El documento discute los requisitos para un estilo de liderazgo digital y gestión efectiva en entornos de trabajo remoto. Se enfatiza la importancia de la comunicación, el apoyo al equipo y la confianza. También se destacan las herramientas necesarias para facilitar la colaboración a distancia y mantener una cultura organizacional fuerte. El liderazgo digital requiere adaptarse rápidamente al cambio mediante el uso de nuevas estrategias y competencias centradas en las personas.

1. Liderazgo Digital
Humanamente
Efectivo
¿Cuáles son los requisitos para
un estilo de gestión digital ágil?
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Mgtr. Julio Gutiérrez

2. 1. Liderazgo Digital y
las personas
2. 4C´s Cultura Digital
3. Los Desafíos
4. La Confianza
5. Darwin y Frankl
6. Caja de
Herramientas
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Contenido
2
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3. La gestion eficaz de un equipo, es
crucial al implementar el trabajo
remoto o teletrabajo. La situación
exige estrategias y competencias
de Liderazgo completamente
nuevas.
Configurar las herramientas en línea
adecuadas, además de definir y
documentar las responsabilidades es
solo la mitad de la historia. Es
igualmente importante crear
estructuras claras e introducir una
gestion digital ágil, adaptada a este
tipo de trabajo.
El distanciamiento social debe ser solo
físico, (recuerda distanciamiento social,
acercamiento emocional). Manténgase en
contacto cercano con su equipo y llámelos
constantemente para ofrecer ayuda. Los
colaboradores sin experiencia en el
teletrabajo, necesitarán apoyo en
autoorganización y comunicación. Es más
importante que nunca conocer las fortalezas
de su personal y utilizarlos de manera
específica.
La satisfacción de los miembros de su
equipo es su prioridad. Debe reforzar los
componentes de su cultura organizacional
más que nunca, para fortalecer el sentido de
unidad y pertenencia. Los conflictos o
problemas deben abordarse mediante video
y no por correo electrónico o mensajería.
Liderazgo y el TeleTrabajo
Las personas son la máxima prioridad
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En 2020 al menos el 55% de las organizaciones se habrán digitalizado. En el
2023, el 95% de las organizaciones habrá incorporado nuevos conjuntos de
KPI´s digitales. Estos datos según IDC Analyze The Future, Emilio Castellote,
abril 2019. Antes de la pandemia que es el principal acelerador de la cultura
digital.

4. 4C´s de la Cultura Digital
Comunicación Colaboración Co-creación Conexión
Liderazgo Digital

5. REMOTE WORK: TOOLS
The scope of the tools supporting your company when working remotely
5
COMMUNICATION ORGANIZATION /
DOCUMENTATION
DATA EXCHANGE /
DAILY BUSINESS
SUPPORT
TOOLS
Tools enabling communication are
essential to working from home.
Use chats, video conferences or
your phone for this.
There are many programs
offering cloud services. Use
them to synchronize calendars
and share tasks and notes.
Project management tools
allow employees to
organize and exchange data
from home.
Little tricks and hacks to help you
optimize your work. Screenshots
can be used to simplify written
communication, for example.
“Cuando la situación es buena,
disfrútala
Cuando la situación es mala,
transfórmala
Cuando la situación no puede ser
transformada…Transfórmate!”
Víctor Frankl
Psicólogo Austriaco
1942-1945 en campo
de concentración

6. Liderazgo Digital y el TeleTrabajo
Desafíos
6
Los miembros del equipo deben dominar
y sentirse cómodos con la comunicación
en línea y la resolución de problemas.
Los equipos exitosos se comunican
con mucha más frecuencia e
intensidad vía remota.
Comunicación Efectiva
conlleva al éxito
Las videos llamadas son una forma más
personal de interactuar. Ver los gestos y
expresiones hace que esta forma de
comunicación, sea mucho más efectiva que
una llamada telefónica o un mensaje
instantáneo.
La incorporación de practicas estándar, como
rondas de bienvenida, en reuniones de video
permite que todos se sientan involucrados.
La clave es facilitar la comunicación
abierta y la total participación.
Fomentar una
dinámica de equipo
La comunicación dentro de los equipos
virtuales, se realiza casi exclusivamente
por escrito. Las ventajas son:
• Nadie tiene que interrumpir su flujo de
trabajo actual.
• No se deben hacer citas.
• Toda comunicación está bien
documentada y puede consultarse en
cualquier momento.
Comunicación Fluida

7. 7
“No es la especie más
fuerte, ni tampoco la más
inteligente, la que
sobrevive, sino la que se
adapta mejor al cambio”
Charles Darwin
Naturalista Inglés 1809-1882

8. Liderazgo Digital y el TeleTrabajo
La Confianza es mucho mejor
que el control absoluto
Estilo de Liderazgo
y Comunicación
− Comuníquese efectivamente
− Ofrezca apoyo,
retroalimentación y contacto
constante
− Mentalidad digital: confianza
en la motivación de los
colaboradores
− No tema perder el control
− Entregue responsabilidad
− Lidere a través de objetivos
claros, confianza, empatía y
motivación.
Procesos y
Procedimientos
Cultura remota
corporativa
Objetivos y
Resultados
− Acuerde pautas y
direcciones
− Establezca reglas para la
comunicación del equipo y
las horas de trabajo
− Mantenga su horario regular
de reuniones
− Los registros diarios son
imprescindibles
− Las videollamadas diarias
(15-30 minutos), son una
Buena idea.
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− Mapee la cultura
(intercultural) del equipo
− Acepte horarios de trabajo
flexibles y métodos de
trabajo
− Debe crear cohesion a pesar
del distanciamiento social
− Fomente el autodesarrollo y
la capacitación continua de
los miembros del equipo
− Proporcione capacitación y
Coaching en línea y
aprendizaje digital del
equipo.
− Enfóquese en los resultados
en lugar de las horas
trabajadas
− Los objetivos deben ser muy
claros y SMART
− La confianza es mucho
mejor que el control
absoluto
− Implante y mantenga la
transformación

9. 9
El entorno de trabajo virtual también
tiene muchos problemas y desafíos que
deben abordarse para mejorar el
desempeño del equipo. El principal
desafío del entorno de trabajo
moderno es el liderazgo virtual”
K. Mehtab et al . Virtual Leadership

10. Caja de herramienta del Líder Digital
10
Liderazgo
Digital

11. Trabajo Remoto: Herramientas
El alcance de las herramientas del Líder Digital
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Comunicación Organización y
Documentación
Intercambio de
datos/negocio diario
Herramientas de
soporte
Las herramientas que
permiten la comunicación,
son esenciales para
trabajar desde casa.
Utilice chats,
videollamadas, teléfono,
emails.
Existen muchos
programas que ofrecen
servicios en la nube.
Úselos para sincronizar
calendarios y compartir
tareas y notas.
Las herramientas de
gestion de proyectos
y trabajo colaborativo
permiten organizar e
intercambiar datos
desde los hogares.
Utiliza pequeños trucos o tips
para ayudarte a optimizar tu
trabajo. Por ejemplo, las capturas
de pantalla se pueden utilizar
para simplificar la comunicación
escrita.

12. La Caja de algunas
Herramientas
Kit de supervivencia del
Líder Digital
Videos conferencias, Webinar, videollamadas
Comunicación, Almacenar,
compartir, BI y colaboración del
equipo
Monitorear tareas y gestión de
proyectos
Plataforma gratis para compartir
documentos y almacenaje
Tableros para generar ideas
virtualmente. LMS para UCorp.
canvas
Comunicación e interacción con el
equipo virtual

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