Claves para el incremento de la productividad en las pymes

1. © El Club de las TICS
25 de mayo, 2016
Gabriela Garcia
Miguel Lora
Rosario Moreno
Sabino San Vicente
Claves para el incremento de
la productividad en las Pymes.
Grupo
El Club de las TICS

2. © 2016 El Club de las TICS
Índice
2
Reuniones1
Predisposición Trabajadoresa
Situación de las Pymes2
Trasladable/No trasladableb
Virtual vs Presencial3
Herramientasd
Adquisición de competenciasc
¿Cómo hacerlo?e
Tratamiento en la red4
5 Conclusiones

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• Permite comunicar información que necesite aclaración o que se pueda
enriquecer con los comentarios de los demás.
• Poner objetivos, resolver problemas internos o externos de la empresa,
tomar las decisiones importantes que tengan que ser consensuadas,
para formarse, para las fases cruciales de los proyectos, para hacer
tormenta de ideas, etc.
3
Reuniones1
Es una herramienta
fundamental en la
empresa y por ende en
las PYMEs

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Situación de las Pymes2
• A pesar de que la crisis ha terminado con una parte de ellas
podemos observar que es un tipo de empresa que se
mantiene fuerte y en gran número. Además la destrucción de
las mismas se está desacelerando.
• Por sectores, el de servicios y comercio son los más
importantes, además de ser los más susceptibles de estar
preparados para la adopción de las nuevas tecnologías en su
quehacer diario ya que están acostumbrados al uso de las
nuevas tecnologías en su relación diaria con el cliente.
oner objetivos, resolver problemas internos o externos de la
empresa, tomar las decisiones importantes que tengan que
ser consensuadas, para formarse, para las fases cruciales de
los proyectos, para hacer tormenta de ideas, etc.

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• El ahorro es el factor más importante para los trabajadores
encuestados. Ellos no destacan la productividad en absoluto.
• Un 30% no sería capaz de llevarlas a cabo por falta de formación. No
obstante, esta falta de capacitación puede paliarse en gran medida con
iniciativas de formación interna dentro de la empresa.
• La penetración de las nuevas tecnologías es muy alta en las empresas.
Hay un detalle que no deja de ser curioso y es que las políticas de
seguridad no están aún avanzadas en las mismas y el cloud no es muy
utilizado.
5
Virtual vs Presencial3
Predisposición Trabajadoresa

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• Lugar de reunión homogéneo Vs entorno particular.
• Todos los sentidos están en juego en la comunicación interpersonal VS
Vista y oído.
• Ambas requieren de una puntualidad y de una coordinación temporal.
• En ambas las formas y normas de educación son parecidas.
• La preparación de las reuniones es igual de importante en ambos
casos y se puede realizar de antemano y conocer los puntos a tratar
previamente.
• La coordinación de las intervenciones va a variar según sea presencial
o virtual.
6
Virtual vs Presencial3
Trasladable/No trasladableb

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Virtual vs Presencial3
Adquisición de competenciasc
Herramientas
de gestión del
tiempo
Adquirir
habilidades
TICs
Capacidades
comunicativas
 Organizar el tiempo, prevenir y gestionar las
interrupciones, respetar y valorar el tiempo del otro...y el
propio, tener hitos temporales y cumplirlos, encadenar
asuntos para que unos empujen a los siguientes, ser
puntuales al empezar y al terminar las reuniones, etc
 Como mínimo en aquellos hardwares y softwares que
vamos a usar, procesadores de texto, hojas de cálculos,
presentaciones, documentos compartidos en la red,
herramientas de videoconferencia, tipos de conexión a
internet, etc
 Lingüísticas – Emocionales – Técnológicas
Expresar con elocuencia, respetar los turnos, saber escuchar,
empatizar, manejar los conflictos, saber escribir en el
ordenador, conocer los periféricos.

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Virtual vs Presencial3
Herramientasd
Hardware adecuado para
interaccionar con las otras
personas: ordenador
personal, portátil, tabletas,
móviles, micrófonos,
altavoces, cámaras web, etc
SoftwareHangout de
Google, Skype y
otras soluciones
propietarias
Conexión a internet, ya
sea por cable o Wi-fi o línea
móvil4G (En ésta última
cuidado con el consumo de
datos)

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Virtual vs Presencial3
¿Cómo hacerlo?e
Incremento de la
Productivad
Aprovechando las ventajas que tiene lo virtual frente a lo presencial y multiplicarlas, optimizar las
herramientas que manejamos, adecuar la estructura de la reunión en general a la reunión virtual
y finalmente conseguir que cada miembro participante sea un experto en el mundo online.
Optimización:
Aprovechar el
ahorro que se
produce
reinvirtiendo
En la mejora de las herramientas virtuales necesarias (mejora de ancho de red, renovación de
aparatos, sistemas operativos más eficaces aunque sean de pago, etc), así como en la
formación de los trabajadores en la tecnologías de la información y la comunicación, lo cual
consigue tres efectos en uno: cuidar y motivar a los trabajadores mediante herramientas de
trabajo mejores, mejorar su formación y conseguir que trabajen mejor, todo ello aumenta la
productividad
Evitar
desplazamientos y
acercar lugares
Pueden participar personas que están lejos geográficamente. Contar con colaboradores de otras
latitudes, de la misma empresa o de empresas distintas, coachings, mentores, auditores,
expertos, etc que de forma constante o puntual participen en las reuniones virtuales, de tal
forma que nos aporta un capital humano y de conocimiento impensable anteriormente, a un
precio mucho más económico, y muy útil para empresas rurales, empresas radicadas en
núcleos pequeños, empresas en países en desarrollo, etc.
Recursos
Humanos
Prever desde que se produce la selección de personal y las entrevistas de trabajo, priorizar la
formación del candidato en las nuevas tecnologías y en el conocimientos de idiomas, de tal
forma que su incorporación a los equipos de trabajo no suponga un coste excesivo ( y a veces
incluso imposible de conseguir) en tiempo y en dinero, y ya desde el principio la nueva
incorporación fluya con el equipo, o incluso aporte novedades. Un proceso de selección
adecuado aumenta la futura productividad.

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Tratamiento en la red4
Fuentes
Destacan las páginas webs de organizaciones de PYMES, empresariales en general y de
autónomos. También se trata el tema en páginas de tecnología en general.
• Enumeración de softwares y
hardwares útiles on-line
• Aclaración conceptual, técnica
y de principios de lo que es un
Entorno de trabajo colaborativo
• Funcionalidad de la
colaboración digital
• Extensión de la colaboración
online.
Abordaje directo del tema
• Referencia constante a la
colaboración presencial en
comparación con la
colaboración virtual
• Tensión no resuelta aún
sobre los beneficios de una
forma de colaboración y
otra.
Abordaje comparativo
• Otras páginas consultadas
animan a observar la realidad
con otra mirada.
• Ventajas que aportan las
herramientas virtuales.
Nuevos paradigmas
• Los actores fundamentales son
la empresa y sus trabajadores,
y por tanto parece interesar a
muchas webs especializadas
en saber cuál es el
conocimiento y la opinión de los
trabajadores.
Opiniones de empresas
• El tema de la reunión es recurrente en las páginas consultadas.
• Parece que es, hoy por hoy, la modalidad de colaboración virtual que más
se ajusta al término “colaboración”.
• Conceptualmente parece que se alejan más de ese término que la
reunión.
La reunión: Símbolo de la Colaboración online

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Conclusiones5
La Pyme en España está preparada para dar el salto a las reuniones virtuales.1
• Coordinar de forma precisa y concienzuda, ya que los
participantes no tienen las pistas físicas que dan la presencia.
• Enviar antes de las reuniones los nombres y cargos de los
asistentes, así como el papel que van a desempeñar en la
reunión, incluso fotos si es posible, porque al no estar presentes
los participantes en la reunión, es más difícil identificar quién es
quién, quién está hablando, etc y de esta forma se tiene un mejor
esquema del componente humano de la reunión, evitando
malentendidos, pérdida del hilo, pedir que repitan porque no
sabe quién ha hablado o no lo ha identificado, etc.
• Llegar un rato antes de que comience la reunión para la puesta a
punto de toda la tecnología digital necesaria, que como sabemos
es más imprevisible que la analógica de las reuniones
presenciales ( Un folio, un bolígrafo o un proyector suelen ser
más fiables que un móvil, ordenador o tablet).
Las ventajas de las mismas superan sus inconvenientes.2
DEBEMOS

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GRACIAS POR TU ATENCION
• Gabriela Garcia
• Miguel Lora
• Rosario Moreno
• Sabino San Vicente