Los números son esenciales para la comprensión de la comunicación en cualquiera de sus manifestaciones, medios tradicionales, social media, etcétera. El propósito de esta charla es mostrar el sentido y el valor que aportan los números.

2. Medios tradicionales e Internet
Mercado
250.000
300.000
350.000
400.000
450.000
Internet
20.000
25.000
30.000
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Med. Tradicionales $000
Internet $000 tendencia
0
5.000
10.000
15.000
20.000
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014

3. ¡Los números también son sexy!
la comunicación requiere datosla comunicación requiere datos
JFCorrea

4. Qué
Quiénes
Cuándo
DóndeQuiénes
Cuántos
Dónde
Medio

5. Objetivos
cuantificablescuantificables

6. A. Números y los contenidos
Top FanPage Fans
Talking
About
this
% TAT
1 Solo hay una explicación para esto: Ticos 7.685 14.184 185%
2 YO TAMBIEN APOYO A LA L.D.A. 37.269 51.728 139%
3 Unafut a lo Meme 5.923 6.983 118%3 Unafut a lo Meme 5.923 6.983 118%
4 Humor a lo tico 47.490 55.176 116%
5 LaErre.tv 41.275 45.896 111%
6 Forever Alone Tico 21.191 22.631 107%
7 Mother of UCR 5.569 5.945 107%
8 va lávese el culo 52.190 46.780 90%
9 Memes UCR 12.002 10.699 89%
10 L.D.A El Mas Grande De Concacaf !!. 9.883 8.423 85%

10. B. Los números y quienes
Index

11. Costa Rica
Población por sexo y edad 2011
EdadEdadEdadEdad HombreHombreHombreHombre MujerMujerMujerMujer TotalTotalTotalTotal
13 < 464.525 447.551 912.076
13-17 199.532 199.375 398.907
18-24 283.775 288.728 572.503
25-34 344.724 366.597 711.321
35-44 275.062 295.923 570.985
45-54 240.868 262.135 503.003
55+ 297.577 335.340 632.917
TotalTotalTotalTotal 2.106.0632.106.0632.106.0632.106.063 2.195.6492.195.6492.195.6492.195.649 4.301.7124.301.7124.301.7124.301.712

12. Costa Rica
Población por sexo y edad 2011
30%
40%
50%
60%
48%
52%
12%
17%
21%
17%
19%
Masculino
Femenino
Total0%
10%
20%
30%
13 < 13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55+
Total
6%
8%
10%
8%
7%
9%
6%
9%
11%
9%
8%
10%
12%
17%
21%
17%
15%
19%
Masculino Femenino Total

13. Facebook
Usuarios 2013/06/22
MasculinoMasculinoMasculinoMasculino FemeninoFemeninoFemeninoFemenino TotalTotalTotalTotal
13131313----17171717 162.000162.000162.000162.000 166.000166.000166.000166.000 320.000320.000320.000320.000
18181818----24242424 320.000320.000320.000320.000 300.000300.000300.000300.000 620.000620.000620.000620.000
25252525----34343434 300.000300.000300.000300.000 300.000300.000300.000300.000 600.000600.000600.000600.000
35353535----44444444 150.000150.000150.000150.000 148.000148.000148.000148.000 300.000300.000300.000300.000
45454545----54545454 78.00078.00078.00078.000 82.00082.00082.00082.000 158.000158.000158.000158.000
55+55+55+55+ 46.00046.00046.00046.000 44.00044.00044.00044.000 92.00092.00092.00092.000
TOTALTOTALTOTALTOTAL 1.060.0001.060.0001.060.0001.060.000 1.040.0001.040.0001.040.0001.040.000 2.200.0002.200.0002.200.0002.200.000

14. Facebook
Usuarios 2013/06/22
30%
40%
50%
60%
43%
22%
19%
57%
10%
39%
33%
Masculino
Femenino
Total0%
10%
20%
30%
13-17 18-24
25-34
35-44
45-54
55+
Total
4%
16%
14%
5%
2%
1%
6%
22%
19%
6%
2%
1%
10%
11%
4%
2%
Masculino Femenino Total

15. Redes Sociales y Facebook
Multimedios 2013 Q1
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0 83,2
89,2
92,4
82,7
69,7
81,1
85,5
85,2
84,2
80,1
72,4
82,2
89,0
92,3
80,9
68,4
80,1
84,6
84,3
83,0
79,4
72,4
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
Total 12-17
años
18-24
años
25-39
años
40-65
años
Hombre Mujer Alto Medio Bajo Muy
bajo
Redes Sociales Facebook

16. Fanpage X
Fans 2013/06/22
40%
50%
60%
43%
57%
39%
33%
Masculino
Femenino
Total0%
10%
20%
30%
40%
13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55+
Total
4%
16%
14%
5%
2%
1%
43%
6%
22%
19%
6%
2%
1%
10%
11%
4%
2%
Masculino
Femenino
Total

17. Indexsegún…
CostaRicaFacebook
200%
250%
300%
197%
140%
103%
259%
176%
228%
159%
200%
250%
300%
162%
140%
137%
122%
Masculino
Femenino
Total0%
50%
100%
150%
200%
13-17
18-24
25-34
35-44
45-54
55+
Total
69%
140%
63%
31%
14%
90%
103%
72%
26%
12%
110%
86%
159%
68%
29%
13%
MasculinoFemeninoTotal
Masculino
Femenino
Total0%
50%
100%
150%
200%
13-17
18-24
25-34
35-44
45-54
55+
Total
55%
113%
105%
75%
62%
58%
90%
80%
162%
140%
93%
55%
60%
120%
70%
137%
122%
83%
59%
58%
MasculinoFemeninoTotal

18. C. Los números y las tendencias
Crecimiento de los unlikes Correlación
y = 1E-08x + 0,072
R² = 0,665
4,0%
5,0%
6,0%
7,0%
8,0%
9,0%
10,0%
60
80
100
120
Millares
7,8%
8,0%
8,2%
8,4%
8,6%
8,8%
Unlikes Excel
y = 0,085x - 2050,
R² = 0,996
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
-
20
40
- 500 1.000 1.500
Millares
Daily Likes - Daily Unlikes
Daily Likes - Tasa Daily Unlikes
Lineal (Daily Likes - Daily Unlikes)
Lineal (Daily Likes - Tasa Daily Unlikes)
6,4%
6,6%
6,8%
7,0%
7,2%
7,4%
7,6%
7,8%
01/01/2011
08/01/2011
15/01/2011
22/01/2011
29/01/2011
05/02/2011
12/02/2011
19/02/2011
26/02/2011
05/03/2011
12/03/2011
19/03/2011
26/03/2011
02/04/2011
09/04/2011
16/04/2011
23/04/2011
30/04/2011
07/05/2011
14/05/2011
21/05/2011
28/05/2011
04/06/2011
11/06/2011
18/06/2011
25/06/2011
02/07/2011
09/07/2011
16/07/2011
23/07/2011
30/07/2011
06/08/2011
13/08/2011
20/08/2011
27/08/2011
03/09/2011
10/09/2011
17/09/2011
24/09/2011
01/10/2011
08/10/2011
Fecha Lineal (Fecha)

19. EdgeRank

20. D. Pareto – pa´reto – pa´rato
70%
80%
90%
100%
PorcentajedeTweets Comportamiento de Tags, Tuiteros y Tweets
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
PorcentajedeTweets
Porcentaje de personas
Crucitas
librorecomendado
Cofre
LugaresTraducidos
Sysomo

21. F. Los números y el cumplimiento de
objetivos
Mix Impresiones
PR
efforts
48.447.8
News
25.477.9
52
Facebook
891.316
1%
Twitter
26.144
0%
1
10
100
1.000
10.000
Millares
48.447.8
45
34%
Tradition
al Ad
34.530.6
62
25%
Digital Ad
Impressio
ns
30.967.7
03
22%
52
18%
0
0
0
1
2010|10|01
2010|11|11
2010|3|14
2010|6|17
2010|8|06
2010|9|13
2011|1|18
2011|2|17
2011|3|19
2011|4|18
2011|5|18
2011|6|17
PR efforts Traditional Ad
Digital Ad Impressions News
Facebook Twitter

22. G.Losnúmerosycuántos
MediciónconAlcance&Frecuencia
AlcanceFrecuencia
95%
95%
83%
77%
83%
98%
95%
92%
95%
98%
90%
88%
70%
69%
85%
99%
99%
98%
98%
98%
95%
94%
93%
92%
93%
98%
94%
97%
91%
98%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
133
73
60
60
80
100
120
140
95%
95%
83%
77%
83%
98%
95%
92%
95%
98%
90%
88%
70%
69%
85%
99%
99%
98%
98%
98%
95%
94%
93%
92%
93%
98%
94%
97%
91%
98%
0%
10%
20%
30%
40%
2011-IV
2012-I
2012-II
2012-III
2012-IV
2011-IV
2012-I
2012-II
2012-III
2012-IV
RRPPPublicidad
ClaroKolbiMoviStar
28
20
11
8
9
44
15
16
21
23
10
6
5
5
7
73
40
28
60
37
25
27
13
14
54
16
20
12
19
-
20
40
60
2011-IV
2012-I
2012-II
2012-III
2012-IV
2011-IV
2012-I
2012-II
2012-III
2012-IV
RRPPPublicidad
ClaroKolbiMoviStar

23. Sex appel de los números
1. No tienen ningún valor per se, solo adquieren valor al compararse y
extraer de ellos conclusiones valiosas para retroalimentar las
estrategias ý tácticas de comunicación y contenidos o el
comportamiento del público.
2. Los números permiten definir los objetivos de comunicación de2. Los números permiten definir los objetivos de comunicación de
manera cuantitativa, para asegurar posteriormente el cumplimiento
y realizar acciones correctivas.
3. Ser realista, hay que ser críticos de los datos
4. Identificar tendencias.
5. Los números permiten hacer mejor comunicación con los públicos.
6. Dicen más de los mensajes que los mensajes mismos.

28. Si lo puedes medir; entonces,
puedes mejorarlo. Lord Kelvin
¡Qué tengan una tarde sensual!
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