El documento describe los tipos de investigación, incluyendo la básica que explora teorías y la aplicada que se enfoca en el conocimiento útil. Explica que la investigación puede ser cuantitativa, cualitativa o histórica, y enumera diversos enfoques como el estudio de caso, experimental y etnografía. También distingue entre los métodos cuantitativos que generan datos objetivos y generalizables, y los cualitativos que producen información subjetiva pero rica en detalles.