La logística es un sector con grandes oportunidades por su potencialidad de cambio, motivado hacia la evolución de una logística inteligente. El responsable de la cadena de suministro puede igualmente orientarse hacia la parte comercial, de marketing o de producción ya que este puesto se encuentra en la intersección de las tres áreas.

1. 10
2017
Losretosdelnuevo
directordeLogística
JAVIER MONTORO CONDE (ESIC)
Profesor-Tutor del Máster en Dirección Logís-
tica y Cadena de Suministro de ESIC Business
& Marketing School - Campus Valencia.
La logística es un sector con
grandes oportunidades por
su potencialidad de cambio,
motivado hacia la evolución
de una logística inteligente,
todo conectado: la hiper-co-
nectividad mediante redes de
baja potencia y largo alcance
(LPWA) dibuja el Internet de
las cosas (IoT) en la cadena
de suministro, donde la auto-
matización, la revolución del
Big Data y el crecimiento del
e-commerce, cambiarán las
habilidades y los conocimientos
de los profesionales del sector.
En este nuevo paradigma,
la logística y la gestión de la
cadena de suministro es uno de
los grandes ejes estratégicos
en la mayoría de las compañías
globales. Las funciones direc-
tivas requerirán de capacidad
estratégica y de planificación,
cada vez más cerca de la Direc-
ción General.
Las empresas, para no
quedarse fuera del mercado,
tienen que evolucionar respon-
diendo a los desafíos de los
nuevos escenarios. Las indus-
trias, los distribuidores y los
operadores logísticos deman-
darán una mayor cualifica-
ción de los trabajadores. Vivi-
remos un cambio profundo en
el trabajo. Nuevas formas de
trabajar y nuevas profesiones.
Requiere profesionales con
conocimientos y competen-
cias diferentes a las deman-
dadas hasta ahora. Con más
cualificación para hacer tareas
de más valor, con capacidad
de comunicación, trabajo en
equipo, proactivos, resolutivos,
etcétera.
Recordemos que la cadena de
suministro está formada por
el conjunto de empresas que
están vinculadas, a través de
relaciones con otras empresas,
en los diferentes procesos y
actividades que generan valor
en forma de productos y servi-
cios para el consumidor final.
El reto está en cómo manejar
adecuadamente la cadena
de suministro en una época
de incertidumbres como la
actual. Un diseño de la cadena
de suministro de afuera hacia
adentro de la organización con
una visión holística, end-to-end
con una cadena de valor desde
la perspectiva del cliente, es
el único enfoque correcto. Es
una cuestión de “ingeniería
inversa” de la cadena de sumi-
nistro, ofreciendo un buen
nivel de servicio a los clientes,
sincronizando la oferta y la
demanda, reduciendo los
niveles de inventario, requiere
una coordinación con un plan
estratégico y operativo, con
sistemas robustos de gestión
de la información.
E l e n f o q u e e x t e n d i d o
end-to-end incluye las rela-
ciones con proveedores y
clientes sobre una base global.
Las principales empresas
ahora ven al líder funcional de
la cadena de suministro como
el ejecutivo necesario para
coordinar el proceso de dicha
cadena de extremo a extremo,
a pesar de que no lo controla
todo. El objetivo es conver-
tirse en un agente del cambio
con capacidad de persuasión
para trabajar en colaboración
y que los actores de la cadena
entiendan cómo sus acciones
afectan al resto, para entregar
valor al cliente final de la
manera más eficiente y eficaz.
Las fuentes globales y las
cadenas de suministro
globales se han expandido
enormemente en los últimos
años, tanto para los retailers
como para los fabricantes.
Los ejecutivos de la cadena
de suministro deben gestionar
una empresa que se extiende a
través de continentes y deben
tratar de manera efectiva con
los proveedores y clientes en
todo el mundo. Crecerá la
demanda de grandes plata-
formas logísticas en redes de
distribución que den respuesta
a los flujos continentales
originados por la apertura de
fronteras nacionales, el desa-
rrollo del sector minorista en
la Europa del Este y la Unión
Europea como generador de
tráfico import/export.
También se incrementarán
los servicios de transporte y
la externalización de servi-
cios a operadores logísticos,
influenciados por el creci-
miento del comercio online.
El número de clientes que
alquilan almacenes está
creciendo y para lograr mayor
eficiencia y eficacia en las
relaciones, los 3PL y clientes
deben estar bien alineados. El
espíritu de colaboración y la
mejora de las relaciones con
los clientes han dado como
resultado un ahorro de costes
operacionales, aseguran una
cobertura fiable y mejoran
las tarifas. Innovación en los
recursos humanos y agilidad
serán especialmente impor-
tantes para el sector 3PL,
que se enfrenta a la escasez
de talento. Las habilidades
y características que las
empresas de logística nece-
sitan de sus empleados están
cambiando a medida que
las nuevas tecnologías y los
nuevos enfoques de distribu-
ción transforman el sector.
La cadena de suministro
está en la intersección de los
intereses de cada uno de los
actores de la cadena (ventas,
marketing, producción, logís-
tica). Esta función tiende a
traspasar las fronteras para
ser global en temas de econo-
mías de escala. Es necesaria
por tanto una visión interna-
cional de la tarea. Además,
el director de Logística y/o
Cadena de Suministro deberá
dominar los sistemas de infor-
mación ERP.
Una carrera en logística es lo
que se aconseja a los titulados.
El responsable de la cadena
de suministro puede igual-
mente orientarse hacia la parte
comercial, de márketing o de
producción ya que este puesto
se encuentra en la intersección
de las tres áreas.
Las cadenas de suministro
se vuelven más complejas
y requieren el desarrollo
personal dentro de la empresa,
cualidad necesaria para
atraer y retener talento. Las
empresas deben ver la forma-
ción como un elemento estra-
tégico de competitividad, ha de
ser entendida por la empresa
como una inversión en capital
humano y como una forma de
retener el talento. La forma-
ción ayuda a crecer y si los
empleados crecen, la empresa
también.
El Máster en Logística y
Cadena de Suministro (LOCS
+ Acreditación SAP ERP) de
ESIC demuestra la crítica
importancia que tiene una
excelente gestión de la
cadena, desde el aprovisio-
namiento hasta que el consu-
midor compra o consume el
producto. Además cubre la
gestión del producto una
vez que se deposita en los
establecimientos para su
comercialización.
Javier Montoro Conde, Profesor-Tutor del Máster en Dirección Logística y Cadena de Suministro de ESIC Business & Marketing School.
Las principales
empresas ahora ven
al líder funcional de la
cadena de suministro
como el ejecutivo
necesario para
coordinar el proceso
de dicha cadena de
extremo a extremo,
a pesar de que no
lo controla todo