Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC's), incluyendo computadores, teléfonos inteligentes, tabletas e Internet. Explica que las TIC's permiten a las personas comunicarse, aprender, desarrollarse y crear oportunidades para beneficiar a la comunidad. Luego describe el impacto de las TIC's en la sociedad, educación y empresas, señalando que facilitan el acceso a la información, mejoran los procesos educativos y empresariales, y generan oportunidades laborales.