La comunicación es fundamental en las empresas. Existen tres tipos de comunicación: cultural, organizacional e interpersonal. La comunicación puede ser oral, escrita o no verbal. En la comunicación oral, el emisor debe analizar la situación, preparar el mensaje y formularlo de manera clara. En la comunicación escrita, el emisor debe analizar la situación, establecer el contenido y redactar el mensaje. La comunicación en la empresa puede ser descendente, ascendente u horizontal.

1. La Comunicación y la comunicación en la empresa

19. La Comunicación escrita En la comunicación escrita , el lector es el receptor, por lo que no hay posiblidad de enriquecer la comunicación con el comportamniento no verbal ni obtener una retroalimentación. Etapas en la elaboración de un documento escrito: 1.Analizar la situacion 2.Establecer el contenido del mensaje 3.Redactar el mensaje *Tipos de documentos escritos: -Tablón de anuncios -Periódico de empresa -Carta -Nota Técnica