Este documento describe diferentes tipos de redes sociales y plataformas digitales, incluyendo sus usos y funciones. Explica cómo las redes sociales como Facebook, YouTube y Slideshare pueden usarse para compartir contenido como fotos, videos y presentaciones. También describe buscadores como Google y portales como Amazon, y cómo pueden usarse como fuentes de información y canales de distribución. Concluye que administrar una presencia en múltiples redes sociales requiere mucho trabajo constante para mantenerse actualizado y conectado con los seguidores.

1. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMÁS
ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA DIGITAL
El Uso de las Redes Sociales en la
Mercadotecnia del Mercado Digital
Actividad 2. Slideshare
Elabora: Héctor Martínez Máximo
Asesor: José Carlos Enzaldo Guzmán
Octubre 13, 2015

2. INTRODUCCIÓN
Las redes sociales llegaron para quedarse, desde abuelos hasta adolescentes las usan y las
empresas se lanzaron sobre ellas con la esperanza de tener un nuevo canal para vender y
comunicarse con el cliente.
La realidad es que las redes sociales son una forma eficiente de comunizarse con los
consumidores, si observamos los últimos números de Facebook podemos entender por
qué las grandes marcas están tan emocionadas. Hacer mercadotecnia en redes sociales es
muy útil; sin embargo, por su naturaleza se piensa erróneamente que es fácil y rápido
logra una campaña exitosa en este medio.

3. LAS REDES SOCIALES EN EL MERCADO DIGITAL
Internet un nuevo medio
El internet es un medio de
comunicación y de intercambio de
información diversa de todas las
regiones del mundo.
Uso científico - académico
En los años 50 surge ARPA, en el seno del Departamento de Defensa de EU,
realizando pruebas como soluciones de tipo bélicas usando la transmisión de
paquetes de datos, siendo hasta 1970 que el acceso a la red estaba restringida
solamente a investigadores y empresas privadas que participaban en proyectos
financiados por la administración. En esta época ARPA evoluciona a ARPANET y
surge el nombre de Internet.

4. Medios de Entretenimiento
El internet presenta diversos puntos de entretenimiento teniendo entre sus gamas:
Internet: medio de
entretenimiento
Redes Sociales
- Hi5
- Facebook
- YouTube
- MySpace
- Twitter
- Sonico
Páginas Web
- Tiendas
- Empresas
- Universidades
Buscadores
- Google
- Yahoo
- Bing
Información
- Periódicos
- Televisoras
- Transmisoras
de radio
Cada gama tiene diferentes funciones y manejan aplicaciones distintas.

5. MySpace
Se busca compartir y descubrir música,
videos, actividades cotidianas y amigos.
Se puede actualizar estado, personalizar
el perfil, buscar amigos, administrar
comentarios, redactar y enviar correo.
Facebook
Se busca compartir estados de ánimo,
fotografías y videos principalmente. Se
puede administrar solicitudes y
búsquedas de amigos, tiene envío y
recepción de mensajes de texto.
Redes de comunicación
Su fin es el de formar relaciones, comunidades y otros sistemas sociales, ofrecen un
espacio virtual para escribir y compartir contenidos multimedia.

6. Blogger
Es un medio para expresar opiniones
personales, comunicados para todo el mundo.
Contiene publicación de opiniones,
posibilidad de invitar amigos.
Fotolog
Es un blog al cual se le agrega una fotografía
por entrada o artículo. El texto es tanto o más
importante que la foto.
Wikipedia
Permite escribir, publicar fotografías o
videos, archivos o links. Se considera una
enciclopedia libre con más de 671,000
términos.
Redes de contenido
Los contenidos son generados por el usuario en espacios virtuales de alta visibilidad
sin requerir conocimientos tecnológicos avanzados.

7. ThinkFree
Permite acceder, editar, reformatear y
compartir documentos, posibilita la creación
de contenidos de manera colectiva y
colaborativa.
ZohoSheet
Sirve para registrar bases de datos, planillas,
operaciones matemáticas, gráficos y otras
tareas similares a las ofrecidas en Excel.
Picasa
Plataforma para almacenar, publicar,
compartir y editar fotografías digitales,
subiendo foto por foto, álbumes completos
siendo posible etiquetar a cada persona.
Redes de contenido
Los contenidos son generados por el usuario en espacios virtuales de alta visibilidad
sin requerir conocimientos tecnológicos avanzados.

8. YouTube
Permite acceder a edición, organización y búsqueda
de materiales multimedia (audio y video).
Slideshare
Ayuda a simplificar la elaboración, publicación y
distribución de las presentaciones estilo PowerPoint.
Redes de contenido
Los contenidos son generados por el usuario en espacios virtuales de alta visibilidad
sin requerir conocimientos tecnológicos avanzados.

9. Google
Generación de información en el buscador
por popularidad, actualmente el principal del
mundo, contiene muchas y variadas
aplicaciones.
Amazon
Portal de venta de productos on-line, en este
se puede encontrar, por un lado las opiniones
de los lectores o personas que ya han tenido
trato alguno.
Yahoo
Portal on-line que además de ofrecer diversos
productos y servicios de comunicación y
entretenimiento, cuenta con uno de los
buscadores más exitosos y recurridos del
mundo.
Fuente de Información y Canal de Distribución
Herramientas que ayudan a organizar y optimizar el proceso de búsqueda e
identificación de contenidos
Buscadores:

10. Medios de Entretenimiento
El internet presenta diversos puntos de entretenimiento teniendo entre sus gamas:
Aplicaciones y
Servicios
Organizador de
Proyectos
Facilitan la organización de
equipos que trabajan de
manera distribuida.
Meebo
Weptop
Páginas web que ofrecen
funcionalidades que un
escritorio, pero de manera
virtual.
Protopage
Almacenamiento en
la Web
Servicios de
almacenamiento remoto;
gratuito y de pago.
- Megaupoad
- 4share
Reproductores y
agregadores de
música
Herramientas y sitios web
desarrollados para facilitar
el manejo de audios.
- Pandora
- Tunecast

11. CONCLUSIONES
Existen tantas acciones recomendadas y sugerencias
para el uso de las redes sociales que pueden resultar
abrumadoras para quienes las administran. Y es que
no sólo tienes que actualizar numerosos perfiles todos
los días, sino también debes conectarte con seguidores
potenciales y monitorear las palabras clave de tu
compañía para detectar y administrar cualquier tipo de
comentario negativo.