El documento describe varios rasgos de personalidad que pueden indicar que un empleado es malo. Estos incluyen quejas constantes, usar excusas en lugar de asumir responsabilidad, falta de entusiasmo, nunca ayudar a compañeros, mentir, retrasos constantes y distracción. El documento sugiere que si un empleado muestra la mayoría de estos rasgos, es probable que no esté comprometido con la empresa.