Este documento define las TIC como herramientas computacionales e informáticas que procesan y presentan información. Explica que las TIC deben usarse en educación para enseñar sobre ellas y cómo usarlas. Define Web 2.0 como una generación de sitios web que fomentan la colaboración entre usuarios. Finalmente, describe algunas herramientas TIC populares como Google, Gmail, YouTube, Google Docs y otros.