Este documento presenta varias herramientas avanzadas para el community management, incluyendo Posterous para crear blogs, RSS Grafitti para compartir contenido en Facebook, y videos interactivos en YouTube que conectan varios videos entre sí. También discute la importancia de llegar a audiencias fuera de las redes sociales y ofrece algunos ejemplos de herramientas populares como HootSuite y Twitter.
El documento presenta varias preguntas sobre el uso y gestión de contenidos en las organizaciones y la educación. Luego discute el cambio de los soportes físicos a lo digital y la necesidad de aprovechar esta transición. Finalmente, proporciona ejemplos de herramientas para crear, curar y difundir contenidos como infografías, presentaciones, blogs y redes sociales. El objetivo general es promover el uso efectivo de los contenidos en la enseñanza.
Este documento describe cómo las redes sociales pueden afectar positiva o negativamente la carrera de una persona y ofrece consejos sobre cómo administrar su presencia en línea. Explica que los empleadores ahora investigan a los candidatos en línea y que el 56% ha buscado referencias sobre candidatos potenciales en redes sociales como LinkedIn y Facebook. Recomienda que las personas revisen su perfil en línea, usen configuraciones de privacidad y cuiden su marca personal para proyectar una buena impresión a los empleadores potenciales.
Las redes sociales son nuestras pizarras de ideas onlineana maria llopis
1) El documento presenta una charla sobre cómo aprovechar las redes sociales para compartir e intercambiar ideas. 2) Se analizan diferentes redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn, y cómo cada una puede usarse para diferentes propósitos como networking, noticias o currículum. 3) También se presenta la red social ideas4all, creada para que las personas y empresas compartan e implementen ideas de manera abierta y colaborativa.
Entrevista a Carmen Urbano, Asesoría Internacional COMINTON_El blog de AsommarAsommar - hoy disuelta
La entrevista trata sobre la trayectoria profesional de Carmen Urbano en el mundo de la internacionalización y el marketing online. Comenzó utilizando internet para exportar en el 2000 y desde entonces ha estado involucrada con las redes sociales y blogs. Fundó su propia empresa de asesoría internacional en 2004. Actualmente se centra en el marketing estratégico y operativo para la internacionalización de empresas. Recomienda invertir en posicionamiento en redes sociales para interactuar con clientes potenciales.
Este documento describe estrategias para encontrar trabajo y talento en las redes sociales 2.0. Explica que las redes sociales son plataformas donde los usuarios interactúan y comparten contenido generado por ellos mismos. También destaca que muchas empresas ahora buscan candidatos en redes sociales y revisan sus identidades digitales. Finalmente, ofrece consejos para crear una estrategia efectiva como desarrollar una marca personal, conectarse profesionalmente en redes y producir contenido de valor.
Métricas en Medios Sociales y Community ManagementFernando Polo
Territorio Creativo es una agencia consultora que ayuda a sus clientes a introducirse en los medios sociales y hacer un uso estratégico de los mismos desde la perspectiva del marketing y la comunicación. Ofrece servicios como estrategia en Social Media Marketing, Community Management y creatividad para campañas en medios sociales. El documento proporciona información sobre conceptos como Social Media Marketing, métricas para medir el rendimiento como KPIs, y herramientas para realizar monitorización en medios sociales.
Social Media Marketing Que? Iniciador Asturias 2010Massimo Burgio
Presentacion en espanol sobre temas de marketing en las redes sociales (social media marketing) para Iniciador Asturias Mayo 2010 http://iniciador.com/asturias/
This is a version of "Social Media Marketing What?" already published here on SlideShare - this version is in Spanish, for the Gijon, Asturias event Iniciador Asturias http://iniciador.com/asturias/
For more social media marketing content and news please visit the Global Search interactive blog at http://www.globalsearchinteractive.net
Este documento presenta un plan de trabajo para el curso de Social Media Marketing. El plan incluye la optimización de contenidos, la publicación en redes sociales usando hashtags, y la creación de una lista de enlaces útiles. También cubre temas como la generación de contenido por los usuarios, la integración social, y el análisis web para medir el rendimiento en redes sociales.
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Herramientas del Community Manager por Dani OrtegaDani Ortega
El documento describe diferentes herramientas para community managers, dividiéndolas en 5 categorías: 1) herramientas de productividad personal, 2) herramientas de gestión general, 3) herramientas de administración de contenido, 4) herramientas para plataformas sociales, y 5) estadísticas de redes sociales. Ejemplos de herramientas incluyen Google Calendar, Evernote, Hootsuite, TweetDeck, y Facebook Insights.
Este documento ofrece una guía rápida sobre el uso básico de las redes sociales. Explica que las redes sociales permiten la comunicación inmediata las 24 horas en un espacio virtual colaborativo. Además, recomienda aprender a usar plataformas como Facebook, Twitter y Pinterest para generar tráfico a sitios web, medir el interés en eventos y proyectos, y establecer una comunidad y vínculos. Finalmente, incluye ejercicios prácticos para crear cuentas en estas redes sociales.
Este documento trata sobre redes sociales y reputación online. Se divide en 7 secciones que cubren las redes sociales más populares como Facebook, Twitter y LinkedIn, así como herramientas para gestionar redes sociales, integrarlas en estrategias de marketing y el rol del community manager. También discute la importancia de la reputación digital y menciona plataformas alternativas como blogs y microblogs.
Este documento discute el valor de las redes sociales para las empresas B2B. Explica que las redes sociales como LinkedIn, YouTube y blogs pueden usarse para promover una empresa, comunicarse con clientes y prospectos, y brindar servicio al cliente. Sin embargo, es importante desarrollar una estrategia clara sobre qué redes usar y qué contenido publicar. Con una buena planificación y ejecución constante, las redes sociales pueden ser una herramienta útil para las empresas B2B.
Herramientas del community manager, gestión y medición by @mariabretongMaría Bretón Gallego
Comparto la presentación que usé en el XXII Encuentro Bazar Me Lo Pido en Restaurante Miss Sushi Avd del Brasil 16 Madrid
La temática de este #EncuentrosBazar fue una masterclass sobre herramientas para la óptima gestión de las redes sociales y funciones básicas. En definitiva un repaso a las herramientas fundamentales en el día a día de un community manager para la creación y distribución de contenido y su posterior medición.
Este documento presenta una conferencia sobre cómo ser un exitoso Community Manager. Explica la evolución del marketing a través de las eras 1.0, 2.0 y 3.0, y las habilidades necesarias como la comunicación y redacción. Detalla las funciones de un Community Manager como planificación, monitoreo, escucha activa y respuesta rápida. También cubre temas como las 7 C's del Community Manager, perfiles relacionados, crisis en redes sociales, netiqueta y cómo usar plataformas como Facebook, Google+, YouTube, Twitter, Pinterest y Linked
Este documento presenta un seminario para convertirse en un Community Manager efectivo. Cubre temas como el marketing en Internet 2.0, el perfil del usuario actual, las características y consecuencias de los medios sociales, y las responsabilidades y herramientas de un Community Manager. El objetivo es preparar a los participantes para diseñar e implementar estrategias de medios sociales y crear y administrar comunidades en línea.
Este documento presenta un taller sobre la mentalidad 2.0 y cómo conectar con comunidades digitales. El taller cubre temas como compartir y colaborar en redes sociales, entender a las comunidades digitales, elegir las redes sociales adecuadas, crear contenido valioso, y desarrollar una estrategia efectiva para las redes sociales.
El documento describe las herramientas 2.0 como una solución para mejorar la comunicación interna en las organizaciones. Específicamente, se enfoca en el microblogging como una herramienta efectiva, señalando que permite la comunicación en tiempo real entre empleados, almacena conversaciones como conocimiento organizacional, y ha sido adoptado por el 80% de empresas Fortune 500 en EE.UU. El documento también presenta ComInCorp como un servicio de microblogging privado diseñado específicamente para mejorar la comunicación interna en las organizaciones.
Este documento describe un curso sobre el desarrollo de habilidades digitales y el rol del community manager. El objetivo general es desarrollar habilidades para buscar, obtener, procesar y comunicar información y elaborar una estrategia de posicionamiento de la organización en las redes sociales. Los objetivos específicos incluyen aprender a informarse, desarrollar habilidades digitales, incorporar competencias de trabajo colaborativo, y gestionar la presencia en internet y las redes sociales. El curso dura 16 horas y cubre temas como la
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Cómo conseguir nuevos clientes con ayuda de las redes sociales e internet (1)InnovaserConsultores
Este documento describe cómo las empresas pueden conseguir nuevos clientes a través de las redes sociales e Internet. Explica que las mentes de los consumidores han evolucionado de la Web 1.0 a la 2.0 y que las empresas deben adoptar una mentalidad de compartir y dar para tener éxito en línea. También proporciona consejos sobre cómo definir una estrategia de marketing digital efectiva que incluya el uso de blogs, redes sociales como Facebook y Twitter, y optimización para motores de búsqueda.
Este documento resume las ventajas de utilizar herramientas de microblogging como ComInCorp para mejorar la comunicación interna en las organizaciones. Explica que el microblogging permite una comunicación más rápida y dinámica, almacena conversaciones como conocimiento organizacional, y complementa otras herramientas como el correo electrónico y las intranets. También analiza casos exitosos como el de Yammer y describe las características clave y módulos disponibles de ComInCorp.
Social media marketing foro e commerce massimoburgioPlan PIATIC
El documento habla sobre el cambio de las redes sociales de ser solo plataformas de consumo pasivo a ser lugares donde los usuarios participan activamente como productores y miembros de comunidades. También discute cómo las empresas pueden usar las redes sociales para escuchar a los usuarios, participar en conversaciones y medir el rendimiento de sus campañas en diferentes canales.
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Este documento ofrece una guía para principiantes sobre el uso de medios sociales. Explica brevemente qué es la Web 2.0 y los medios sociales, así como ejemplos populares como Facebook, YouTube, Wikipedia y Twitter. También proporciona consejos sobre los beneficios de una estrategia de medios sociales y los pasos básicos para administrar perfiles en plataformas como Twitter, Facebook y LinkedIn.
El profesor de la Cátedra Ferran Adrià, José María Pinto, ha ofrecido una conferencia titulada "Comer con la razón" en el espacio organizado por El Ser Creativo "Alimentación conCiencia" dentro de Madrid Fusión 2013
El profesor de la Universidad Camilo José Cela, Max Römer, ha presentado su proyecto de investigación Young.net en Interqué 2012, celebrado el 23 de noviembre en La Casa Encendida
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7. Herramientas avanzadas para Community Management
¡¡que usan las mismas
herramientas!!
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
8. Herramientas avanzadas para Community Management
Nosotros vamos a usar las
mismas herramientas de
Social Media…
lo que importa y lo que nos
diferencia es cómo las
utilicemos!!!!
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
9. Herramientas avanzadas para Community Management
¡¡Quiero que seáis mis
fans, no mis clientes!!
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
10. Herramientas avanzadas para Community Management
…porque esto es
lo que hace un
buen Community
Manager!!
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
11. Herramientas avanzadas para Community Management
QUE
LEVANTEN LA
MANO LOS
COMMUNITY
MANAGERS…
O SIMILARES!
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
12. Herramientas avanzadas para Community Management
¡TENEMOS UN
PROBLEMA!
Vamos siempre
corriendo!
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
15. Herramientas avanzadas para Community Management
Y por eso os voy a contar algunas cosas para:
- Ser más eficientes
- Hacer las cosas más rápido
- Ganar tiempo…
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
16. Herramientas avanzadas para Community Management
…y poder dedicarnos a otras cosas!!
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
18. Herramientas avanzadas para Community Management
Nuevas estrategias digitales
Actualmente hay un cambio de tendencia en las grandes empresas en su estrategia
on line en línea que sigue el comportamiento de los usuarios en Internet:
¿El web y el
microsite han
MICROSITES muerto?
REDES SOCIALES
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
19. Herramientas avanzadas para Community Management
Ejemplos:
“En algunos casos nuestras campañas no necesitarán de
un site… queremos estar con nuestras acciones donde
están las personas, en vez de llevarlas a
nuestras plataformas…”
Prinz Pinakatt, director de marketing interactivo para Europa
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
Fuente: http://www.marketingnews.es/internacional/noticia/1045092028505/estrategias-digitales-coca-cola-unilever.1.html
20. Herramientas avanzadas para Community Management
Tendencia de visitas a Redes Sociales
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
22. Herramientas avanzadas para Community Management
Sin duda, los microblogs están en pleno auge!!
Y todo el mundo dice: “Pon un blog en tu estrategia”
…y pueden aportar mucho… con el mínimo esfuerzo!
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
23. Herramientas avanzadas para Community Management
Pues yo tengo claro:
voy a usar Wordpress
para hacer mi blog
Todo el mundo me dice: para mi estrategia!
para tu estrategia lo
mejor es hacer un
blog…
…pero en
mi libreta
no dice
cómo…
¿por qué?
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
24. Herramientas avanzadas para Community Management
Que no mister, que no
quiero usar Wordpress, …puf, no tenéis ni idea!
que es muy yo ya lo he decidido: lo
complicado… hago con posterous,
que se actualiza
mandando un email y
queda muy chulo!
Adeu Pep!
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
25. Herramientas avanzadas para Community Management
-Herramienta muy intuitiva mezcla de blog y twitter (por su inmediatez)
- Permite publicar contenido (y adjuntos diversos) vía email / iphone
- El sistema publica los contenidos de forma muy visual
- Una vez publicados los contenidos se pueden mandar a tus redes
sociales favoritas de forma automática*
- Genera galerías de fotos, embebe vídeos y documentos
- Integración con Google Analytics
- Plantillas y customización total
Artículo comparativo @jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
27. …y va como un cohete!!!
Herramientas avanzadas para Community Management
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
28. Herramientas avanzadas para Community Management
Vamos a probar Posterous!!
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
29. Herramientas avanzadas para Community Management
Vamos a probar Posterous!!
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
30. Herramientas avanzadas para Community Management
Vamos a probar Posterous!!
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
31. Herramientas avanzadas para Community Management
Vamos a probar Posterous!!
- Entrar a www.posterous.com
-Usuario: curso-herramientas
-Clave: herramientas2011
Para publicar, usar la cuenta de GMAIL
- Usuario: herramientas.aerco@gmail.com
-Clave: herramientas2011
-Desde gmail, mandamos a la dirección curso-herramientas@posterous.com el
siguiente contenido:
- texto
- imágenes
- video
- archivo sonido
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
32. Herramientas avanzadas para Community Management
RSS Grafitti
…o cómo “llenar” tu facebook con la información de otras páginas (tuyas o de otros)
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
33. Herramientas avanzadas para Community Management
RSS Grafitti
Panel que permitirá
gestionar y
configurar las
fuentes que
alimentarán
nuestro facebook:
-Qué
-Cómo
-Cuándo
-…
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
35. Herramientas avanzadas para Community Management
B. ¿Qué herramientas usamos?
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
Infografía de @tristanelosegui
36. Herramientas avanzadas para Community Management
Faceboook – Aplicaciones (I)
Static HTML Tradable Bits*
Cool Tabs* Wildfire*
*gratuitas pero con ciertas limitaciones
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
37. Herramientas avanzadas para Community Management
3. Difundir
B. Herramientas
Static HTML
Contenido para Fans y
para no Fans
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
40. Herramientas avanzadas para Community Management
Vídeos interactivos
Más ejemplos 1 | 2 | 3
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
41. Herramientas avanzadas para Community Management
Y a partir de aquí, es cuestión de creatividad… y presupuesto!:
Vídeos interactivos
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
42. Herramientas avanzadas para Community Management
- Son vídeos que llevan a otros vídeos a través de enlaces Vídeos interactivos
- La herramienta que utilizaremos a utilizar es el EDITOR de YOUTUBE
- Hay que planificar bien la historia, calcular y dibujar bien la historia para no dejar
ningún cabo suelto
- Hay que subir a Youtube cada una de las piezas (cada una tendrá su propia URL)
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
43. Herramientas avanzadas para Community Management
Vídeos interactivos
- En nuestra cuenta de Youtube entramos en “Mis
vídeos” y subimos las piezas
- Después seleccionamos un vídeo y clicamos en
Editar (no en “Editor de vídeo”!!)
@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
44. Herramientas avanzadas para Community Management
Vídeos interactivos
- Clicando en Anotaciones podremos incluir los links que
necesitamos en nuestro vídeo con varias opciones:
- Bocadillo
- Nota
- Título
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@jordilidon | jordi.lidon@gmail.com
45. Herramientas avanzadas para Community Management
¡¡Porque mi madre no esta en facebook!!
Y tampoco muchas otras
madres…
No olvidéis el OFFLINE!
(si no, nunca podréis llegar a
ellos)
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46. Herramientas avanzadas para Community Management
¡¡Porque mi madre
no esta en facebook!!
Acción #pumasalealacalle
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48. ¡Vamos a jugar! – Pasapalabra del Social Media
Herramientas avanzadas para Community Management
H
M E
S R
S R
A A
T M
N I
E
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49. ¡Vamos a jugar! – Pasapalabra del Social Media
Herramientas avanzadas para Community Management
Tiene la E: red social que puede llevar
H Para monitorizar y difundir contenido: varias E landing pages
cuentas de twitter, facebook y otras. Version Pro
Extensión que nos deja tuitear desde firefox, Tiene la N: plataforma social orientada al
E ipad, iphone y mac. Muy útil. N ámbito profesional y vinculada al curriculum
del usuario #in
Posiblemente la mejor herramienta de pago. Tiene Nos indica en un mapa cuáles son las
R un 6 T tendencias del momento en twitter (TT)
Sistema que envía a tu email un correo
R Acción que permite reenviar un tweet a otro usuario A cunado se menciona el término introducido
Herramienta gratuita para conocer la
A De google. Para conocer datos de visitas en un web S presencia en redes sociales de una marca
que incluye sentimiento.
Nos deja elegir si queremos publicar un
Para saber de qué sitios con tus followers
M S tweet en facebook poniendo detrás #fb
Herrameinta para silenciar a algunos
I O KPIs, esencial para evaluar nuestra estrategia en M contactos en twitter
redes sociales
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50. ¡Vamos a jugar! – Pasapalabra del Social Media
Herramientas avanzadas para Community Management
H
M E
MUUTER
HOOTSUITE
S RADIAN 6
SELECTIVE TWEETS R
ECHOFON
S SOCIALMENTION RETUITEAR R
INDICADORES
A ALERTS (GOOGLE) ANALYTICS A
LINKEDIN
FACEBOOK
TRENDSMAP MAPMYFOLLOWERS
T M
N I
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53. Herramientas avanzadas para Community Management
Espero que nos haya gustado!!!
Jordi Lidón
605 763 867
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