La comunicación no verbal es fundamental en las interacciones humanas e incluye gestos, posturas y expresiones faciales que complementan el lenguaje verbal. El documento analiza diversas características de la comunicación no verbal, como la importancia del tacto, el uso de gestos manuales y la interpretación del espacio personal, además de explorar cómo estos elementos reflejan emociones y actitudes. Aprender a reconocer y controlar estos aspectos puede enriquecer las relaciones interpersonales y mejorar la comunicación en distintos contextos.

1. Lenguaje Corporal
Lenguajes corporales
Asesor: Mtra. Raquel Estela Alfaro Patiño
Por Omar Acevedo Soriano
Universidad Tito Puente
Maestría en Artes

2. La Comunicación
Es un proceso en el que las personas asignan significados a hechos y
comportamientos, para que haya comunicación, se necesita un emisor y un
receptor.
La expresión corporal, que incluye movimientos faciales, gestuales y de postura,
está vinculada a la comunicación.
La comunicación verbal, centrada en el lenguaje, incluye muchos mensajes no
verbales, como el color de los ojos, la postura y el tono de voz.

3. Comunicación No Verbal
El estudio sistemático de la comunicación no verbal comenzó después de la Segunda Guerra Mundial,
aunque se pueden encontrar referencias en la antigüedad.
Las características de la comunicación no verbal incluyen:
• Interdependencia con la comunicación verbal.
• A menudo tiene más significado que la verbal.
• Es inevitable en cualquier interacción.
• Predomina la función emotiva sobre la referencial.
• Varía entre diferentes culturas.
• Algunos comportamientos están especializados para la comunicación.
El conocimiento de la comunicación no verbal puede enriquecer las interacciones personales, y su
estudio se ha expandido más allá de ventas y ejecutivos, siendo relevante para todos.

4. La interpretación de la postura
La postura es un indicador clave en la comunicación no verbal, especialmente en
contextos como la terapia psicoanalítica.
A menudo, las personas imitan las posturas de quienes comparten su punto de
vista, lo que se conoce como posturas congruentes, este fenómeno se puede
observar durante discusiones, donde la postura puede revelar alineaciones antes
de que se verbalicen.
La imitación de posturas también ayuda a establecer relaciones positivas. Por
ejemplo, un jefe puede crear un ambiente amigable imitando la postura de un
empleado. En contraste, posturas no congruentes pueden indicar distanciamiento
emocional.
La postura también refleja la actitud hacia los demás. Un hombre que se inclina
hacia adelante y se relaja muestra simpatía, mientras que actitudes defensivas se
manifiestan al cruzar brazos y piernas. Aunque a veces preocupante, la
previsibilidad de nuestras posturas es un recordatorio de cómo nuestro cuerpo
responde a las interacciones humanas.

5. La comunicación de los sentidos (el tacto)
El tacto es un sentido primordial que refleja nuestras
emociones y facilita la conexión emocional e
interpersonal. A través de la piel, experimentamos una
variedad de emociones, como miedo o ira, y
establecemos una conciencia mutua con los demás.
Desde el nacimiento, los bebés exploran el mundo
táctilmente, y a medida que crecen, aprenden las
normas culturales sobre el contacto físico, que varían
según el contexto. En contraste con los sentidos a
distancia como la vista y el oído, el tacto es
fundamental para la comunicación cercana y
emocional.

6. Movimientos corporales
La forma en que una persona camina, por ejemplo, puede indicar confianza,
impaciencia o inseguridad. El “cómo” de un movimiento es tan relevante como el
“qué”; es decir, la manera en que alguien realiza una acción (como caminar o
estrechar la mano) influye en la percepción que otros tienen de esa persona.
La proporción entre los gestos y las posturas también es crucial para evaluar el
grado de implicación de un individuo en una situación. Un movimiento corporal
coordinado refleja una mayor atención, mientras que movimientos erráticos pueden
transmitir desinterés. Además, las actitudes corporales, ya sea una postura activa o
encorvada, reflejan la forma en que una persona se relaciona con su entorno.
Finalmente, se plantea que aprender a controlar estos movimientos puede ser
complejo, ya que requiere una atención consciente que podría dificultar la fluidez
natural del movimiento.

7. El conjunto de los Gestos
El conjunto de gestos en la comunicación no verbal se asemeja
a un lenguaje propio, donde cada gesto funciona como una
"palabra" que puede tener múltiples significados. Estos gestos
se combinan en "frases", lo que permite comprender mejor las
emociones y actitudes de una persona. Para interpretar
correctamente el lenguaje corporal, es fundamental observar
la coherencia entre los gestos y las palabras, así como
considerar la velocidad y claridad de los gestos, que pueden
variar según la edad.

8. *Gestos al inicio de una conversación: El encuentro es un momento fundamental de
la conversación y, a partir de él, se desencadenan una serie de estrategias a través
de sutiles negociaciones no verbales que tienen lugar desde los primeros
momentos. Los primeros 15 a 45 segundos son fundamentales, ya que representan
la afirmación de una relación preexistente o una negociación. Aquellas pautas de
comportamiento comunicativo, aquellas reglas de interacción que ponemos en
funcionamiento para expresar o negociar la intimidad, son las que hacemos servir
para hacerle saber a una persona si nos gusta o no. Y eso raramente lo hacemos de
manera verbal.
*Ritmos corporales Cada vez que una persona habla, los movimientos de sus
manos y dedos, los cabeceos, los parpadeos, todos los movimientos del cuerpo
coinciden con el compás de su discurso. Este ritmo se altera cuando hay
enfermedades o trastornos cerebrales.

9. Los territorios y las zonas
El Espacio personal
Distancias zonales que definen el espacio personal de un individuo,
especialmente en contextos de interacción social. Estas distancias se dividen
en cuatro zonas:
1.Zona íntima (15 a 45 cm): Reservada para personas muy cercanas
emocionalmente, como familiares y amigos íntimos.
2.Zona personal (46 cm a 1,22 m): Distancia típica en reuniones sociales y
laborales.
3.Zona social (1,22 a 3,6 m): Espacio entre conocidos y extraños, como
proveedores o personas en situaciones informales.
4.Zona pública (más de 3,6 m): Distancia adecuada para dirigirse a grupos.

10. La intromisión en la zona íntima puede provocar reacciones fisiológicas
negativas. En situaciones de hacinamiento, como conciertos o ascensores, se
siguen normas no escritas que dictan comportamiento, como evitar la
conversación y mantener una expresión neutral.
Además, las personas tienden a buscar el mayor espacio disponible al
interactuar con extraños. Las personas criadas en áreas rurales requieren más
espacio personal que aquellas de entornos urbanos, lo que se refleja en la
forma en que extienden el brazo para estrechar la mano. En resumen, el
manejo del espacio personal varía según la relación emocional, el contexto
social y la crianza del individuo.

11. Gestos con las manos
El uso de los gestos manuales es esencial en la comunicación, ya que
acompañan y refuerzan el lenguaje verbal. Aunque a menudo
ignoramos su significado, estos ademanes son clave para transmitir
emociones y actitudes.
Los gestos manuales son una parte integral del lenguaje no verbal.
Interpretar correctamente estos gestos puede ofrecer aportes valiosos
sobre las emociones y actitudes de los individuos, facilitando una
mejor comprensión en las interacciones sociales.

12. Significado de las Palmas
Palmas hacia arriba: Denotan honestidad y sumisión. Se usan al hacer
promesas o al ser franco.
Palmas hacia abajo: Indican autoridad y control. Este gesto puede ser
interpretado como una orden.
Palmas cerradas: Señalan dominio, especialmente cuando un dedo
apunta en dirección específica.

13. El Apretón de Manos
El apretón de manos es un gesto ancestral que simboliza confianza. Su
interpretación varía según la posición de las palmas:
Dominante: Palma hacia abajo, indicando control.
Sumiso: Palma hacia arriba, sugiriendo entrega.
Igualitario: Apretón vertical, que muestra respeto mutuo.
Estilos de Apretón
Estilo agresivo: Palma hacia abajo, forzando al otro a una posición
sumisa.
Estilo político: Un apretón suave que busca proyectar confianza.
Trituración de nudillos: Refleja una personalidad ruda y agresiva.

14. Manos en la Cara
Los gestos con las manos en la cara suelen indicar engaño o nerviosismo:
Cubrir la boca: Significa que la persona está intentando ocultar la mentira.
Tocarse la nariz: Una forma disimulada de tapar la boca, asociado a pensamientos
negativos.
Rascarse el cuello: Muestra duda e incertidumbre.
Otros Gestos Significativos
Dedos en la boca: Indican búsqueda de seguridad; puede ser un gesto regresivo.
Aburrimiento: Apoyar la cabeza en la mano indica falta de interés.
Frotarse la nuca o la frente: Refleja enojo o frustración. Golpearse la frente indica
aceptación de un error.
Gestos de Dominio y Agresión
Los gestos con los pulgares son indicativos de poder y dominación. Al mostrar los
pulgares, se puede transmitir una actitud superior, mientras que su uso en otras
posiciones puede revelar inseguridad.

15. Los brazos defienden
Cruzar los brazos sobre el pecho es una respuesta defensiva que
indica que la persona se siente amenazada o insegura. Este gesto
es universal y se observa en situaciones como reuniones, colas o
espacios cerrados.
Cuando alguien cruza los brazos, no solo muestra una actitud
negativa, sino que también disminuye su atención hacia quien
habla. Los oradores experimentados suelen buscar romper esta
barrera para fomentar una actitud más receptiva en la audiencia,
utilizando tácticas como preguntas o interacciones.

16. Cruzar los brazos: una barrera defensiva
Defensa emocional: Cruzar uno o ambos brazos sobre el pecho es una
reacción humana natural para protegerse de amenazas o situaciones
incómodas. Este gesto refleja una actitud defensiva, negativa o nerviosa.
Contextos comunes: Se observa frecuentemente en reuniones con
desconocidos, en colas, cafeterías o ascensores, donde la persona se siente
insegura.
Impacto en la atención y la comunicación
Disminución de la receptividad: Cuando el oyente cruza los brazos, tiende a
tener pensamientos negativos sobre el orador y presta menos atención a su
discurso. Los oradores experimentados son conscientes de esto y buscan
romper el hielo para fomentar una mayor receptividad, por ejemplo, haciendo
preguntas o facilitando interacciones.

17. Variaciones del cruce de brazos
Cruce de brazos reforzado:
Implica no solo cruzar los brazos, sino también cerrar los puños. Esto indica una mayor defensa y
hostilidad, a menudo acompañada de tensión facial, como dientes apretados y enrojecimiento.
Gesto de tomarse los brazos:
Este gesto es común en situaciones de espera ansiosa, como en consultorios médicos o durante vuelos.
Indica una restricción emocional, como si la persona intentara mantener la seguridad de su cuerpo.
Cruce parcial de brazos:
Aquí, la persona se toma de las manos, lo que puede representar una búsqueda de seguridad emocional,
especialmente en momentos de estrés, como recibir un premio o dar un discurso.
Cruce de brazos disimulado:
Utilizado por personas que enfrentan al público, como políticos o vendedores. En lugar de cruzar los brazos
de manera evidente, sostienen objetos (como un bolso) o ajustan su ropa para crear una barrera sin
mostrar nerviosismo.
El cruce de brazos es un gesto que refleja la necesidad de protegerse emocionalmente en situaciones de
tensión. Reconocer estos gestos y su significado puede ayudar a mejorar la comunicación y la interacción
social, permitiendo a los oradores y a los oyentes ser más conscientes de las señales no verbales que se
emiten en una conversación.

18. Expresión facial
Las expresiones faciales son fundamentales en la comunicación
humana, ya que transmiten información emocional que
complementa o incluso reemplaza las palabras. Su ausencia,
como en las conversaciones telefónicas, limita la capacidad de
interpretar los mensajes correctamente. Estas expresiones
revelan estados emocionales como alegría, tristeza, miedo,
rabia, sorpresa, asco y afecto, siendo los ojos la parte más
expresiva del rostro.

19. Importancia de la comunicación ocular
El contacto ocular es esencial en la comunicación. La
duración de la mirada indica diferentes niveles de conexión.
Una mirada sostenida sugiere un vínculo, mientras que
miradas breves pueden señalar deshonestidad o evasión.
Un contacto óptimo para generar simpatía se sitúa entre el
60% y el 70% del tiempo.
La expresión facial, especialmente a través de los ojos, es
crucial en la comunicación. Comprender y utilizar
correctamente estas señales puede mejorar la calidad de las
interacciones humanas, permitiendo una mejor conexión
emocional y social.

20. Señales Oculares
Dilación y Contracción de Pupilas:
Entusiasmo: Pupilas dilatadas (hasta cuatro veces su tamaño normal).
Enojo o Mal Humor: Pupilas contraídas.
Miradas en Diferentes Contextos:
Mirada del Negocio: Mantener la mirada en un triángulo imaginario en la
frente del interlocutor, indicando seriedad.
Mirada Social: Dirigirse al triángulo entre los ojos y la boca para crear un
ambiente amigable.
Mirada Íntima: Recorrer la cara y el cuerpo, reflejando interés personal.
Miradas de Reojo: Usadas para mostrar interés amoroso (acompañadas de
una sonrisa) o hostilidad (con cejas fruncidas).

21. Gestos con las piernas
Los gestos con las piernas son importantes en la comunicación no
verbal, y su interpretación puede revelar actitudes y emociones
subyacentes. Aquí se describen los gestos más comunes y su
significado
Los gestos con las piernas son indicativos de la disposición
emocional y defensiva de una persona. La comprensión de estos
gestos puede ayudar a interpretar mejor las interacciones sociales y
a establecer un ambiente más receptivo.

22. Cruce de Piernas
Significado General: Cruzar las piernas, al igual que cruzar los brazos, sugiere una actitud negativa o defensiva. Este gesto es una
forma de proteger el área genital y puede indicar inseguridad o incomodidad.
Cruce Estándar:
Descripción: Una pierna se coloca sobre la otra, típicamente la derecha sobre la izquierda.
Interpretación: Común en europeos y anglosajones, indica defensividad, reserva o nerviosismo. Es un gesto que debe analizarse en
el contexto de otros comportamientos.
Cruce en 4 (Estilo Norteamericano):
Descripción: Las piernas se cruzan formando un número 4.
Interpretación: Indica competencia o discusión. La interpretación puede variar según la cultura; en una conversación entre
estadounidenses, es más ambigua, pero es clara en un contexto británico.
Progresión de la Apertura: Cuando las personas se sienten más cómodas entre sí, tienden a abrir su postura, mostrando una actitud
más relajada y abierta.
Cruce de Tobillos
Descripción: Similar a los brazos cruzados, cruzar los tobillos también sugiere defensividad.
Versión Masculina: A menudo se combina con puños apoyados sobre las rodillas, indicando una postura cerrada.
Versión Femenina: Las piernas se cruzan con las rodillas juntas, y las manos suelen descansar en los muslos. Este gesto puede reflejar
nerviosismo o temor, especialmente en situaciones de ventas.
Cruce de Pies
Descripción: Predominantemente femenino, este gesto ocurre cuando un pie se engancha en la otra pierna.
Interpretación: Indica una actitud defensiva, sugiriendo que la mujer se siente retraída o insegura. Es común entre mujeres tímidas y
requiere un enfoque amable y cálido para facilitar la apertura.