2. 1. Concepto y función de las reuniones
La reunión es una técnica que permite
que personas con objetivos comunes
intercambien información y lleguen a
compromisos colectivos para conseguir
las metas fijadas.
Doble vertiente:
- Formal: difundir información
- Informal: necesidades humanas
(contacto)
3. 2. Fases de una reunión laboral
PREPARACIÓN
- Elección del tema y definición del
objetivo de la reunión
- Preparación de la información
- Determinación de los asistentes y su número
- Recursos materiales
- Convocatoria de la reunión
- Determinar el tiempo
DESAROLLO
- Depende de los objetivos que se persigan
- El principal recurso del moderador:
utilización eficaz de las preguntas.
4. 3. Tipos de reuniones en la empresa
DESCENDIENTE
ASCENDENTE
DEBATE
5. 3. Tipos de reuniones en la empresa
DESCENDIENTE:
- Pretende transmitir información a los asistentes.
- Los asistentes se limitan a escuchar.
- Más importante la habilidad del director para
responder que para preguntar.
ASCENDENTE:
- Recoge información de los asistentes.
- Función moderador = entrevistador
- Los asistentes deben responder con
sinceridad a las cuestiones planteadas.
6. 3. Tipos de reuniones en la empresa
DEBATE:
- Objetivo: analizar un tema de interés común
y llegar a conclusiones aceptadas por todos.
- Todos los participantes tienen voz y voto.
Preparación:
- Elección del objetivo y participantes (5-10)
- Importante el tema
Etapas:
- Acogida Presentación del tema
desarollo orden del dia cierre
7. 4. Tipología de los participantes
Tímido
Distraído
Preguntón
Mudo voluntario
Liante
Discutidor
Obstinado
Sabelotodo