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De la intuición a los datos…
¿le está sonando la flauta?
    Innovación en medios e investigación:
         pasado, presente y futuro.



             MBA. Francisco Carvajal
Gerente Regional de Comercialización IBOPE Media

        Lic. José Francisco Correa Navas
        Gerente Regional de MediaGurú
La partiturade hoy
1. Acontecimientos históricos relevantes de los medios
   y de la investigación
2. MediaGurú: Benchmarking 360°
3. IBOPE Media: Real Time
4. Tendencias de medios
Miguel Gómez          (1978)
          (1967)




60’s                  70’s
Cable Color
         (1982)      (1983)




80’s
(1984)   (1985)




80’s
(1986)          (1989)




80’s            90’s
Programación
       (1991)      (1992)




90’s
Liz Carolina Víquez
       (1994)          (1996)




90’s
(1999)          (2000)




90’s            2000
(2004)
         (2001)




2000’s
Bailando por un sueño
     OArias–OttónS | Radio Repretel          (2007)
                (2006)




2000’s
y hoy, ¿qué ocurre?

         Latin American Idol
                (2008)




2000’s
MediaGurú
A. BENCHMARKING 360°
84   -   ----- Se gesta la idea
85   -   ----- SPC. Monitoreo y competencia Publicitaria
86   -   ----- Primer informe de industria y de agencias
87   -   ----- Medio & Mensaje. Planeación
88   -
89   -   ----- SPC. Honduras
90   -
91   -
92   -
93   -   ----- Medio & Mensaje. Planeación
94   -   ----- Media & Data. Video, Fono y Hemerotecas
95   -   ----- SPC. Nicaragua
96   -   ----- Monitoreo de Noticias
97   -   ----- Mediatools
98   -   ----- Mediatools Planeación
99   -   ----- SPC. Digitalización exteriores e impresos
00   -   ----- SPC. Digitalización televisión
01   -   ----- SPC. Digitalización radio
02   -   ----- MediaGurú (fusión de SPC, M&M y MediaData)
03   -
04   -   ----- Mediatools Advanced (web)
05   -   ----- Adquisición de 51% accionario de IBOPE Media
06   -
07   -
08   -
09   -   ----- Digi TV y Digi Radio. Monitoreo con reconocimiento
10   -   ----- Competitive Postbuy
11   -
12   -   ----- Benchmarking 360°
Software
IBOPE Media – Arg.    MediaGurú CR   IBOPE Media – Chi/Br




                                          Plan
                                          View

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                                          tes
Conceptos
•   Alcance
•   Frecuencia
•   Grps
•   Inversión
                       A                A
•   CPR                             Medio -
                                    Contacto




                  Emisor   Asesor              Población
                                               objetivo
Estrategia

   Considere
   aspectos                                                               Con
  cualitativos                                                         creatividad
  y contexto
                              ¿En qué épocas realizar el
                                     esfuerzo?
¿A quién debemos dirigir la
      comunicación?                                                              ¿Cuáles
                                                                                soportes?


    QUIÉN, DÓNDE, CUÁNDO, COBERTURA, FRECUENCIA, MEDIOS

                                                                           …y
                                                                       credibilidad
  ¿Dónde geográficamente
   debemos comunicar?
                                   ¿A qué proporción?      ¿Cuántos mensajes?
Benchmarking 360°

           De los objetivos a los resultados
   Pensar en hacer una estrategia de medios sin
indicadores claros de lo que se pretende alcanzar, sin
 realizar un benchmarking continuo de lo obtenido y
  sin realizar una evaluación de resultados es como
        vivir… en los tiempos de los alquimistas
Celulares: Inversión-AdValue

Publicidad: Inversion                                              RRPP: AdValue
1,000,000,000                                                      1,000,000,000

 900,000,000                                                        900,000,000

 800,000,000                                                        800,000,000

 700,000,000                                                        700,000,000

 600,000,000                                                        600,000,000
                                                        Claro                                                              Claro
 500,000,000                                                        500,000,000
                                                        Kolbi                                                              Kolbi
 400,000,000                                            Movistar    400,000,000                                            MoviStar

 300,000,000                                                        300,000,000

 200,000,000                                                        200,000,000

 100,000,000                                                        100,000,000

           0                                                                  0
                2011-IV   2012-I   2012-II   2012-III                              2011-IV   2012-I   2012-II   2012-III
Celulares: Grps

Publicidad: Grps                                            RRPP: Grps
14,000                                                      14,000


12,000                                                      12,000


10,000                                                      10,000


 8,000                                                       8,000
                                                 Claro                                                       Claro
                                                 Kolbi                                                       Kolbi
 6,000                                                       6,000
                                                 Movistar                                                    MoviStar

 4,000                                                       4,000


 2,000                                                       2,000


    0                                                           0
         2011-IV   2012-I   2012-II   2012-III                       2011-IV   2012-I   2012-II   2012-III
Celulares: Benchmarking 360°

Publicidad: Alcance                                       Noticias: Alcance
100                                                       100

 90                                                       90

 80                                                       80

 70                                                       70

 60                                                       60
                                               Claro                                                    Claro
 50                                                       50
                                               Kolbi                                                    Kolbi
 40                                            Movistar   40                                            MoviStar

 30                                                       30

 20                                                       20

 10                                                       10

  0                                                        0
      2011-IV    2012-I   2012-II   2012-III                    2011-IV   2012-I   2012-II   2012-III
Celulares: Frecuencia

Publicidad: Frecuencia                                     RRPP: Frecuencia
140.0                                                      140.0


120.0                                                      120.0


100.0                                                      100.0


 80.0                                                       80.0
                                                Claro                                                      Claro
                                                Kolbi                                                      Kolbi
 60.0                                                       60.0
                                                Movistar                                                   MoviStar

 40.0                                                       40.0


 20.0                                                       20.0


  0.0                                                        0.0
        2011-IV   2012-I   2012-II   2012-III                      2011-IV   2012-I   2012-II   2012-III
IBOBE Media
RATINGS REAL TIME
México

                                Rep. Dominicana
Guatemala
                       Panamá
     Costa Rica                    Venezuela
                  Colombia
         Ecuador


                      Perú                     Brasil



                                           Paraguay




                        Chile              Uruguay


                                   Argentina
Medios el 5% del mercado mundial
“Brazil’s IBOPE …have also seen double digit growth”.
                     Honomichl
Clientes internacionales
Dispositivos
Metodología
                               Entrega de
                              Información
                                                         Muestra Maestra
         Control                8
                                                      (Establishment Survey)
        de Calidad
                     7                            1



                          Auditoría                             Muestra Operativa
Recolección               Continua
 de Datos                                                       (Panel de Hogares)
               6          Certificación                 2
                         ISO 9001:2008




   Entrenamiento     5                            3         Contratación
      y Prueba                                               de Hogares
                                                               (Panel)
                                4

                                Instalación del
                                 People Meter
Panel
Tc.net
IBOBE Media - MediaGurú
TENDENCIAS DEL MERCADO
1. Industria superó los niveles de 2008
                                 160,000                                                                             350
Millones de colones constantes




                                                                                                                           Millones de dólares
                                 140,000                                                                             300
           2006,jun




                                 120,000
                                                                                                                     250

                                 100,000
                                                                                                                     200
                                   80,000
                                                                                                                     150
                                   60,000

                                                                                                                     100
                                   40,000


                                   20,000                                                                            50


                                           0                                                                         0
                                                  2008          2009          2010          2011          2012
                                 Neta          126,378,739   117,274,959   118,867,893   130,865,315   140,571,354
                                 Ajustada      121,155,083   111,207,311   112,032,999   119,782,445   128,462,133
                                 Dólares        225,733       211,003       237,519       290,804       326,882
                                 $ Ajustado     216,394       200,102       223,836       266,099       298,758
2. Internet crece
450,000

400,000

350,000

300,000

250,000

200,000

150,000

100,000

 50,000

     0
          1999   2000   2001   2002    2003   2004   2005   2006   2007   2008    2009   2010   2011   2012   2013   2014

                                      Med. Tradicionales $000      Internet $000 tendencia
0
                               5
                                           10
                                                   15
                                                          20
                                                               25
                                                                    30
                                                                         35
02:00:00 - 03:00:00
03:00:00 - 04:00:00
04:00:00 - 05:00:00
05:00:00 - 06:00:00
06:00:00 - 07:00:00
07:00:00 - 08:00:00
08:00:00 - 09:00:00
09:00:00 - 10:00:00
10:00:00 - 11:00:00
11:00:00 - 12:00:00
12:00:00 - 13:00:00
13:00:00 - 14:00:00
14:00:00 - 15:00:00
15:00:00 - 16:00:00
16:00:00 - 17:00:00
17:00:00 - 18:00:00
18:00:00 - 19:00:00
19:00:00 - 20:00:00
20:00:00 - 21:00:00
21:00:00 - 22:00:00
22:00:00 - 23:00:00
23:00:00 - 24:00:00
24:00:00 - 25:00:00
25:00:00 - 26:00:00
                                                                              3. La televisión resiste el embate de internet




                      2012
                             2011
                                    2010
                                            2009
                                                   2008
10%
                                     20%
                                             30%
                                                   40%
                                                         50%
                                                               60%
                                                                     70%




                       0%
02:00:00 - 03:00:00
03:00:00 - 04:00:00
04:00:00 - 05:00:00
05:00:00 - 06:00:00
06:00:00 - 07:00:00
07:00:00 - 08:00:00
08:00:00 - 09:00:00
09:00:00 - 10:00:00
10:00:00 - 11:00:00
11:00:00 - 12:00:00
12:00:00 - 13:00:00
13:00:00 - 14:00:00
14:00:00 - 15:00:00
15:00:00 - 16:00:00
16:00:00 - 17:00:00
17:00:00 - 18:00:00
18:00:00 - 19:00:00
19:00:00 - 20:00:00
                                                                           4. El cable crece




20:00:00 - 21:00:00
21:00:00 - 22:00:00
22:00:00 - 23:00:00
23:00:00 - 24:00:00
24:00:00 - 25:00:00
25:00:00 - 26:00:00
                2012
                       2011
                              2010
                                     2009
                                            2008
5. La caída del imperio de los 30 Seg.

Inversión                        Segundos
100%                             100%
        8%        6%
 90%                             90%     17%              Otros
        11%      12%
                         Otros            1%      35%
 80%     3%       3%
                  1%             80%                      120
         1%              60              11%
 70%                             70%      3%              60
                         45               0%       2%
 60%                             60%                      45
                 49%     40                       14%
 50%    57%                      50%               2%
                                                   2%     40
                         30
 40%                             40%     52%              30
                         20                       31%
 30%                             30%                      20
                 14%     15
 20%                             20%                      15
        7%               10
 10%             10%             10%     5%       8%
        7%                                        4%      10
        2%        4%     5               5%       2%
 0%     3%        2%              0%     3%
                                         0%       2%      5
       F00/01   F11/12                  F00/01   F11/12
6. Los clientes se concentran
100%
90% 18%      18%    16%    15%    16%

80%
70%
                                         No Cliente
60%                                      Percentil 80-100
50% 63%      66%    70%    72%           Percentil 60-80
                                  74%
40%                                      Percentil 40-60
30%                                      Percentil 20-40
                                         Percentil 1-20
20%
    7%        7%
10% 4%              7%     7%
    1%        3%
              1%    3%            7%
    6%        4%    1%     3%
                           1%
 0%                 3%     2%     2%
                                  1%
                                  0%
   2008      2009   2010   2011   2012
7. Los medios se diversifican
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
 0%
       1987
              1988
                     1989
                            1990
                                   1991
                                          1992
                                                  1993
                                                         1994
                                                                1995
                                                                       1996
                                                                              1997
                                                                                     1998
                                                                                            1999
                                                                                                   2000
                                                                                                          2001
                                                                                                                 2002
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                                                                                                                               2004
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¿Le está sonando la flauta?

               ¡Gracias!

                    MBA. Francisco Carvajal
       Gerente Regional de Comercialización
                              IBOPE Media

            Lic. José Francisco Correa Navas
                            Gerente Regional
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De la intuición a los datos: innovación en medios e investigación

  • 1. De la intuición a los datos… ¿le está sonando la flauta? Innovación en medios e investigación: pasado, presente y futuro. MBA. Francisco Carvajal Gerente Regional de Comercialización IBOPE Media Lic. José Francisco Correa Navas Gerente Regional de MediaGurú
  • 2. La partiturade hoy 1. Acontecimientos históricos relevantes de los medios y de la investigación 2. MediaGurú: Benchmarking 360° 3. IBOPE Media: Real Time 4. Tendencias de medios
  • 3. Miguel Gómez (1978) (1967) 60’s 70’s
  • 4. Cable Color (1982) (1983) 80’s
  • 5. (1984) (1985) 80’s
  • 6. (1986) (1989) 80’s 90’s
  • 7. Programación (1991) (1992) 90’s
  • 8. Liz Carolina Víquez (1994) (1996) 90’s
  • 9. (1999) (2000) 90’s 2000
  • 10. (2004) (2001) 2000’s
  • 11. Bailando por un sueño OArias–OttónS | Radio Repretel (2007) (2006) 2000’s
  • 12. y hoy, ¿qué ocurre? Latin American Idol (2008) 2000’s
  • 14. 84 - ----- Se gesta la idea 85 - ----- SPC. Monitoreo y competencia Publicitaria 86 - ----- Primer informe de industria y de agencias 87 - ----- Medio & Mensaje. Planeación 88 - 89 - ----- SPC. Honduras 90 - 91 - 92 - 93 - ----- Medio & Mensaje. Planeación 94 - ----- Media & Data. Video, Fono y Hemerotecas 95 - ----- SPC. Nicaragua 96 - ----- Monitoreo de Noticias 97 - ----- Mediatools 98 - ----- Mediatools Planeación 99 - ----- SPC. Digitalización exteriores e impresos 00 - ----- SPC. Digitalización televisión 01 - ----- SPC. Digitalización radio 02 - ----- MediaGurú (fusión de SPC, M&M y MediaData) 03 - 04 - ----- Mediatools Advanced (web) 05 - ----- Adquisición de 51% accionario de IBOPE Media 06 - 07 - 08 - 09 - ----- Digi TV y Digi Radio. Monitoreo con reconocimiento 10 - ----- Competitive Postbuy 11 - 12 - ----- Benchmarking 360°
  • 15. Software IBOPE Media – Arg. MediaGurú CR IBOPE Media – Chi/Br Plan View Clien tes
  • 16. Conceptos • Alcance • Frecuencia • Grps • Inversión A A • CPR Medio - Contacto Emisor Asesor Población objetivo
  • 17. Estrategia Considere aspectos Con cualitativos creatividad y contexto ¿En qué épocas realizar el esfuerzo? ¿A quién debemos dirigir la comunicación? ¿Cuáles soportes? QUIÉN, DÓNDE, CUÁNDO, COBERTURA, FRECUENCIA, MEDIOS …y credibilidad ¿Dónde geográficamente debemos comunicar? ¿A qué proporción? ¿Cuántos mensajes?
  • 18. Benchmarking 360° De los objetivos a los resultados Pensar en hacer una estrategia de medios sin indicadores claros de lo que se pretende alcanzar, sin realizar un benchmarking continuo de lo obtenido y sin realizar una evaluación de resultados es como vivir… en los tiempos de los alquimistas
  • 19. Celulares: Inversión-AdValue Publicidad: Inversion RRPP: AdValue 1,000,000,000 1,000,000,000 900,000,000 900,000,000 800,000,000 800,000,000 700,000,000 700,000,000 600,000,000 600,000,000 Claro Claro 500,000,000 500,000,000 Kolbi Kolbi 400,000,000 Movistar 400,000,000 MoviStar 300,000,000 300,000,000 200,000,000 200,000,000 100,000,000 100,000,000 0 0 2011-IV 2012-I 2012-II 2012-III 2011-IV 2012-I 2012-II 2012-III
  • 20. Celulares: Grps Publicidad: Grps RRPP: Grps 14,000 14,000 12,000 12,000 10,000 10,000 8,000 8,000 Claro Claro Kolbi Kolbi 6,000 6,000 Movistar MoviStar 4,000 4,000 2,000 2,000 0 0 2011-IV 2012-I 2012-II 2012-III 2011-IV 2012-I 2012-II 2012-III
  • 21. Celulares: Benchmarking 360° Publicidad: Alcance Noticias: Alcance 100 100 90 90 80 80 70 70 60 60 Claro Claro 50 50 Kolbi Kolbi 40 Movistar 40 MoviStar 30 30 20 20 10 10 0 0 2011-IV 2012-I 2012-II 2012-III 2011-IV 2012-I 2012-II 2012-III
  • 22. Celulares: Frecuencia Publicidad: Frecuencia RRPP: Frecuencia 140.0 140.0 120.0 120.0 100.0 100.0 80.0 80.0 Claro Claro Kolbi Kolbi 60.0 60.0 Movistar MoviStar 40.0 40.0 20.0 20.0 0.0 0.0 2011-IV 2012-I 2012-II 2012-III 2011-IV 2012-I 2012-II 2012-III
  • 24. México Rep. Dominicana Guatemala Panamá Costa Rica Venezuela Colombia Ecuador Perú Brasil Paraguay Chile Uruguay Argentina
  • 25. Medios el 5% del mercado mundial
  • 26. “Brazil’s IBOPE …have also seen double digit growth”. Honomichl
  • 29. Metodología Entrega de Información Muestra Maestra Control 8 (Establishment Survey) de Calidad 7 1 Auditoría Muestra Operativa Recolección Continua de Datos (Panel de Hogares) 6 Certificación 2 ISO 9001:2008 Entrenamiento 5 3 Contratación y Prueba de Hogares (Panel) 4 Instalación del People Meter
  • 30. Panel
  • 32. IBOBE Media - MediaGurú TENDENCIAS DEL MERCADO
  • 33. 1. Industria superó los niveles de 2008 160,000 350 Millones de colones constantes Millones de dólares 140,000 300 2006,jun 120,000 250 100,000 200 80,000 150 60,000 100 40,000 20,000 50 0 0 2008 2009 2010 2011 2012 Neta 126,378,739 117,274,959 118,867,893 130,865,315 140,571,354 Ajustada 121,155,083 111,207,311 112,032,999 119,782,445 128,462,133 Dólares 225,733 211,003 237,519 290,804 326,882 $ Ajustado 216,394 200,102 223,836 266,099 298,758
  • 34. 2. Internet crece 450,000 400,000 350,000 300,000 250,000 200,000 150,000 100,000 50,000 0 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Med. Tradicionales $000 Internet $000 tendencia
  • 35. 0 5 10 15 20 25 30 35 02:00:00 - 03:00:00 03:00:00 - 04:00:00 04:00:00 - 05:00:00 05:00:00 - 06:00:00 06:00:00 - 07:00:00 07:00:00 - 08:00:00 08:00:00 - 09:00:00 09:00:00 - 10:00:00 10:00:00 - 11:00:00 11:00:00 - 12:00:00 12:00:00 - 13:00:00 13:00:00 - 14:00:00 14:00:00 - 15:00:00 15:00:00 - 16:00:00 16:00:00 - 17:00:00 17:00:00 - 18:00:00 18:00:00 - 19:00:00 19:00:00 - 20:00:00 20:00:00 - 21:00:00 21:00:00 - 22:00:00 22:00:00 - 23:00:00 23:00:00 - 24:00:00 24:00:00 - 25:00:00 25:00:00 - 26:00:00 3. La televisión resiste el embate de internet 2012 2011 2010 2009 2008
  • 36. 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 0% 02:00:00 - 03:00:00 03:00:00 - 04:00:00 04:00:00 - 05:00:00 05:00:00 - 06:00:00 06:00:00 - 07:00:00 07:00:00 - 08:00:00 08:00:00 - 09:00:00 09:00:00 - 10:00:00 10:00:00 - 11:00:00 11:00:00 - 12:00:00 12:00:00 - 13:00:00 13:00:00 - 14:00:00 14:00:00 - 15:00:00 15:00:00 - 16:00:00 16:00:00 - 17:00:00 17:00:00 - 18:00:00 18:00:00 - 19:00:00 19:00:00 - 20:00:00 4. El cable crece 20:00:00 - 21:00:00 21:00:00 - 22:00:00 22:00:00 - 23:00:00 23:00:00 - 24:00:00 24:00:00 - 25:00:00 25:00:00 - 26:00:00 2012 2011 2010 2009 2008
  • 37. 5. La caída del imperio de los 30 Seg. Inversión Segundos 100% 100% 8% 6% 90% 90% 17% Otros 11% 12% Otros 1% 35% 80% 3% 3% 1% 80% 120 1% 60 11% 70% 70% 3% 60 45 0% 2% 60% 60% 45 49% 40 14% 50% 57% 50% 2% 2% 40 30 40% 40% 52% 30 20 31% 30% 30% 20 14% 15 20% 20% 15 7% 10 10% 10% 10% 5% 8% 7% 4% 10 2% 4% 5 5% 2% 0% 3% 2% 0% 3% 0% 2% 5 F00/01 F11/12 F00/01 F11/12
  • 38. 6. Los clientes se concentran 100% 90% 18% 18% 16% 15% 16% 80% 70% No Cliente 60% Percentil 80-100 50% 63% 66% 70% 72% Percentil 60-80 74% 40% Percentil 40-60 30% Percentil 20-40 Percentil 1-20 20% 7% 7% 10% 4% 7% 7% 1% 3% 1% 3% 7% 6% 4% 1% 3% 1% 0% 3% 2% 2% 1% 0% 2008 2009 2010 2011 2012
  • 39. 7. Los medios se diversifican 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 vhf diario ranacio revregi revista vallas cable uhf periodic mupis cines tapias kioscos buses guias am ralocal
  • 40. ¿Le está sonando la flauta? ¡Gracias! MBA. Francisco Carvajal Gerente Regional de Comercialización IBOPE Media Lic. José Francisco Correa Navas Gerente Regional MediaGurú