La tecnología ha impactado todos los ámbitos profesionales. Prácticamente ningún área se concibe sin el uso de herramientas tecnológicas. La comunicación y el marketing no son la excepción. Por eso, para empresas como Llorente y Cuenca (LLYC) la inversión en innovación es una prioridad.

1. LLYC apuesta por la innovación,
¿cómo lo hace?
Lilian Tejeda | enero 24, 2024 @ 3:01:00 pm
Alejandro Romero, CEO de Llorente y Cuenca (LLYC). Foto proporcionada por la empresa.
La tecnología ha impactado todos los ámbitos profesionales. Prácticamente ningún
área se concibe sin el uso de herramientas tecnológicas. La comunicación y el
marketing no son la excepción. Por eso, para empresas como Llorente y Cuenca
(LLYC) la inversión en innovación es una prioridad.
“La apuesta por la innovación, la integración de los datos y la inteligencia artificial
es una apuesta clarísima”, contó a Forbes Dominicana el socio y CEO global de la
compañía, Alejandro Romero, durante una visita al país en noviembre del año
pasado.

2. En su plan estratégico 2023-2025 LLYC se propone ser una firma más
tecnológica. Para ello, durante este período contempla una inversión anual de
un millón de euros en investigación, desarrollo e innovación.
Estos recursos estarán enfocados en gran medida en el desarrollo de soluciones
basadas en datos, una tendencia creciente, lo que les permitirá estratificar,
personalizar y diseñar mejor las estrategias para sus clientes. Con la inteligencia
artificial esperan automatizar alrededor del 30% de sus procesos para finales del
2025.
DEMANDA DE TALENTO ESPECIALIZADO
Aunque se prevé que la adopción de tecnologías y la creciente digitalización
supondrá la eliminación de unos 83 millones de puestos de trabajo, según
el Informe sobre el futuro del empleo 2023 del Foro Económico Mundial, para LLYC
el recurso humano sigue siendo fundamental, afirma su CEO.
En los próximos años, explicó Romero, la empresa demandará expertos en el
análisis de datos, matemáticas, estadísticas, consultores, psicólogos,
sociólogos y otros expertos capaces de analizar el comportamiento de los
consumidores. De hecho, la compañía prevé pasar de 1.200 colaboradores que
tiene en la actualidad a 2.000 para finales del 2025.
Las proyecciones del Foro Económico Mundial también apuntan a que los analistas
de datos, los especialistas en inteligencia artificial, comercio electrónico,
transformación digital, mercadotecnia y estrategias digitales serán de los
profesionales más demandados.
“El comercio digital generará los mayores incrementos absolutos del empleo: se
estima que se crearán alrededor de 2 millones de puestos nuevos basados en la
digitalización”, prevé el organismo.

3. ADQUISICIÓN E IMPULSO A EMPRESAS INNOVADORAS
La apuesta de LLYC por la innovación, que forma parte de la visión de su fundador,
José Antonio Llorente, quien falleció el pasado 31 de diciembre, se manifiesta
además con la inversión en startups innovadoras a través de LLYC Venturing, un
fondo al cual destinarán 5 millones de euros durante la implementación de su plan
estratégico.
LLYC Venturing fue creado en el 2021 para apoyar nuevas compañías que
desarrollen tecnologías como inteligencia artificial, blockchain, realidad virtual,
entre otras, en los sectores de la comunicación, el marketing y los asuntos públicos.
Otra apuesta clara de LLYC por la tecnología fue la adquisición el año pasado de
BAM, una agencia de relaciones públicas y marketing digital que presta servicios
a startups y empresas tecnológicas.
Esta operación forma parte del plan de crecimiento y expansión de la compañía, que
para finales del 2025 espera duplicar su tamaño y alcanzar los 130 millones de euros
de ingresos operacionales.
El su plan estratégico LLYC contempla unos 40 millones de euros para nuevas
adquisiciones, especialmente en mercados estratégicos como Estados Unidos,
Canadá, México, Brasil y Bruselas. Romero no descarta alguna adquisición en
República Dominicana si se da alguna oportunidad.
“De hecho las estamos mirando, las valoraremos y las evaluaremos. Tenemos mucha
ambición de seguir creciendo en el país donde vamos a cumplir 15 años, vamos a
estrenar una nueva oficina, muy grande, lo cual sigue reforzando nuestra apuesta
por este mercado que adoramos”, destacó.