El liderazgo se define como la capacidad de influir en un grupo para lograr metas y objetivos a través de habilidades gerenciales como la iniciativa, motivación y evaluación. Existen líderes carismáticos que generan entusiasmo y líderes tradicionales que heredan el poder. Para ser un buen líder, se debe comprender a los seguidores, conocer el área de trabajo, tomar decisiones con seguridad y demostrar una buena voluntad.