Las nuevas tecnologías de la información son fundamentales para la comunicación y el intercambio de ideas, bienes y servicios en la sociedad moderna. Afectan tanto a las empresas, permitiendo aproximarlas al entorno en el que operan y mejorar procesos internos, como a la educación, donde es necesario el manejo competente de la información. Las organizaciones de la sociedad civil también usan las tecnologías de la información y comunicación para defender los derechos de los ciudadanos y resolver problemas comunes de forma cooperativa.