Este documento describe la historia de Ana Graciela Galeano, una mujer de 69 años que quería aprender a usar Facebook para comunicarse con familiares en el extranjero. El documento detalla cómo el autor pasó dos meses enseñándole a usar un navegador web y Facebook, comenzando con lecciones básicas sobre el mouse y teclado debido a sus dificultades iniciales. Después de varias sesiones, Ana Graciela dominó los elementos básicos de Facebook y podía comunicarse por su cuenta, lo que la satisfizo especialmente.