Introduccion a las herramientas web 2.0. Gobierno, empresa y educacion.

1. 1
ACTIVIDAD 9
ADRIAN FELIPE MANRIQUE ALVAREZ
YULI CAROLINA JIMENEZ
SANTIAGO RODRÍGUEZ CÁRDENAS
DANIEL FELIPE HOLGUÍN SÁNCHEZ
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
VICERRECTORÍA
VILLAVICENCIO
PROGRAMA COMUNICACIÓN VISUAL
2020, MAYO

2. ACTIVIDAD 9 2
CONTENIDO
Lista de figuras………………………………………………………………………………3
Resumen………………………………………………………………………………...…...4
Abstract………………………………………………………………………………….......5
1. La WEB 2.0: Gobierno, Empresa y Educación……………………………………...6
1.1. Experiencias de la WEB 2.0…………………………………………………….7
1.2. Experiencias del Estado Colombiano 2020……………………………………..9
1.3 La WEB 2.0 como mecanismo para empoderar a la ciudadanía………………...9
1.4 Gobierno 2.0…………………………………………………………………….10
1.5. Impacto en la sociedad………………………………………………………….10
Referencias…………………………………………………………………………………..12
LISTA DE FIGURAS
Figura 1………………………………………………………………………………………..6
Figura 2………………………………………………………………………………………………....8

3. ACTIVIDAD 9 3
Figura 3………………………………………………………………………………………..9
Figura 4……………………………………………………………………………………….11
RESUMEN
El presente trabajo investiga acerca del impacto que ha tenido la implementación de la
tecnología y el uso de las web 2.0 en el nuevo mundo globalizado. Las web 2.0 han
significado un gran avance en cuestión de interconectividad, pues ha permitido que las

4. ACTIVIDAD 9 4
personas puedan interactuar desde sus casas y las empresas les ha beneficiado por el trabajo
colaborativo, esto se ha evidenciado aún más debido a la emergencia sanitaria internacional
que estamos viviendo por causa del COVID-19. En países desarrollados, donde se
implementó primero esta tecnología, los resultados han sido eficaces, pues los usuarios y
empresas han podido intercambiar información, datos de suma importancia alrededor del todo
el globo, y colombia no ha sido la excepción: el uso de la web 2.0 ha ayudado en temas de
participación ciudadana, los colombianos han podido interactuar y expresar en línea sus
inquietudes y opiniones sobre un tema popular o problema en particular.
ABSTRACT
This text investigates the impact that the implementation of technology and the use of web 2.0
has had in the new globalized world. Web 2.0 has been a breakthrough in terms of
interconnectivity, since it has allowed people to interact from home and companies have
benefited from collaborative work, this has been further evidenced due to the international

5. ACTIVIDAD 9 5
health emergency that we are experiencing because of COVID-19. In developed countries,
where this technology was first implemented, the results have been effective, since users and
companies have been able to exchange information, extremely important data around the
globe, and Colombia has not been the exception: the use of the web 2.0 has helped with issues
of citizen participation, Colombians interact and express their concerns and opinions online
about a popular issue or particular problem.
1. LA WEB 2.0: GOBIERNO, EMPRESA Y EDUCACIÓN
La llegada de la web 2.0 dio el salto a la era digital, un avance de todo tipo que garantiza
beneficios para las empresas y en entornos académicos gracias a su modelo el cual permite la
interacción personalizada con los estudiantes (entorno académico) y la fácil transacción,
intercambio de datos, trabajo colaborativo o negociación entre empresas y personas (entorno
empresarial)

6. ACTIVIDAD 9 6
A los gobiernos se les facilita el procesamiento de información y el poder escuchar y
solucionar problemas de la población, por ejemplo las demandas y hurtos se pueden gestionar
por los sitios web de la Policía Nacional y la Fiscalía General de la Nación. Además, es
necesario incluir las herramientas web 2.0 tanto a nivel gobierno porque facilita y genera
mejores resultados del trabajo a realizar. Debido a su facilidad de uso, la posibilidad de
interactuar en tiempo real, la oportunidad de crear comunidades de aprendizaje dinámicas y la
de crear experiencias de inmersión a través de escenarios.
A nivel académico utilizar las herramientas web 2.0 para el desarrollo de actividades generan
muchas ventajas, entre ellas, la más importante, generar un mayor impacto de aprendizaje
para los alumnos y un mayor alcance para aquellas personas que no se encuentran cercas de
las urbes urbanas, gracias a la implementación de esta tecnología, fue posible plantear otra
forma de estudio que es la educación a distancia, donde muchas personas se han beneficiado y
han logrado culminar sus estudios.
Algunos países han conseguido grandes cambios en su sociedad y lograron dar un paso
además en la desarrollo de su nación:
Figura 1. Resultados de un gobierno 2.0. Recuperado de Política Comunicada
1.1. EXPERIENCIAS DE LA WEB 2.0
Esta nueva forma de interactuar con los ciudadanos ha tenido varios beneficios. Uno de los
más importantes ha sido el hecho de acercarse a la sociedad para conocer más de cerca y más
rápido sus inquietudes, problemáticas y sugerencias y, así mismo poder responder a la
mayoría de las preguntas de una manera más pronta y eficaz.

7. ACTIVIDAD 9 7
Desde la ciudadanía, los beneficios crecen cada vez más. Por un lado, las pequeñas dudas que
antes requerían dirigirse hasta las entidades directamente, esperar varias horas e invertir
mucho tiempo, ahora pueden ser resueltas rápidamente por Internet.
Estados Unidos es el pionero en el uso de la web 2.0, pues la gran potencia tiene a las más
grandes compañías dueñas de los sitios webs y redes sociales más visitadas del mundo, la
información fluye con rapidez en su territorio, una evidencia fue el gran movimiento que
generó la campaña política de obama, donde sus mensajes fueron compartidos por los redes
sociales (Facebook,etc) y sitios web (Youtube), y lograron que millones de americanos
enfatizaron con el entonces candidato a la casa blanca.
México es uno de los países que ha estado investigando en una forma en la cual la web 2.0
ayude a que la población genere ideas de progreso, de un avance social y se llegue a un estado
de bienestar social.
En la revoluciones de Egipto y Túnez en el 2016 se vio involucrada las plataformas 2.0, la
gente logró aglomerarse y sentirse identificada con el movimiento político revolucionario que
unos días después llevó al derrocamiento del entonces presidente Hosni Mubarak tras 30 años
en el poder. Las redes sociales generaron oportunidades para que la gente se organizara y
pudiera llevar con éxito este golpe de estado.
En Hong Kong, el año pasado (2019) en las protestas realizada por los ciudadanos debido a la
inconformidad de unas medidas que el gobierno tomó y tomará, las redes sociales jugó un
papel fundamental, pues las personas usaron plataformas como twitter y otras apps de origen
chino para organizarse y hacerle frente a la opresión que las fuerzas armadas estaban
ejerciendo.
Figura 2. Ciudadanos en contra de las medidas tomadas por el gobierno de hong kong.
Recuperado de Cope

8. ACTIVIDAD 9 8
Y como último ejemplo, estamos viviendo una pandemia debido a la aparición de un nuevo
virus mortal para el ser humano y sin cura alguna, la sociedad se ha parado y algunos
gobiernos que han logrado controlar la cepa, han movilizado su economía parcial y
paulatinamente, sin embargo recomiendan mantener el aislamiento social, allí es donde
aparecen de nuevo la web 2.0, pues los trabajadores han optado por usar teletrabajo, es decir
trabajo vía virtual desde casa para acatar la medida sanitaria, y los estudiantes han tenido
clase por medio de videoconferencias, donde la clase se vuelve menos ambigua y mas
dinamica.
1.2. EXPERIENCIAS DEL ESTADO COLOMBIANO AL AÑO 2020
Después de la llegada de la web 2.0 a Colombia, el estado lanzó el programa gobierno en
línea, en el que han agregado nuevos canales de comunicación, como blogs, a la vez que se
resuelven dudas y se acompaña a los ciudadanos en el uso de trámites y servicios en línea. El
canal de YouTube del programa, por ejemplo, alberga tutoriales sobre los trámites o servicios
en línea de mayor uso, como un insumo para mejorar la experiencia de los ciudadanos.
Actualmente con los avances tecnológicos que se renuevan día a día, se ha creado múltiples
herramientas para facilitar las distintas actividades en las rutinas de los ciudadanos, y se han
cambiado estereotipos clásicos como ir a hacer las compras y pagar las facturas en una caseta,
todo en estos tiempos se puede realizar mecánicamente a través de unos dispositivos.
En Colombia el total de las líneas telefónicas activas es de 60.38 millones, al comparar esta
cifra con la población total resulta en 119%, lo que nos lleva a concluir que hay más líneas
telefónicas activas que ciudadanos, mientras que se reportan que hay 35 millones de usuarios
de internet, lo que representa un 69% de penetración o lo que es lo mismo que las personas
que tienen acceso al servicio, mientras que las mismas cifras identifican a la cantidad de
usuarios de redes sociales.

9. ACTIVIDAD 9 9
Figura 3. Recuperado de Elespectador
1.3. LA WEB 2.0 COMO MECANISMO PARA EMPODERAR A LA CIUDADANÍA Y
AUMENTAR SU PARTICIPACIÓN
Gracias a la construcción de canales y redes de información en comunidad del gobierno,
permite que los ciudadanos sean más activos y participen en ellas.
Actualmente, los gobiernos se enfrentan al constante y vertiginoso avance de la tecnología y
al surgimiento de nuevos canales de comunicación para la circulación de la información. En
este contexto, el uso de redes sociales significa un avance, no sólo en cuanto a reducción de
tiempo en multiplicidad de trámites, sino en cuanto al mejoramiento de la calidad de las
políticas públicas, que cada día se van haciendo más receptivas a los aportes de la ciudadanía.
Y allí radica una de las razones más importantes para tener presencia en las redes sociales,
pues ayudan a empoderar al ciudadano y hacen cada vez más difícil que éste pueda desligarse
de sus deberes y desconocer sus derechos.
La Web 2.0 permite, ahora más que nunca, llegar a los ciudadanos de una forma más fácil.
Posibilita hablar de construir en conjunto, de hacer planes no sólo para los ciudadanos, sino
de la mano con ellos. Las condiciones están dadas para generar un cambio en la forma como
se venían llevando los procesos y es el momento de preguntarse qué acciones se pueden sacar
adelante gracias a este nuevo panorama y en qué políticas puede la población contribuir al
mejoramiento de la sociedad.
1.4. GOBIERNO 2.0
El término Política 2.0, que no es otra cosa que el uso de las características de la Web 2.0 en
el mundo de la política. Generando así otras vías de comunicación entre los ciudadanos y los
políticos. Lo interesante, es el uso de esta herramienta en los gobiernos y el uso que le pueden
dar para un diálogo más fluido con los ciudadanos. Lo que aún muchos políticos no
entienden, es que el uso de las TIC's pueden ser un factor fundamental en su vida política.
Hoy en día el marketing político se está nutriendo de las nuevas tecnologías para contar con
otras herramientas con las que trabajar. Hoy ya no solo se debe de contar con un Sitio Web
bien planificado y estructurado, hoy los blogs políticos juegan un papel fundamental en las
campañas electorales. Donde el usuario puede interactuar con el político y discutir sobre un
tema y generar con otros usuarios un debate que por otro medio no sería posible. En los
Estados Unidos, hoy en día los candidatos a la presidencia cuentan con un blog dentro de su
Sitio Web. You Tube que comenzó como un lugar donde subir videos para que cualquiera
pudiera verlos, acaba de lanzar un videoblog político, denominado Citizentube. En el Reino
Unido, un sitio permite la participación de los ciudadanos realizando peticiones directas al
Primer Ministro. En España ya hay unas cuantas iniciativas, por ejemplo el parlamento vasco
tiene su proyecto 'Parte hartu!', donde permite a cualquier ciudadano dirigir preguntas y
opiniones a sus 75 representantes políticos. En Latinoamérica todavía nos cuesta integrar
estas herramientas, aunque muchos ya han comenzado a experimentarlas.

10. ACTIVIDAD 9 10
1.5. IMPACTO EN LA SOCIEDAD
La influencia de la Web 2.0 en las relaciones interpersonales de las personas, ha sido
evidentemente, pues se ha comprobado a nivel mundial que gracias a las nuevas redes
sociales que se han desarrollado, los jóvenes se han apartado de sus familias ya que
encuentran más importante navegar en las Web, por otra parte también se han roto relaciones
entre parejas gracias a las publicaciones que se hacen a través de estas redes sociales;
podemos concluir acerca de este punto que las redes sociales se han vuelto parte de la vida de
las personas por lo que de manera inconsciente los lleva a tomar decisiones y dejarse
influenciar en sus relaciones con el resto del mundo. Podemos deducir también, que las redes
sociales han cambiado la comunicación, pues hoy en dia comunicarse internacionalmente es
algo tan sencillo como escribir un email que llega en cuestión de segundos.
Por otra parte, tenemos la influencia de la Web 2.0 en el poder; se puede decir que también ha
hecho una notable intervención en cuanto a que los periódicos, centros de impresión tanto de
textos como de fotos, las compañías dedicadas a crear álbumes de fotos, entre otras se han
visto bastante desprestigiadas gracias a la creación de estas nuevas redes sociales. La sociedad
ya no se ve obligada de ninguna manera en tener que ir a algún sitio a revelar sus fotos, ni se
ve en la necesidad de crear álbumes de fotos pues como se ha mencionado en distintas
ocasiones, estas redes le han facilitado la vida en cierto modo a la sociedad.
Sin embargo, cuando hablamos de la influencia en las personas podemos notar que la web
2.0 rompe la individualidad de expresión , en otras palabras deja expresar a los usuarios sus
opiniones, sentimientos, conocimientos... entre muchas cosas más.
Figura 4. Mentalidad Tecnologica. Recuperado de Finanzas
.

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REFERENCIAS
Introducción al uso de la web 2.0 en el estado colombiano. Recuperado de
http://www.ucaldas.edu.co/docs/prensa/Introduccionala_web_20_recomendacion_red
es.pdf
Influencia de la web 2.0 en la sociedad. Recuperado de
https://sites.google.com/site/tecnologiaparaprendizaje/influencia-de-la-web-2-0
Situación digital, internet y redes sociales colombia 2020. Recuperado de
https://yiminshum.com/social-media-colombia-2020/
Uso de herramientas web 2.0 para el desarrollo de actividades. Recuperado de
http://elearningmasters.galileo.edu/2018/03/01/uso-de-herramientas-web-2-0-para-el-
desarrollo-de-e-actividades/

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