La Web 2.0 se refiere a la segunda generación de servicios en Internet que facilitan una Web socialmente más conectada en la que cualquiera puede agregar o editar información. Algunas características clave incluyen la participación de usuarios a través de comentarios y evaluaciones, y el uso de tecnologías como blogs, wikis y redes sociales. Sin embargo, también plantea retos relacionados con la propiedad intelectual y la seguridad de datos.