN VALOR
-
Retribución sobre
los resultados
obtenidos
en la asistencia
INTELIGENCIA
ARTIFICIAL
-
Sistemas expertos
de ayuda a la toma
de decisiones
y chatbots
FLUIDEZ
Y UBICUIDAD
-
Interoperabilidad,
soluciones digitales
de interacción
médico-paciente y
estrategias “móvil first”
ACCESIBILIDAD
-
Citación móvil
como palanca para
la digitalización
INTERNET
OF MEDICAL
THINGS (IOMT)
-
Interoperabilidad
de los dispositivos con
los sistemas
de salud, plataformas
de explotación de
datos y gamificación
SERVICIOS
“END TO END”
-
Historia clínica
digital como nexo
y plataformas CRM,
IoT y de integración
PERSONALIZACIÓN
DE PRODUCTOS
Y SERVICIOS
-
Tecnologías
sobre estándares
asentados para
escuchar al paciente
Paciente
360º
O
M
NI
C
A
N
A
L
ID
A
D