Soraya tuvo que asumir el liderazgo a los 16 años cuando la nueva subdirectora de su escuela en Nicaragua tomó decisiones que afectaron negativamente a la escuela, incluyendo el despido de maestros sin justificación. Soraya redactó una carta firmada por todos los estudiantes expresando sus preocupaciones a la organización de la iglesia que dirigía la escuela. La organización habló con la subdirectora y algunas maestras fueron reincorporadas, mejorando el rendimiento académico. Soraya aprendió la importancia de

1. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MONTERREY
EVALUACIÓN ENTRE PARES
SORAYA FLORES

2. SITUACIÓN DE CRISIS DE LIDERAZGO
A continuación, les contaré una experiencia en la que tuve que ejercer el
liderazgo por primera vez, a los 16 años, intentaré ser breve sin dejar pasar los
detalles, de esa manera espero que sea más fácil de leer, y aprecio mucho el
tiempo que me puedan brindar en esta práctica. 😊
01. ¿QUÉ PASÓ?
En Nicaragua, hay un colegio llamado Boanerges Aragon Noli, que fue fundado en
1974, es un colegio muy conocido ya que muchos padres de familia estudiaron
ahí, y luego sus hijos, es un colegio que ha pasado por generaciones en la capital.
Fue siempre regido por una sola directora, y una administración muy bien
establecida, incluyendo a la organización de la iglesia, ya que también es la
primera iglesia centroamericana dentro del colegio. Todas las posiciones habían
estado determinadas de la misma manera desde la Fundación del colegio.
En 2016, la directora del colegio decidió retirarse por motivos personales, en
2017, llegó un nuevo director, que por primera vez en la historia del colegio,
decidió agregar a una subdirectora. Todo iba bien hasta que la subdirectora
nueva, decidió tomar decisiones que afectaron mucho al colegio, una de ellas,
hacer un cambio de personal, empezó despidiendo a las docentes que llevaban
más tiempo laborando en el colegio, acto que causó revuelo no solo en los
alumnos que ya se habían adaptado a las modalidades de estos maestros, sino
también en los padres de familia, quienes se negaban a seguir colaborando con el
colegio si las cosas seguían de la misma manera.

3. Los estudiantes comenzaron a manifestarseen contra de la nueva administración,
los padres de familia, ex alumnos, todos se presentaron en el colegio, en el que ya
no cabían más personas, para hacerseescuchar, la situación se salió de control a
tal punto de que la manifestación había perdido el valor y la paciencia, y sus voces
ya no podían ser escuchadas entreel descontroly el ruido.
Como una de las alumnas más antiguas, sentí pena al ver cómo el colegio había
llegado hasta esos extremos, siempre habíamos sido conocidos por un colegio con
mucha paz y tranquilidad, con amor y respeto entre nosotros. La manifestación
me pareció muy bien, ya que todos tenemos derecho a ser escuchados, sin
embargo, me entristeció ver a nuestras estimadas maestras marcharsesin
justificación, muchas de ellas, siendo obligadas a firmar cartas de renuncia, y sin
derecho a despedirsede los demás.
Acciones:
Propuseredactar una carta en la que se mencionaban los puntos principales a
tratar con respecto a la nueva administración del colegio y sus desventajas, asíla
organización de la iglesia tomaría nuestra palabra en consideración, esta carta fue
firmada por todos los alumnos del colegio que sentían que necesitaban un cambio
para bien.
La presenté a la organización de la iglesia, y les compartínuestra perspectiva
acerca de por qué esto estaba afectando al colegio, los docentes de reemplazo
trataban mal a los estudiantes, ya no senos enseñaban valores, mostraban
desinterés en el tema que impartían y en nosotros, el rendimiento académico
estaba decreciendo, y los padres de familia mostraban su descontento. Sin
mencionar cómo el colegio empezaba a perder el prestigio que había ganado
durante los años. De una manera tranquila, conversecon la organización y mi voz
fue escuchada.

4. 02. ¿CUÁLES FUERON LOS RESULTADOS?
A través de la carta presentada de parte de todos los estudiantes del colegio,
nuestra percepción fue tomada en cuenta, la organización de la iglesia agradeció
la manera civil en la que tomé control de la situación y decidió tomar cartas en el
asunto. Conversaron con la subdirectora acercade cómo su nuevo método de
administración estaba afectando el sistema escolar, y mencionó algunas áreas de
oportunidades que se podían mejorar para mejorar el rendimiento académico
otra vez. Algunas maestras fueron reinvindicadas, y otras decidieron no volver.
Las que quedaron y las nuevas, hicieron el major uso de sus recursos para
brindarnos una mejor educación y eventualmente el rendimiento escolar
incrementó. No era lo mismo, pero era mucho mejor.
03. ¿POR QUÉ SUCEDIÓ ESTO?
Se dio por entendido que la nueva administración quería implementar un nuevo
sistema, pero la subdirectora no pensó que las consecuencias podrían llegar a ser
tan altas, creemos que debió tomar en cuenta que los estudiantes son muy
importantes en una institución estudiantil, y también los docentes a quienes ya
nos habíamos adaptado durante muchos años, perderlos a ellos, era como perder
a un familiar, la autoridad y el respeto que tenían sobrenosotros sela ganaron
con el tiempo y esfuerzo, por eso la situación afectó tanto a los estudiantes.
04.¿QUÉ CONCEPTOS DE LOS TEMAS 1 Y 2 SON RELEVANTES PARA ESTA
SITUACIÓN?
TEMA 1. En esta situación aplicamos los tres elementos de las actitudes, el
cognitivo, que es el conocimiento intelectual de la situación, el afectivo, que fue el
más predominante y consisteen nuestros sentimientos acercade esa situación, y
el conductual, que fue lo que hicimos al respecto para cambiar la situación. La
percepción que nosotros tuvimos dela justicia, ambigüedad de rol de los
maestros y el conflicto de rol de la nueva administración, son predictores de la
conducta cívicaorganizacional, que también predominaron en las causas de la
manifestación.

5. TEMA 2. Los valores son motivacionales, así que al entender los valores de una
persona, entiendes lo que la motiva. Diferentes valores pueden llevar a diferentes
concepciones de lo que es justo. El autoengrandecimiento predice más
intenciones y decisiones egoístas. Todos tenemos valores, aún las personas que
faltan de escrúpulos y que son indiferentes. La personalidad es predictor de cosas
importantes y puede cambiar a través del tiempo.
05. ¿QUÉ APRENDISTEDE ESTO?
Aprendí a ser escrupulosa y prestar atención a los detalles, todo puede tener una
buena solución si analizamos bien la situación hasta construir un argumento.
Tener bases es importante para conseguir respuestas. Ysila gente siente que
puede ser escuchada, sesiente más tranquila en su ambiente. Siempre habrán
pruebas en las que tengamos que poner a prueba nuestra inteligencia y
creatividad para salir adelante ante las vicisitudes.
Fue un placer haber compartido con usted mi experiencia, y una vez más
agradezco mucho su tiempo y atención. Que tenga un bonito día.
Soraya Flores