Este documento describe los antecedentes, evolución e importancia de la gestión de la cadena de suministro (SCM) y la cadena de suministro electrónica (e-SCM). Explica cómo Internet ha permitido una mayor integración y colaboración entre los socios de la cadena de suministro para mejorar la eficiencia y servicio al cliente a través del intercambio de información en tiempo real. También analiza los beneficios que proporciona el e-SCM a las empresas, como la reducción de costos y la ampliación del número de proveedores.

1. E – SUPPLY CHAIN UNIVERSIDAD NACIONAL “ HERMILIO VALDIZÀN ADMINISTRATIVAS Y TURISMO EAP. ADMINISTRACION INTEGRANTES: CACHAY SUAREZ, Eugenio CAJAHUAMAN PAUCAR, Liz Eliana FLORES DEZA, Rocio del Pilar RIVERA GUARDIAN, Roberto Carlos TOLENTINO BRANCACHO, Jessica katerine TOLENTINO RENGIFO, Lorena

2. ANTECEDENTES DEL SUPPLY CHAIN Debido a los avances en la fabricación y la distribución, está disminuyendo el costo del desarrollo de nuevos productos y servicios, acelerándose el tiempo de comercialización. Esto ha supuesto un aumento de las demandas de los clientes, de la competencia global y de la presión en la cadena de abastecimiento. Internet está demostrando ser una herramienta eficaz en la transformación de las cadenas de abastecimientos de todas las industrias.

3. Los Proveedores, distribuidores, fabricantes y vendedores trabajan ahora más estrecha y eficazmente que nunca. La cadena de abastecimiento actual, controlada por la tecnología, permite a los clientes gestionar sus propias experiencias de compra, aumentar la coordinación y conectividad entre los socios de abasto y ayudar a reducir los costos operativos de cada una de las compañías de la cadena

4. EVOLUCIÓN DEL SUPPLY CHAIN Compartición de información estática o dinámica, incluyendo niveles de inventario, planificaciones, previsiones y documentos de diseño, entre compañías y socios mediante la integración de la Web con sistemas especializados como la planificación de recursos empresariales (ERP). La realización de transacciones, incluyendo el intercambio de órdenes de pedido, facturas, información de envío, etc., a través de una red como Internet o una red Privada Virtual (VPN).

5. Establecimiento de comunidades de negocio, como portales, mercados Web financieros, comunidades de subastas y licitaciones, para permitir el desarrollo de los negocios y la integración a las empresas. A través de estos cambios, las empresas y sus asociados pueden verse a sí mismos como una única organización virtual. Los envíos se realizan bajo demanda y justo a tiempo (JIT), y el ciclo de pago se simplifica. Como resultado, las compañías cambian la forma de dirigir su negocio y cómo los clientes pueden recibir rápidamente los productos de los proveedores.

6. INTRODUCCIÓN AL SUPPLY CHAIN Año con año la Gestión de la Cadena de Abastecimiento ha tomado mayor importancia en el mundo globalizado. Día a día la competencia se hace más ardua y solo las empresas que logran importantes diferencias contra sus competidores aspiran a aumentar su participación en el mercado o simplemente a sobrevivir en él. Esta gestión se ha convertido en el camino para la mejora de la competitividad por medio de la reducción de la incertidumbre y el mejoramiento del servicio al cliente.

7. OBJETIVO DEL SUPPLY CHAIN Abastecer los materiales necesarios en la cantidad , calidad y tiempos requeridos al menor costo posible para con ello dar un mejor servicio al cliente. Desde el punto de vista de sistemas administrativos el servicio al cliente es él ¿Qué? y la cantidad , calidad , tiempo y costos son los ¿Comos?

8. ¿QUÉ ES LOGÍSTICA? Son actividades centradas en lograr que la cantidad idónea de los productos esté disponible en el sitio y momento apropiados al menor costo posible.

9. ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA? Es la práctica de organizar el flujo rentable de materias primas, productos en proceso, productos terminados y la información correspondiente desde su origen hasta el de consumo.

10. ¿QUÉ SIGNIFICA EL TÉRMINO E-SUPPLY CHAIN? La traducción literal del E-Supply Chain al castellano sería: “Cadena de abastecimiento en línea”.

11. ¿QUÉ ES E - SUPPLY CHAIN? Es la Cadena de Suministro virtual conjunto de prácticas de negocio que utilizan Internet para desarrollar, las operaciones entre los miembros de la cadena de suministros.

12. ¿ QUÉ ES CADENA DE ABASTO? Es una secuencia de actividades que realizan las compañías para la creación y distribución de bienes o servicios a los consumidores

13. Procesos claves de la cadena de abasto Administración de las relaciones con los clientes (CRM) Administración del servicio al cliente Administración de la demanda Despacho de pedidos Procesos de producción Abastecimiento Desarrollo y comercialización de productos Manejo de devoluciones (logística reversiva) Empresa

14. ¿QUÉ INCLUYE LA CADENA DE ABASTOS? PROVEEDORES DE LA COMPAÑÍA : Quienes suplen las materias primas DISTRIBUDORES: Quienes llevan el producto a los mayoristas o consumidor final MINORISTAS: Quienes en muchos casos ofrecen el producto de la organización al consumidor o al cliente del negocio.

15. Administración de la cadena de abastos Es un macro proceso de negocios que involucra todas las funciones en la empresa y que se debe enfocar en el cliente final para ser exitosa, permitiendo a las empresas mayor nivel de competitividad y mayores ganancias SCM, consiste en integrar y organizar la información y actividades logísticas entre empresas de la cadena, con el fin de crear y entregar bienes y servicios que brinden valor a los consumidores.

16. Característica del SCM Es la aplicación de la moderna tecnología de la información, gracias a la cual las compañías comparten y operan sistemas de procedimientos de pedidos, programación de transporte y administración de inventarios e instalaciones. Algunas aplicaciones SCM están basadas en modelos de datos abiertos que permiten compartir información tanto al interior como al exterior de la empresa. El uso de información compartida brinda la posibilidad para mejorar la creación de productos, reducir los costos y permitirle a todos los miembros de la cadena de suministro manejar mejor los recursos actuales y planear las necesidades futuras.

17. PENSAMIENTO SCM Cada día es más difícil diferenciar nuestros productos en el punto de venta, cada día la competencia lanza al mercado productos con más facilidad y menores costos que los originales, de esta forma, la única alternativa de permanecer competitivo es tener una cadena de suministros bien diseñada que permita estar en el consumidor primero y al más bajo costo. Además los nuevos sistemas de SCM permiten a los gerentes tener una perspectiva más global para crear la solución más óptima

18. TIPOS DE SISTEMAS DEL SCM programas para planeación utilizan algoritmos avanzados para determinar la mejor manera de cumplir con una orden, programas para ejecución efectúan un seguimiento al estado físico de la mercancía, la administración de los materiales y la información financiera para ambas partes.

19. LOS REQUERIMIENTOS DEL E - SUPPLY QUE PERMITE DAR UN MEJOR SERVICIO AL CLIENTE Cada uno es indispensable, la ausencia de alguno afectaría el desempeño de la empresa. CANTIDAD CALIDAD TIEMPO COSTO

20. Un excedente de Inventario elevará el costo financiero, Gastos administrativo de inventarios Escasez en el inventario afecta el abastecimiento de mi cliente . CANTIDAD

21. Ésta debe ser de acuerdo al requerimiento del cliente. CALIDAD

22. Llegar después de lo requerido afecta el abastecimiento de mi cliente. Llegar antes ocasiona excedentes de inventario. TIEMPO

23. Un costo alto automáticamente me elimina del mercado. Un costo bajo, pero es importante la cantidad, calidad y tiempo. COSTO

24. Solo así lograremos empresas competitivas y rentables en el mercado, y estaremos preparados para competir en el Perú y el mundo.

25. INTERNET APLICADAS AL E – SUPPLY CHAIN Es incuestionable que el crecimiento de Internet es un fenómeno significativo. Hay un crecimiento exponencial en el intercambio de mercancías y servicios sobre el Internet. La tecnología de Internet ha cambiado la visibilidad de los procesos en la cadena de abastos. Internet es el mejor modelo para la administración de la cadena de suministro por ser una red abierta, de bajo costo.

26. El uso de Internet y las nuevas tecnologías basadas en Web pueden ayudar a mejorar la administración de la cadena de suministro. Integración de la información. Planeamiento sincronizado. Flujo de trabajo coordinado. Nuevos modelos de negocio. .

27. Ejemplo … HUÁNUCO 9.04 a.m. NUEVA YORK 9.05 a.m. LONDRES 2.04 p.m. PROVEEDOR CLIENTE SAO PAULO 11.05 a.m. TOKIO 11.05 p.m.

28. PROCESO DE LA CADENA SE ABASTECIMIENTO Y LAS ACTIVIDADES DE SOPORTE DESDE LA PERESPECTIVA DEL INTERNET Internet Intranet Extranet General Customers Other Businesse Goeverment Agencies Rest of the World

29. DISTINCIÓN ENTRE LA CADENA DE ABASTO TRADICIONAL Y ELECTRÓNICO. PROVEEDORES PROVEEDORES CLIENTES CLIENTES CONTROL DE PRODUCCION COMPRAS COMPRAS CONTROL DE PRODUCCION DISTRIBUCION DISTRIBUCION

30. Cadena de Abasto Interna Actualidad

31. A través de la tecnología toma decisiones basadas en los beneficios obtenidos sobre la eficiencia de los negocios y son dinámicos por naturaleza por lo que ofrecen una nueva alternativa para empresas que buscan adaptabilidad y flexibilidad en ambiente de negocio muy dinámico e impredecibles.

32. E-SCM “ La filosofía táctica y estrategia que busca conectar las capacidades colectivas de producción y recursos de los canales de suministros a través de la aplicación de tecnologías de Internet en la búsqueda de soluciones innovadoras y la sincronización de las capacidades del canal dedicadas a la creación de formas únicas de valor para los clientes”.

33. ¿Que hace el E - SCM a una Empresa ? Disminución de los precios de adquisición. Disminución de los costos de procesamiento Reducción de costos en compras. Ampliación del número de proveedores y disminución de tiempo. Información sobre el estado del proceso de compra y logística

34. EFT (Transferencia Electrónica de Fondos) EDI (Sistema de Intercambio Electrónico de Datos) Correo electrónico, Catálogos Electrónicos,, Comunicación Electrónica con Proveedores. EDI: Debido a sus altos costos de instalación y mantenimiento solo grandes empresas podían tener acceso, creando barreras, pero ahora el Internet ha cubierto dichas barreras. Aplicación de Tecnologías de la Información como:

35. E-SUPPLY CHAIN PERMITE: Comunicación simultanea, segura, global y en tiempo real.

36. TIEMPO REAL Porque si la información es atrasada no sirve y puede causar un incremento de inventario.

37. GLOBAL Puede incluir proveedores y clientes en todo el mundo .

38. SEGURO Crea confianza en los múltiples socios comerciales .

39. COMUNICACIÓN SIMULTANEA La información es compartida con numerosas empresas al mismo tiempo.

40. TODOS LOS SOCIOS TIENEN QUE SER TOMADOS EN CUENTA PARA COSECHAR LAS VENTAJAS COMERCIALES OFRECIDAS POR ESTA NUEVA TECNOLOGIA.

41. APORTES DEL E-SUPPLY CHAIN Integrar Ser un participante Planificar, programar, distribuir y vender de forma eficiente,

42. RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y EL E-SUPPLY CHAIN Administración de la Logística.- Es de organizar el flujo rentable de materias primas, productos en procesos, productos terminados. E-Supply Chain.- Consiste en integrar y organizar la información y actividades

43. GRAFICA DE ADMINISTRACIÓN DE LOGÍSTICA Y EL E-SUPPLY CHAIN Administración de la Logística Administración de la Cadena de Abasto Proveedores Fabricantes Red de proveedores Canal de Marketing Influjo de materias Primas y componentes Eflujo de Productos Terminados Consumidores

44. BENEFICIOS DEL E – SUPPLY CHAIN Lealtad de los clientes Entrada a nuevos mercados Liderazgo de mercado

45. VENTAJAS DEL E-SUPPLY CHAIN Reducción de costes en la gestión del inventario Incremento de la satisfacción de los clientes. Aumento de la cuota de mercado

46. OBSTÁCULOS DEL E-SUPPLY CHAIN Falta de información Incertidumbre en los costos de implantación Enfrentar problemas legales

47. FUTURO DE E-SUPPLY CHAIN Expansión de funcionalidades al máximo Integración de los sistemas de información

48. El futuro de los sistemas de información orientados a la gestión logística parece, pues, augurarnos escenarios en los que la integración haya dejado de constituir una tarea crítica del proyecto de implantación.

49. Muchas Gracias por su gentil atención!!!