2. SU IMPORTANCIA EN LA NEGOCIACIÓN Persuadir es un Arte y una necesidad. Se trata de que la otra parte comprenda y asuma nuestro punto de vista voluntariamente. ¿El fin?: que cooperen con nosotros. No se trata de manipular, sino de hacer llegar bien nuestro mensaje.
3. SU IMPORTANCIA EN LA NEGOCIACIÓN Nuestra comunicación debe ser: - Legítima, - Competente y - Emocionalmente persuasiva.
4. CONSEJOS PARA SER PERSUASIVOS I Si sabes sonreír, sabes persuadir. Se flexible. Escucha a la otra parte. Se positivo. Cuida los modales. Utiliza argumentos directos y concretos.
5. CONSEJOS PARA SER PERSUASIVOS II Crea un clima de confianza. Cuanto más cualificado y racional sea el interlocutor, más argumentativa debe ser nuestra conducta persuasiva. Utiliza la demostración. Los ejemplos son más motivadores y se asimilan mejor que los mensajes teóricos. Aporta experiencias personales o ajenas que casen bien con nuestra línea argumentativa.
