El documento propone la creación de un lavadero de automóviles en Bucaramanga que brindará un excelente servicio de lavado y atención al cliente. Actualmente, los propietarios de automóviles en la ciudad no cuentan con un lavadero que ofrezca servicios adicionales y optimice el tiempo. El lavadero generará 8 empleos directos y contribuirá al desarrollo de la ciudad. La inversión total requerida es de $146.533.900 pesos colombianos.

1. FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UN LAVADERO DE AUTOMÓVILES EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA

2. MISIÓN Comprender y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes con un servicio de excelente calidad, por medio del trabajo en equipo, apoyo ágil oportuno y amable comprometiéndonos con nuestro propio desarrollo y el de nuestra empresa, teniendo presente la protección y la preservación del medio ambiente.

3. VISIÓN En 2015 El lavado de automóviles Full Service, será reconocido como el mejor y el más preferido sitio para el lavado de automóviles en la ciudad de Bucaramanga por la calidad en la prestación del servicio y la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes teniendo presente la protección y la preservación del medio ambiente.

4. SERVICIO El servicio que se espera lanzar al mercado brindara un excelente lavado de automóviles en la ciudad de Bucaramanga, además los usuarios gozaran de seguridad, una excelente atención y calidad en el servicio pues se contara con una sala de espera con revistas actualizadas, sistema de televisión por cable, sala de internet y una mesa de billar para que los clientes estén cómodos a la espera de la entrega de su vehículo.

5. SERVICIOS PRESTADOS Enjuague. Lavado de chasis y motor. Lavado de motor. Lavado y polichado. Lavado de chasis motor y polichado.

6. PROBLEMATICA En el municipio de Bucaramanga los propietarios de automóviles no cuentan con un lavadero de automóviles que personalice su servicio optimizando el tiempo del lavado, no existe un acondicionamiento del vehículo de una forma eficiente, estos lugares no cuentan en la actualidad con salas de espera y mucho menos servicios adicionales en donde sus clientes se sientan atendidos con calidad, además no se lleva registro ó historia personalizada de sus clientes. Los usuarios tienen que esperar largas horas desperdiciando este tiempo convirtiéndolo tedioso y aburrido.

7. SITUACIÓN DEL MERCADO Bucaramanga cuenta con 251.000 vehículos entre automóviles, camiones, buses, maquinas de trabajo y motocicletas, convirtiéndola en la ciudad de Colombia con el mayor parque automotor para su población, igualmente el sector automotriz es el de mayor crecimiento nacional con índices del orden del 29% según proyecciones para finales del año 2.010, por lo cual es viable este plan de negocio.

8. MERCADO OBJETIVO Se determina como mercado objetivo, propietarios de automóviles que vivan en el área metropolitana de Bucaramanga, que deseen recibir un excelente servicio y relajarse mientras su vehículo queda como nuevo.

9. NVERSIÓN INICIAL Inversión Fija: 125.151.400 Inversión Diferida: 15.250.000 Capital de Trabajo: 21.391.600 INVERSIÓN TOTAL : $146.533.900