Este documento discute cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden ser una herramienta valiosa para las empresas, pero su implementación efectiva requiere planificación cuidadosa. Las TIC pueden mejorar la productividad y eficiencia de una empresa, pero también es importante entender completamente los procesos de negocio, implementar las tecnologías de forma gradual y asegurarse de que cumplan los objetivos de la empresa a largo plazo.