Fuente: Minsait by Indra
RR.SS.
APP
PORTAL
DISPOSITIVOS
CALL CENTER
HOSPITALES/
CENTROS DE SALUD
Servicios y seguros
adaptados al paciente
Descongestión de consultas
y servicios de urgencia
Deslocalización de la atención
(“donde sea y como sea”)
Mejora de la adherencia
a los tratamientos
Reducción de espera,
errores de agenda y el
absentismo de pacientes
Reducción de costes
a través de modelos
de riesgo compartido
Reconocimientode
patrones de enfermedad
que facilitan la prevención
y los tratamientos
personalizados
Estratificación
del riesgo clínico
y predicción
de epidemias y picos
de actividad
SMART DATA
-
Fuentes
de información
interoperables
y abiertas
SALUD BASADA
EN VALOR
-
Retribución sobre
los resultados
obtenidos
en la asistencia
INTELIGENCIA
ARTIFICIAL
-
Sistemas expertos
de ayuda a la toma
de decisiones
y chatbots
FLUIDEZ
Y UBICUIDAD
-
Interoperabilidad,
soluciones digitales
de interacción
médico-paciente y
estrategias “móvil first”
ACCESIBILIDAD
-
Citación móvil
como palanca para
la digitalización
INTERNET
OF MEDICAL
THINGS (IOMT)
-
Interoperabilidad
de los dispositivos con
los sistemas
de salud, plataformas
de explotación de
datos y gamificación
SERVICIOS
“END TO END”
-
Historia clínica
digital como nexo
y plataformas CRM,
IoT y de integración
PERSONALIZACIÓN
DE PRODUCTOS
Y SERVICIOS
-
Tecnologías
sobre estándares
asentados para
escuchar al paciente
Paciente
360º
O
M
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C
A
N
A
L
ID
A
D

La omnicanalidad en la salud

  • 1.
    Fuente: Minsait byIndra RR.SS. APP PORTAL DISPOSITIVOS CALL CENTER HOSPITALES/ CENTROS DE SALUD Servicios y seguros adaptados al paciente Descongestión de consultas y servicios de urgencia Deslocalización de la atención (“donde sea y como sea”) Mejora de la adherencia a los tratamientos Reducción de espera, errores de agenda y el absentismo de pacientes Reducción de costes a través de modelos de riesgo compartido Reconocimientode patrones de enfermedad que facilitan la prevención y los tratamientos personalizados Estratificación del riesgo clínico y predicción de epidemias y picos de actividad SMART DATA - Fuentes de información interoperables y abiertas SALUD BASADA EN VALOR - Retribución sobre los resultados obtenidos en la asistencia INTELIGENCIA ARTIFICIAL - Sistemas expertos de ayuda a la toma de decisiones y chatbots FLUIDEZ Y UBICUIDAD - Interoperabilidad, soluciones digitales de interacción médico-paciente y estrategias “móvil first” ACCESIBILIDAD - Citación móvil como palanca para la digitalización INTERNET OF MEDICAL THINGS (IOMT) - Interoperabilidad de los dispositivos con los sistemas de salud, plataformas de explotación de datos y gamificación SERVICIOS “END TO END” - Historia clínica digital como nexo y plataformas CRM, IoT y de integración PERSONALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS - Tecnologías sobre estándares asentados para escuchar al paciente Paciente 360º O M NI C A N A L ID A D