Motorola se está enfocando en mercados verticales específicos como la manufactura, ya que al conocer las necesidades de los clientes pueden ofrecer mejores soluciones. Ofrecen tecnologías para mejorar la eficiencia en toda la cadena de suministro desde la recepción de materiales hasta la entrega del producto final, lo que puede reducir costos y tiempos. Han demostrado que la introducción de tecnología en los procesos productivos puede ahorrar hasta 42 minutos por día para cada operario.

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Tecnología
Este año Motorola trabaja mucho más enfocado en el
tema de mercados verticales porque se entiende que la
corporación, al igual que los partners desean dejar de
lado el producto per sé y volcarse más en el tema de
asesorías porque conociendo a los clientes se conocen
mucho más sus necesidades.
Para el sector de manufactura se comenzó a trabajar
con gente especializada en el tema, gerentes de
desarrollo de negocios, ingenieros dedicados al tema
y desde mercadeo trabajando el mensaje, señaló Ana
María Cabrales, Especialista en Mercadeo de Producto
del Portafolio Empresarial, Latinoamérica de Motorola
Solutions.
Indicó que además se extendió el concepto de
manufactura para ir más allá de lo que es el piso de
fabricación y tomar todo lo que involucra el proceso,
desde que se reciben los materiales hasta cuando sale
el bien final.
Allí se dieron cuenta que Motorola tiene las soluciones
para todo lo que es manejo de inventarios, para hacer
más productiva y efectiva la fabricación, disminuir
tiempos y ahorrar costos, pero también aplicable en el
almacén o el punto de venta para las entregas.
Seenfocaronenmanufacturasporserelsectordemayor
crecimiento en los diferentes países de Latinoamérica
y cada dólar que se invierte consigue un retorno de
1,48, pero muchas veces no hay el reconocimiento para
quienes trabajan en ello por lo que la compañía está
haciendo una campaña al respecto.
Por los estudios que se han hecho y las proyecciones se
observa que el sector va a seguir creciendo y por eso
vale la pena invertir pero además le quieren apostar a
la tecnología y quienes están dedicados a ese negocio
están interesados en agilizar los procesos y hacerlos
más eficientes.
Soluciones
Como la idea es tratar de aterrizar todo este mundo
global de tecnología y llevarlo a la vida real se hizo
un ejemplo. Cualquier producto que se compra en un
La tecnología, un apoyo para
la cadena manufacturera

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supermercado tiene todo un proceso detrás que es el
que Motorola puede apoyar con tecnología.
Desde el mismo momento en que se recibe la materia
prima y comienza el proceso de fabricación, hasta el
instante que se exhibe en una góndola hay todo un
aspecto logístico, de producción, de distribución que
se puede reforzar con tecnología.
En tal sentido se apunta a la reducción de costos, ser
más eficientes, y que al final se pueda reflejar en un
menor precio al consumidor. También se busca mayor
eficiencia en la distribución desde que se convierte en
producto final.
Así mismo, el manejo de inventarios, en especial con
productos perecederos es vital mantenerlo bajo control
porque no es lo mismo que en el caso de un bien de
más larga duración. La trazabilidad es muy importante.
Se ha podido demostrar que la introducción de
tecnología en el proceso productivo puede llegar a
ahorrar hasta 42 minutos al día al operario de una
planta, lo cual si se lleva a costos es bastante importante.
Además, la adopción de tecnologías particulares
sobre la cadena logística o sobre los procesos de
almacenamiento resulta más natural para el operario y
le ahorra tiempo por transacción.
Se observan unos beneficios tangibles e inmediatos con
la adopción de tecnologías específicas. Si la recepción
de mercancía se hace de manera automatizada, al
igual que en las bodegas se obtiene mayor eficiencia
en la recepción, almacenamiento y ubicación de los
materiales.
Desde ahí cuando se pasa a la línea de producción se
sabe qué se tiene, dónde está, de cuánto se dispone
para poder proyectar nuevas compras. Si los controles
se llevan en dispositivos móviles es más rápido, seguro
y efectivo.
En la distribución también se apoya con tecnología por
medio de dispositivos móviles que ayudan a la persona
que va tienda por tienda tomando los pedidos.
En Motorola siempre se está en un proceso de
innovación para lo cual se recoge la experiencia de los
clientes y se ven sus necesidades para poderlas atender.
Es el caso del MC3200 la tercera generación de la
computadora móvil de mediano alcance más exitosa de
la industria especialmente diseñada para comerciantes
minoristas, fabricantes y distribuidores para ayudar
a optimizar la satisfacción del cliente con una
administración de inventario más eficiente y preciso.
Tecnología

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Tecnología
La nueva computadora móvil MC3200 es liviana,
ideal para tareas asociadas a inventario en el salón de
ventas de la tienda, en los pasillos del almacén y en el
muelle de carga, donde los trabajadores móviles deben
seleccionar pedidos rápidamente y con precisión
para garantizar que los clientes reciban los artículos
correctos dentro de los plazos estipulados.
A pesar que el sector de manufactura es un tanto reacio
a moverse en términos de tecnología, cuando ven el
beneficio tangible invierten sin temor. No lo hacen tan
frecuentemente como se quisiera pero cuando se hace
una venta es una relación a largo plazo.
Ahora se contrató un trabajo para hacer un estudio
de mercado sobre las principales necesidades de estas
empresas manufactureras, los retailes y los operadores
logísticos, qué tan dispuesto está a invertir, entre otros
temas, con el fin de realizar una proyección más real y
acorde con sus respuestas.
Entre lo que se ha podido detectar hasta ahora existe
preocupación por la lectura de inventarios que es un
tema básico y donde más dinero se puede ahorrar
porque se toman decisiones claves en el negocio.
La experiencia acumulada en estos años permite
hacer acompañamientos con los usuarios y ayudarlos
a detectar sus falencias, donde hay mayores gastos y
ofrecerles las posibles soluciones tecnológicas.
Los productos de Motorola se trabajan por medio de
una red de distribuidores que son socios de negocios
a quienes se les capacita permanentemente no solo en
el dispositivo como tal, sino en las tendencias que hay
alrededor de las diferentes verticales.
Hay otro aspecto a considerar y es que con la adopción
de tecnología no siempre se busca reducir personal
sino facilitarle los procesos y en muchos casos se dan
cuenta que cuando incorporan estos dispositivos se
dan cuenta que pueden ser más productivos y crecen
más rápido.