Recopilación de las normas y reglas de comportamiento dentro del Internet (aulas virtuales, foros, chats, etc)

1. LAS NETIQUETAS
Recopilado: Ing. Elizabeth Morales

2. Pautas para una
comunicación Apropiada
• Toda la comunicación que el Tutor desarrolla en el Aula
Virtual tiene un sentido y una direccionalidad
• Colaborar con el participante de modo que éste pueda
apropiarse de los contenidos desarrollados en el Curso
con el fin de completar los estudios y culminar la
experiencia formativa

3. Tutor
Mediador
Contenidos Participante
Mediación
A través del Aula Virtual
En los Mensajes, los Foros, los
Chats, el Calendario, etc.

4. Para que la comunicación sea dinámica se
debe considerar los siguientes aspectos.
• En primer lugar, debemos ser conscientes que al
relacionarnos con los participantes no utilizamos
gestos, expresiones y/o modulaciones de la voz. Por este
motivo, tanto nuestros interlocutores, como nosotros
mismos, carecemos de esas ayudas interpretativas que
dan contexto y significación al mensaje.
• De allí la necesidad de contar con una comunicación
escrita que sea capaz de transmitir ideas
claras, instrucciones precisas, estímulos apropiados y
sentimientos adecuados a la vida académica

5. • Netiquette
(http://www.borinquen.org/netique.htm) es
un grupo que trabaja en Internet y se ha
ocupado de dar unos buenos consejos sobre
este tema. Aquí se ha reproducido y
adaptado a la actividad tutorial que se va a
desarrollar en el curso.

6. 1. Siempre es necesario
mantener el sentido
común, los buenos
modales, la Cortesía, el
respeto, la consideración y
la tolerancia.

7. 2. Tenga siempre en mente que
al otro lado de su pantalla hay un
ser humano real, con sus propias
ideas y sentimientos. Siempre
escriba como si ambos se
estuvieran mirando a los ojos.
Nunca escriba nada que no le
diría frente a frente a otra
persona. Esta es tal vez la
principal regla que deba tener
presente siempre.

8. 3. Sería apropiado que al
comenzar la comunicación se
envíe un mensaje de presentación
dando su nombre y, si lo desea,
lugar de residencia y cualquier
otro detalle que desee compartir,
ello ayudará a relacionarse con el
enfoque y estilo del grupo antes
de continuar con otros mensajes
referidos a otros asuntos.

9. 4. Los mensajes que se envían a
todos o que se colocan en el uso
común del Aula Virtual, como los
Foros, por ejemplo, serán
recibidos por todos los miembros.
Mantenga sus mensajes
personales a otros miembros en
privado y publique sólo aquellos
mensajes que desee compartir y
sean de interés para todos.

10. 5. Mantenga sus
comunicados breves y
concretos, enfocados
al asunto principal.

11. 6. Recuerde que el lugar
en el que se desarrolla el
Curso es el Aula Virtual.
Evite el uso del correo
electrónico como
instrumento de
comunicación y
aprendizaje.

12. 7. En el Foro, en la
Discusión, utilice el
«Asunto» correctamente,
cambiándolo cuando esté
contestando alguna
intervención de un
participante cuyo tema ya no
es el original.

13. 8. Conozca y utilice las caritas
de expresión para ayudar a
transmitir algunos Sentimientos
que puedan servir de estímulo
al participante.

14. 9. Nunca intervenga
en una discusión en
el Foro cuando esté
enojado o molesto

15. 10. Respete las leyes sobre
Derechos de autor y cite las
fuentes bibliográficas que
faciliten al participante
acceder al acervo documental
sobre el tema.

16. 11. Sea
cuidadoso con
información
personal o
privada.

17. • 12. Nunca cite en
público comentarios o
mensajes que le fueron
enviados en privado.

18. 13. Las letras mayúsculas se
pueden usar para sustituir
acentos o para enfatizar, pero
NO escriba todo en
mayúsculas pues esto se
interpreta en la red como que
usted está gritando

19. 14. No utilice el Aula
Virtual para
promocionar causas
religiosas, filosóficas, p
olíticas o comerciales

20. 15. Sea tolerante y
demuestre como serlo a
los participantes. En el
Aula Virtual funciona el
aprendizaje por imitación.

21. 16. De sentirse usted ofendido
por algo o alguien entre los
participantes, dirija sus quejas
en privado al Coordinador
Académico. Por
regla, recordar que las
alabanzas y felicitaciones
pueden hacerse en
público, mientras las críticas y
Desacuerdos deben
transmitirse en privado.

22. 17. Si recibe usted un mensaje de
aviso sobre un virus que se
contagia por e-mail o algo
similar, NO escriba a todos para
alertar sobre esto. Lo más seguro
se trata de uno de tantos
"Hoaxes" que abundan en la red.
Notifique sólo a la coordinación
Académica y desde allí se
investigará. De ser necesario,
luego se Pasará su aviso a la lista.

23. 18. No es aceptable el uso
de vocabulario obsceno
en los comunicados.

24. • http://www.rediris.es/list/list-moral.es.html
• http://www.eumed.net/grumetes/netiquet.htm
• http://portal.uned.es/pls/portal/docs/PAGE/UNED_MAIN
/LAUNIVERSIDAD/VICERRECTORADOS/CALIDAD
_E_INNOVACION/INNOVACION_DOCENTE/IUED/
DOCUMENTOS/RECOMENDACIONES%20CURSOS
%20VIRTUALES/USO_FOROS.PDF
• Portal Educativo de las Américas.