Este documento trata sobre la comunicación y diferentes estilos de comunicación como la comunicación asertiva, pasiva y agresiva. La comunicación es importante para la vida en sociedad ya que permite a los seres humanos compartir información y establecer relaciones. Una buena comunicación facilita la coordinación, aumenta la productividad y evita conflictos. La comunicación asertiva permite expresar opiniones con calma y respeto sin herir sentimientos, mientras que la comunicación pasiva impide expresar opiniones claramente y la comunicación agresiva usa un lenguaje poco am

1. Liderazgo y Trabajo
en Equipo
Lic.ClementePeñaCarrasco

2. Reglas del juego :
 Participación de cada uno, somos un equipo .
 Entregarnos al máximo.
 Sobre aprender y divertirnos.
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3. La Comunicación
El lenguaje es la herramienta que
posibilita al hombre realizar o
expresar sus ideas, pensamientos,
sentimientos y que se materializa
a través de signos verbales
produciendo la comunicación.

4. La comunicación es la transmisión de
información entre dos o más individuos.
Todos los seres vivos presentan alguna
forma de comunicación, ya sean señales
químicas, sonidos o gestos.

5. El proceso comunicativo es
esencial para la vida en
sociedad: permite que los seres
humanos se expresen y
compartan información entre
sí, establezcan relaciones,
lleguen a acuerdos y sean
capaces de organizarse.

6. la Importancia de una Buena Comunicación
Facilita la coordinación y
fluidez en las relaciones
humanas.
Aumenta la productividad y
eficiencia en las tareas. Genera
un ambiente de trabajo
agradable.
Evita conflictos y mal
entendidos.

7. Vivir sin comunicación sería
imposibilitarnos a convivir en una
sociedad. De hecho, la comunicación es la
base de la civilización.
Por otro lado, la comunicación humana es
importante porque tiene una función
cultural-educativa al permitirnos difundir
información.

8. Características de la Comunicación
Requiere de un emisor y un receptor:
para que el mensaje pueda ser
enviado se requiere de la
intervención de un emisor, del mismo
modo que el receptor es esencial
para que el mensaje pueda ser
recibido e interpretado.

9. Es un proceso dinámico: los roles de
emisor y receptor se pueden
intercambiar en el proceso
comunicacional.
Es indispensable para la interacción
de los individuos: la comunicación
sirve para reafirmar al individuo al
permitirle expresarse y transmitir un
mensaje.

10. Favorece la organización social:
influye en la interacción de los grupos
sociales que comparten un código
común y les permite establecer
acuerdos y organizarse.
Es imposible que no se lleve a cabo:
la comunicación es un proceso que
ocurre de forma continua y en
diferentes niveles.

11. La Comunicación Asertiva
Este tipo de comunicación nos
permite dialogar con calma y
respeto, expresando lo que
queremos decir, pero sin herir los
sentimientos de las otras
personas.
Ser claros y concretos. Decir
específicamente lo que
queremos. Si nos limitamos a
insinuar, corremos el riesgo de ser

12. Ser breves.
Ya lo dice el adagio popular “lo
bueno, si breve, dos veces bueno”.
Si argumentamos extensa y
constantemente, nuestros
argumentos perderán peso.
Utilizar la comunicación asertiva
disminuye los niveles de estrés (no
nos sobrecargamos con excesivas
responsabilidades, como les ocurre a
las personas que no saben decir
“no”)

13. Comunicación Pasiva
Los comunicadores pasivos
generalmente no expresan sus
sentimientos o necesidades,
permitiendo que otros se expresen
por ellos.
A menudo actúan indiferentemente,
cediendo ante los demás.

14. La comunicación pasiva es aquella
que impide que la persona manifieste
sus opiniones, conocimientos o
sugerencias.
No aporta ideas concretas, ni con
claridad. Con su puesta en práctica,
se pretende evitar cualquier tipo de
confrontación.
La comunicación pasiva origina
malestar y frustración que se va
incrementando a lo largo del tiempo.

15. Comunicación Agresiva
La comunicación agresiva es un
estilo de comunicación donde la
persona que defiende sus derechos
lo hace haciendo uso de un lenguaje
verbal y no verbal poco amable,
pasando por encima de los demás,
con gestos exaltados como si
entornara una lucha constante con
el mundo.

16. La comunicación agresiva es aquella que se
emplea cuando alguien pretende llevar la
razón por encima del resto de personas.
El tono que se adopta es bastante agresivo
y desagradable.

17. Claves para Desarrollar una Comunicación Asertiva
Ser claro: Evite ambigüedades.
Ser conciso: No decore la información, no le dé
vueltas al asunto.
Ser concreto: Evite abstracciones.
Ser correcto: Incluya todo lo que se tiene que
decir, aunque haya cosas que duelan. No pinte
verdades a medias o diga mentiras blancas.
Ser coherente: Los mensajes se pierden en el
desorden, siempre hay que ofrecer un mensaje
según un orden determinado.