USO DE LA WEB 2.0 EN EL ESTADO COLOMBIANO

1. ACTIVIDAD 9.1
LA WEB 2.0
ESTUDIANTE:
LAURA CAMILA CORDERO FIGUEREDO
ID:745499
DOCENTE:
HAIMER GUTIERREZ
TECNOLOGÍA EN COMUNICACIÓN GRÁFICA
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
2020

2. TABLA DE CONTENIDO
1. ¿Por qué es necesario incluir las herramientas web 2.0 tanto a nivel gobierno como
empresarial y académico?
2. ¿Cuáles han sido las experiencias de otros gobiernos?
3. ¿Cuáles son las experiencias del estado colombiano al año 2020?
4. La Web 2.0 como mecanismo para empoderar a la ciudadanía y aumentar su
participación
5. Cómo las entidades públicas pueden empezar interactuar con la Web 2.0?
6. Cómo se puede evaluar el impacto de una herramienta Web 2.0 en una sociedad?
7. ¿Cuáles son los retos para el desarrollo TIC en Colombia 2020?
Bibliografía

3. 1. ¿Por qué es necesario incluir las herramientas web 2.0 tanto a nivel gobierno como
empresarial y académico?
el motivo por el que se ha llevado a cabo este proyecto, antes de hablar de ella hay que
hacer una referencia obligada a la Web 2.0, concepto que ha revolucionado la forma en
que las personas se comunican, transformando la red y adaptándola al usuario, y que ha
dado lugar a multitud de aplicaciones clasificadas como 2.0.
Podemos afirmar que la calidad de la educación determinará si en el futuro los jóvenes
tendrán las habilidades necesarias para incrementar significativamente su competitividad
en una economía global cada vez más integrada. En este sentido, se requerirán no sólo
más y mejores habilidades específicas, sino también la capacidad de participar
activamente en la adquisición de nuevos conocimientos para enfrentar nuevas
problemáticas.
2. ¿Cuáles han sido las experiencias de otros gobiernos?
EE.UU: La campaña de Obama puso la tecnología y los canales de la Web 2.0 al servicio
tanto de los ciudadanos como del mismo candidato, procurando una relación abierta y
transparente entre ambos. YouTube, por ejemplo, se constituyó como uno de los
canales más significativos e innovadoras en la campaña política del actual presidente,
quien a través de su propio canal publicaba videos donde dejaba claras sus propuestas
y abría un diálogo con los usuarios. Diálogo que a su vez se complementaba con otras
redes sociales como Twitter y Facebook, mediante las cuales los ciudadanos podían
responder, cuestionar y retroalimentar a Obama, propiciando una comunicación
multidireccional, fluida y rápida.
AUSTRALIA: El ejemplo australiano refleja madurez en cuanto a la apropiación de
estos canales. Tanto es así que se creó un blog para tratar el tema del gobierno 2.0 en
este país, el cual es actualizado regularmente con las innovaciones en el uso de las

4. redes sociales en diferentes instituciones públicas (http://australia.gov.au/have-your-
say/blogs) Un caso a resaltar ha sido el del Departamento de Justicia de Victoria, que
desde el 2009 viene implementado una serie de canales 2.0 (www.justice.vic.gov.au)
con varios objetivos: dar respuesta inmediata acerca del llamado Sábado Negro (una
serie de incendios forestales en Australia que causaron la mayor pérdida de bosques
en la historia del país y la muerte a 173 personas); reducir el impacto de problemas
con el alcohol y el juego; mostrar públicamente apoyo a los voluntarios del servicio de
emergencias; ayudar a los ciudadanos a evaluar su nivel de preparación en la
temporada de incendios y garantizar transparencia en cuanto las cámaras de
seguridad; entre otros.
3. ¿Cuáles son las experiencias del estado colombiano al año 2020?
La llegada de la Web 2.0 y las redes sociales en las instituciones estatales de Colombia
aún está empezando. Sin embargo, dentro de este panorama vale la pena resaltar el
esfuerzo del Programa Gobierno en línea, que ha integrado nuevos canales a su
estrategia de comunicación, como blogs y wiki del Estado para construir conocimiento
con los usuarios del sitio acerca de los trámites y servicios.
los avances del país en materia de Gobierno Electrónico, a la vez que se resuelven
dudas y se acompaña a los ciudadanos en el uso de trámites y servicios en línea. El
canal de YouTube del programa, por ejemplo, alberga tutoriales sobre los trámites o
servicios en línea de mayor uso, como un insumo para mejorar la experiencia de los
ciudadanos.
4.La Web 2.0 como mecanismo para empoderar a la ciudadanía y aumentar su
participación
A través de las plataformas se quiere incorporar la web 2.0 para poder impulsar en los
medios y motivar hacia la creación de mejores de políticas para así tener presencia en
las redes sociales y ayudar a empoderar la ciudadanía, transformando un fácil acceso a
la comunicación tecnológica y beneficiar a los ciudadanos.
5. Cómo las entidades públicas pueden empezar interactuar con la Web 2.0?
Las entidades públicas pueden empezar a generar una presencia para de desarrollando
entre ellos una estrategia de web 2.0 que puede crear una relación para comenzar a
determinar los canales que va han estar en uso y poder tener buenos objetivos claros fijar
protocolos en la gestión de comunicación utilizando:
 Definir los responsables a cargo de la estrategia web 2.0
 Definir qué objetivos quiere alcanzar la entidad con la web 2.0

5.  Escoger en qué canales se quiere hacer presencia
 La línea de comunicación que la entidad manejará en la Web 2.0
 Establecer protocolos y guías para la gestión de los canales
 Identificando los riesgos de estar en la Web 2.0 y prepararse ante los mismos
 Iniciar a la conversación
 Mantener vigente la estrategia en la web 2.0
6. Cómo se puede evaluar el impacto de una herramienta Web 2.0 en una sociedad?
Se puede evaluar de manera cuantitativa y cualitativa teniendo presencia de acceso de
internet interactuando con los miles de seguidores para poder trabajar de la mano y con
quienes construir una comunidad que enriquezca la labor del Estado. Para esto se
recomienda utilizar Twitter donde comparte y comentan de lo que está diciendo.
7. ¿Cuáles son los retos para el desarrollo TIC en Colombia 2020?
 Masificación y mejora en el acceso de wifi y móvil a Internet.
 Desarrollo de servicios de Gobierno digital.
 Crecimiento en la plataforma de banca electrónica y banca móvil.
 Transformación digital y administración eficiente de la información mediante Big
Data e IA.
 Reducir las barreras para invertir en Colombia y aumentar el confinamiento de
proyectos.
 Adoptar la Economía Digital
BIBLIOGRAFIA
http://www.ucaldas.edu.co/docs/prensa/Introduccionala_web_20_recomendacion_redes.pdf