El documento discute las oportunidades y retos que presentan las nuevas tecnologías para las personas con discapacidad, incluyendo el acceso a la educación, el empleo, los bienes y servicios, y las relaciones sociales. También analiza cómo las tecnologías pueden ampliar la autonomía e independencia de las personas con discapacidad. Sin embargo, señala que es necesario abordar los desafíos de accesibilidad, formación y difusión desigual de la tecnología para garantizar que nadie quede excluido de

1. Nuevas Tecnologías y Discapacidad: Oportunidades y Retos Antonio Jiménez Lara Sociólogo. Coordinador de Programas del Observatorio Estatal de la Discapacidad

2. La sociedad de la información: retos y oportunidades El desarrollo de la sociedad de la información tiene un enorme impacto en la vida de las personas. Ese impacto se da en todos los ámbitos de la vida: educación, empleo, acceso al conocimiento, relaciones sociales, acceso a bienes y servicios, ocio… Quienes no puedan acceder a la información (y no puedan generar y difundir información) en igualdad de condiciones, pueden ver en riesgo el ejercicio de sus derechos más básicos.

3. Las personas con discapacidad ante las nuevas tecnologías Un medio idóneo para facilitar la integración y mejorar la calidad de vida : Amplían las posibilidades de formación y empleo Permiten el acceso a múltiples productos y servicios Facilitan las relaciones sociales Abren nuevas vías de participación y cooperación Una aplicabilidad real que no se corresponde con las posibilidades teóricas Difusión dispar de la tecnología Carencias de formación Limitaciones que afectan a la disponibilidad, asequibilidad, usabilidad y accesibilidad de los nuevos medios tecnológicos

4. Nuevos empleos, nuevas oportunidades La Sociedad de la Información ofrece oportunidades para mejorar los niveles de empleo de amplios grupos de personas con discapacidad que actualmente no están incorporados a los procesos productivos: Trabajos tradicionales que puedan realizarse de una forma más sencilla Nuevos trabajos que pueden llevar fácilmente a cabo un amplio abanico de personas con discapacidad. Crecimiento del empleo en tareas relacionadas con la producción, manejo y transmisión de la información. Oportunidades para personas con discapacidad con graves restricciones de la movilidad (Teletrabajo) Necesidad creciente de cualificación

5. La importancia de las cualificaciones La automatización ha incrementado la demanda de trabajadores con mayor preparación . El cambio tecnológico tiene un efecto negativo sobre las oportunidades de trabajo de las personas con escaso nivel de educación y especialización. Es necesario invertir en la formación de las personas con discapacidad: Utilizando todos los medios que permitan potenciar el aprendizaje a lo largo de la vida , Abordando programas de " alfabetización tecnológica " Dándoles la posibilidad de adquirir los equipos necesarios o de acceder a ellos de una forma fácil (como, por ejemplo, creando redes de telecentros ), y Garantizando la existencia de una adecuada infraestructura de telecomunicaciones .

6. Acceso a bienes y servicios a disposición del público Las personas con discapacidad constituyen un grupo de consumidores potencialmente muy amplio, con un alto nivel de organización para hacer valer sus preferencias en el mercado. Hay grandes posibilidades de explotación comercial de las tecnologías desarrolladas teniendo en cuenta las necesidades de las personas con discapacidad. Sin embargo, la falta de accesibilidad de las tecnologías está excluyendo a muchos consumidores potenciales, y obliga a costosas medidas de adaptación en los productos acabados. El resultado es una pérdida de competitividad para el sistema económico y la exclusión de muchos ciudadanos del acceso a bienes y servicios que son importantes para su vida, lo que aumenta su aislamiento social y amenaza sus derechos humanos fundamentales.

7. Domótica y discapacidad: Nuevas fronteras para la vida independiente Uno de los campos en los que la aplicación de las TIC está generando innovaciones más prometedoras para las personas con discapacidad es la domótica . Para las personas con discapacidad, el desarrollo de la domótica y su adecuada integración con un diseño arquitectónico y un equipamiento mobiliario adecuado, supone una extraordinaria ampliación de sus niveles de autonomía personal y de sus posibilidades de vivir de forma independiente Lo que para la mayoría de la gente es una simple mejora del confort o de la seguridad, para una persona con discapacidad puede marcar la diferencia entre poder o no poder realizar sin ayuda una determinada tarea doméstica o una actividad esencial de la vida cotidiana.

8. Tecnología para la independencia La confluencia de la domótica y las telecomunicaciones (el nuevo ámbito ya bautizado como “teledomótica”) es especialmente prometedora para las personas con discapacidad. No se trata ya sólo de hacer de la casa un lugar más habitable, confortable y seguro, sino también un lugar interconectado, abierto al mundo, integrado en la comunidad. Un lugar en el que sea agradable vivir, desde el que uno pueda trabajar y formarse, pero que también invite a moverse, a salir, a participar de la vida comunitaria .

9. Redes sociales La Web 2.0 ofrece nuevas oportunidades de interacción, pero también nuevos desafíos técnicos. Las redes sociales son la aplicación más conocida de la Web 2.0. Su surgimiento y extensión constituye uno de los fenómenos de mayor relevancia en los últimos años en relación con el uso de las nuevas tecnologías. Las redes sociales han creado nuevas formas de relación entre personas y grupos y son útiles para superar el aislamiento y mejorar los niveles de relación, pero también encierran riesgos para sus usuarios. Las plataformas de redes sociales presentan, en general, importantes problemas de accesibilidad .

10. Difusión dispar de la tecnología Se observa una reducción de las diferencias en el acceso y uso de los servicios digitales relacionadas con el género , la edad o el lugar de residencia . Sin embargo, persisten disparidades estructurales que se resisten a desaparecer, como las asociadas al nivel educativo , al nivel de ingresos y a la situación de actividad . La insuficiente oferta de tecnologías accesibles y las diferencias en las competencias digitales hacen que, a medida que se desarrolla el uso de las TIC y de los servicios basados en estas tecnologías, haya quienes se van quedando cada vez más rezagados, especialmente quienes están fuera de la población activa o quienes tienen bajos niveles de educación. Se observan igualmente disparidades en lo que se refiere a las conexiones de banda ancha, a la disponibilidad de ordenadores en las escuelas y a las competencias del personal docente en el campo de las TIC.

11. Fuente: Eurostat. Statistical Database. ICT usage in households and by individuals. 2009

12. Fuente: Eurostat. Statistical Database. ICT usage in households and by individuals. 2009

13. Fuente: Eurostat. Statistical Database. ICT usage in households and by individuals. 2009

14. Fuente: Eurostat. Statistical Database. ICT usage in households and by individuals. 2009

15. Fuente: Eurostat. Statistical Database. ICT usage in households and by individuals. 2009

16. Fuente: Eurostat. Statistical Database. ICT usage in households and by individuals. 2009

17. Fuente: Eurostat. Statistical Database. ICT usage in households and by individuals. 2009

18. Fuente: Eurostat. Statistical Database. ICT usage in households and by individuals. 2009

19. Fuente: Eurostat. Statistical Database. ICT usage in households and by individuals. 2009

20. Fuente: FCC Broadband Adoption Survey, 2009.

21. Aplicaciones tecnológicas y necesidades humanas: Las limitaciones del Mercado El Mercado no basta para canalizar el desarrollo tecnológico hacia las necesidades humanas, pues las industrias y los proveedores tienden a centrar su atención en los segmentos de mercado que plantean una mayor demanda agregada y que tienen una mayor capacidad de pago. Son necesarios esfuerzos específicos e inversiones públicas para desarrollar soluciones tecnológicas de problemas humanos, adaptarlas a las necesidades de todos los grupos de la población y divulgarlas ampliamente entre todos los ciudadanos. Las Administraciones Públicas , las empresas y las organizaciones de la sociedad civil tienen un importante papel que jugar a la hora de conseguir que se aprovechen las potencialidades de las nuevas tecnologías en beneficio del desarrollo humano

22. La oportunidad digital: Por una Sociedad de la Información sin exclusiones Para lograr que la Sociedad de la Información sea una sociedad para la integración y la cohesión social , es necesario afianzar la accesibilidad de los nuevos medios y herramientas. Sólo así los avances técnicos y las nuevas aplicaciones y servicios serán una fuente de oportunidades para la integración, el aprendizaje y el empleo , en vez de un conjunto de nuevas barreras que aumente la exclusión y la discriminación. El logro de una Sociedad de la Información abierta requiere la actualización de infraestructuras , la adecuación del marco legal , el compromiso de los sectores público y privado y la sensibilización de la opinión pública .

23. La necesidad de respuestas globales… La creciente difusión de las TIC en los horizontes cotidianos está planteando un nuevo reto: conjugar la innovación permanente con la integración en la vida social y productiva de todas las personas. En la Sociedad Interactiva el conocimiento será un factor más determinante que las capacidades tecnológicas. Un factor que sólo reside en las personas y en su voluntad para hacer crecer a diario la inteligencia colectiva, y que, por tanto, sólo alcanzará todas sus potencialidades en la medida que se ponga al servicio de la solidaridad y el bienestar de cada comunidad.

24. Si se quiere que la Sociedad de la Información sea una sociedad para la cohesión social y no una nueva vía para la exclusión y la dualización ciudadana, será imprescindible conseguir el compromiso de los poderes públicos, de los agentes económicos y sociales y, en definitiva, de toda la sociedad, para desarrollar medidas legislativas y proyectos técnicos, empresariales y sociales que faciliten que el mundo de la discapacidad se vea beneficiado por el diseño para todos y las tecnologías habilitantes. Es necesario potenciar políticas e iniciativas que contribuyan a fomentar el aprendizaje y la formación en las Nuevas Tecnologías y aplicaciones de la Sociedad de la Información para las personas con discapacidad. …Para lograr una sociedad inclusiva

25. Resumen La legislación y el diseño universal son elementos fundamentales para hacer realidad la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad en la Sociedad de la Información. Las regulaciones en materia de diseño para todos y acceso universal deben tener en cuenta las singularidades y las situaciones de discriminación severa que sufren algunos grupos específicos de personas con discapacidad. Las decisiones que se adopten han de ser consultadas, debatidas y negociadas con los representantes de las personas con discapacidad , que son quienes conocen más directamente las situaciones de discriminación que todavía se sufren y las propuestas idóneas para resolverlas.

26. Resumen Las TIC son una formidable herramienta para mejorar la integración , pero también pueden convertirse en una nueva e insalvable barrera para muchas personas con discapacidad. Las expectativas que abren las nuevas tecnologías sólo podrán concretarse si el desarrollo de la Sociedad de la Información se hace con la participación de todos y en beneficio de todos los ciudadanos. Tenemos que construir una auténtica Sociedad del Conocimiento , donde el auténtico valor lo aporta la participación y la suma de las capacidades y potencialidades de todos los miembros de la comunidad.