La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración. La Web 2.0 permite que los usuarios dejen de ser pasivos y participen activamente creando y formando parte de comunidades locales y globales para informarse, comunicarse y generar conocimiento. Sin embargo, la falta de implementación de estrategias de seguridad informática ha provocado el robo de datos e identidad, generando pérdidas económicas.