El documento ofrece consejos sobre el uso adecuado del lenguaje corporal durante una entrevista de trabajo o negociación, destacando la importancia de transmitir confianza, respeto y profesionalismo a través de la postura, contacto visual, sonrisa y distancia interpersonal. Se recomienda vestir de manera impecable, estrechar la mano con firmeza pero sin exceso, y adoptar una postura erguida pero relajada que muestre seguridad.
Este documento habla sobre el autoliderazgo y cómo cada persona puede liderar su propia vida. Explica que debemos conocernos a nosotros mismos mediante la autocomprensión y la reflexión. También destaca la importancia de trazar nuestro propio camino usando una "brújula interior" y enfrentando los desafíos con valentía, humildad y autoestima. Finalmente, recomienda técnicas como la meditación y el yoga para conectarnos con nosotros mismos y guiarnos hacia el autoliderazgo
This document outlines a plan for building a multi-level marketing business with the goal of becoming a millionaire. It emphasizes recruiting others and getting them to also recruit in order to build a business with three strong "legs" that are four levels deep. Specific steps are provided, such as attending all meetings, maintaining a prospect list, learning how to invite people, setting goals, and following a seven step system of prospecting, inviting, presenting, following up, start up, duplicating, and repeating. The overall message is that by recruiting others who then recruit others, one can build a large business and substantial income.
Este documento presenta un taller sobre el desarrollo del empleo 2.0. Cubre temas como la elaboración del currículum vitae, el concepto de marca personal, la búsqueda de oportunidades a través de las redes sociales y portales web, y el networking. Incluye consejos sobre los diferentes tipos de CV, la importancia de mantener una presencia en línea coherente, y cómo prepararse para una entrevista de trabajo efectiva aprovechando los recursos en internet.
Este documento presenta un juego de trivia sobre servicio al cliente con preguntas de varias categorías como actitudes para el servicio, satisfacción de clientes y manejo de quejas. El jugador debe seleccionar una categoría, responder las preguntas y recibir la solución y puntos correspondientes para evaluar su conocimiento sobre el tema.
El documento define el liderazgo y diferencia entre líder y jefe. Explica que un líder guía a otros hacia una meta común creando un ambiente de involucramiento, mientras que un jefe ejerce autoridad a través del mando. Luego describe varios tipos de líderes y sus características, incluyendo líder autocrático, carismático, situacional, participativo y relacional. Finalmente, discute temores comunes en líderes y causas comunes de fracaso en el liderazgo.
Este documento presenta una charla sobre servicio al cliente. El objetivo es mejorar las habilidades para atender satisfactoriamente a clientes internos, externos e intermediarios. Se define cada tipo de cliente y se explica que los clientes de hoy son más exigentes y buscan respuestas rápidas. Además, el 68% de los clientes se pierden por mala atención e indiferencia del personal. Finalmente, se destacan los beneficios de brindar buena atención al cliente, como lealtad, aumento de ventas e imagen positiva para la empresa.
Seek first to understand, Then Be Understoodmrsabercrombie
The document discusses effective communication skills, particularly listening skills. It describes 5 poor communication styles: spacing out, pretend listening, selective listening, word listening, and self-centered listening. Self-centered listening includes advising, judging, and probing others. The goal is unselfish listening where one is genuinely interested in understanding the other person. Effective communication also relies on non-verbal cues like body language, tone of voice, and eye contact. "I-statements" are recommended over "you-statements" to avoid placing blame when providing feedback or resolving issues. Overall, the document emphasizes the importance of listening to understand others before seeking to be understood, and effective communication is key to leadership.
Este documento proporciona una guía sobre el servicio al cliente en centros educativos. Explica que un buen servicio implica satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecer más de lo esperado. También clasifica a los clientes internos y externos e identifica estrategias clave como escuchar activamente, resolver problemas de manera rápida y tratar a todos los empleados con respeto para garantizar su satisfacción y lealtad.
Este documento habla sobre el autoliderazgo y cómo cada persona puede liderar su propia vida. Explica que debemos conocernos a nosotros mismos mediante la autocomprensión y la reflexión. También destaca la importancia de trazar nuestro propio camino usando una "brújula interior" y enfrentando los desafíos con valentía, humildad y autoestima. Finalmente, recomienda técnicas como la meditación y el yoga para conectarnos con nosotros mismos y guiarnos hacia el autoliderazgo
This document outlines a plan for building a multi-level marketing business with the goal of becoming a millionaire. It emphasizes recruiting others and getting them to also recruit in order to build a business with three strong "legs" that are four levels deep. Specific steps are provided, such as attending all meetings, maintaining a prospect list, learning how to invite people, setting goals, and following a seven step system of prospecting, inviting, presenting, following up, start up, duplicating, and repeating. The overall message is that by recruiting others who then recruit others, one can build a large business and substantial income.
Este documento presenta un taller sobre el desarrollo del empleo 2.0. Cubre temas como la elaboración del currículum vitae, el concepto de marca personal, la búsqueda de oportunidades a través de las redes sociales y portales web, y el networking. Incluye consejos sobre los diferentes tipos de CV, la importancia de mantener una presencia en línea coherente, y cómo prepararse para una entrevista de trabajo efectiva aprovechando los recursos en internet.
Este documento presenta un juego de trivia sobre servicio al cliente con preguntas de varias categorías como actitudes para el servicio, satisfacción de clientes y manejo de quejas. El jugador debe seleccionar una categoría, responder las preguntas y recibir la solución y puntos correspondientes para evaluar su conocimiento sobre el tema.
El documento define el liderazgo y diferencia entre líder y jefe. Explica que un líder guía a otros hacia una meta común creando un ambiente de involucramiento, mientras que un jefe ejerce autoridad a través del mando. Luego describe varios tipos de líderes y sus características, incluyendo líder autocrático, carismático, situacional, participativo y relacional. Finalmente, discute temores comunes en líderes y causas comunes de fracaso en el liderazgo.
Este documento presenta una charla sobre servicio al cliente. El objetivo es mejorar las habilidades para atender satisfactoriamente a clientes internos, externos e intermediarios. Se define cada tipo de cliente y se explica que los clientes de hoy son más exigentes y buscan respuestas rápidas. Además, el 68% de los clientes se pierden por mala atención e indiferencia del personal. Finalmente, se destacan los beneficios de brindar buena atención al cliente, como lealtad, aumento de ventas e imagen positiva para la empresa.
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The document discusses effective communication skills, particularly listening skills. It describes 5 poor communication styles: spacing out, pretend listening, selective listening, word listening, and self-centered listening. Self-centered listening includes advising, judging, and probing others. The goal is unselfish listening where one is genuinely interested in understanding the other person. Effective communication also relies on non-verbal cues like body language, tone of voice, and eye contact. "I-statements" are recommended over "you-statements" to avoid placing blame when providing feedback or resolving issues. Overall, the document emphasizes the importance of listening to understand others before seeking to be understood, and effective communication is key to leadership.
Este documento proporciona una guía sobre el servicio al cliente en centros educativos. Explica que un buen servicio implica satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecer más de lo esperado. También clasifica a los clientes internos y externos e identifica estrategias clave como escuchar activamente, resolver problemas de manera rápida y tratar a todos los empleados con respeto para garantizar su satisfacción y lealtad.
Este documento discute varias teorías sobre liderazgo y motivación en el lugar de trabajo. Explica las diferencias entre dirección y liderazgo, y presenta teorías como la Teoría X e Y de McGregor, el Ciclo de Vida de Hersey-Blanchard, y las jerarquías de necesidades de Maslow y Herzberg. También analiza técnicas para establecer metas y mejorar la motivación de los empleados.
This leaflet explains the benefits of the Insights Discovery Personal Effectiveness Programme. It explains the benefits and advantages of using this unique profiling system for both your personal and professional life. Contact enquiries@churchillsquareconsulting.co.uk for more information.
El documento presenta un test de 10 preguntas sobre la importancia de la imagen personal y profesional, con respuestas de sí o no. Un porcentaje menor al 51% indica que cuidar la imagen genera beneficios como abrir puertas y mejorar la credibilidad. Un porcentaje entre 51-75% significa una buena concepción de la imagen. Un porcentaje de 76-100% denota que se sabe que la imagen es vital para el éxito personal y profesional.
Habit 5 seeks to understand others before seeking to be understood. It is important to listen fully with eyes, heart and ears rather than just hearing. Genuine listening includes standing in others' shoes, mirroring their feelings, and not being self-centered. Truly understanding others improves relationships, makes problem solving easier, and reduces stress. When seeking to be understood, one should first understand others through genuine listening so that others will then understand you in return.
El documento habla sobre la automotivación y cómo mantenerse motivado. Sugiere que la motivación viene de adentro y no de otros, y que se debe enfocarse en el entusiasmo y esfuerzo a largo plazo en lugar de solo a corto plazo. También recomienda evitar gente negativa, rodearse más de gente positiva, consumir contenidos positivos, hacer una lista de prioridades y trabajar de forma gradual.
TMA World Viewpoint 32: Behaviours that can develop and maintain trust in the...TMA World
Trust is essential to effective teamwork and collaboration. Following the guidance outlined in this TMA World presentation will help you ensure that you get the most out of your working relationships.
For more information on building trust and the other skills you and your organization require to thrive in the borderless workplace, contact us today: enquiries@tmaworld.com or visit our website: www.tmaworld.com
Este documento presenta un protocolo de servicio al cliente con lineamientos para ofrecer una atención excelente. Incluye aspectos como la empatía, cortesía y asertividad con los clientes internos y externos. También cubre pautas para la atención telefónica, el orden en el puesto de trabajo, habilidades comunicativas, trasmisión clara de información y un uso adecuado del celular. El objetivo es brindar una experiencia positiva que genere satisfacción en los clientes.
Este documento describe los factores clave para tener éxito en un negocio multinivel. La persona más importante es uno mismo, no la compañía o el producto. Para atraer a otros, uno debe ser una persona que guíe a otros a lograr sus objetivos personales y sea un consumidor del producto. Un buen sistema de capacitación y entrenamiento, así como mentores experimentados, también son importantes para el éxito.
Este documento describe diferentes métodos de negociación. Introduce la distinción entre negociación integrativa y distributiva, siendo la integrativa aquella que busca una solución mutuamente beneficiosa sin afectar la relación entre las partes. Luego detalla el método de negociación integrativa propuesto por la Escuela de Harvard, el cual incluye 7 elementos clave como identificar intereses, generar opciones, establecer criterios objetivos, comprometerse y comunicarse efectivamente. Finalmente, introduce conceptos como la clasificación de intereses y necesidades humanas según
Increase your knowledge and ability to:
Adjust your own attitude. Control the impact of negative situations and negative people, and use distraction and disputation to enhance optimism
Este documento ofrece consejos sobre cómo invitar a prospectos de manera efectiva. Enfatiza actuar como un consultor que educa e informa, en lugar de un cazador que recluta rápidamente. Sugiere generar interés en la oportunidad sin revelar detalles, y programar una cita posterior para explicar más. También recomienda ser auténtico, entusiasmado y generar expectativa, sin mencionar términos como "multinivel" a menos que sean preguntados. El objetivo es conseguir una cita para una futura presentación más
Otra presentación sobre el tema del autoliderazgo. Es corta y enfatiza el concepto moderno que uso de autoliderazgo como teniendo 3 componentes:
- Autoconocimiento
- Autodireccionamiento
- Autocontrol
Este taller tiene como objetivo principal mejorar el servicio al cliente. Los objetivos generales incluyen comprender la importancia del cliente y aplicar estrategias efectivas de servicio. Los objetivos específicos son aprender a identificar las necesidades del cliente, desarrollar un plan de acción personalizado y comprender los roles y responsabilidades en el proceso de servicio al cliente. El taller cubrirá temas como la empatía, el servicio de excelencia y cómo lidiar con clientes difíciles.
Learn the Basic Art of Multilevel Marketing...
Train your leaders to do the same.
Get them to the master the fundamentals and they will become the superstars of your network.
El documento presenta una guía para realizar una encuesta de mercados con el objetivo de medir la viabilidad de un nuevo negocio de lavado de autos ecológico. Incluye instrucciones para definir el segmento objetivo, diseñar un cuestionario con preguntas sobre perfil demográfico, intención de uso, precio, frecuencia y competidores. El cuestionario propuesto contiene 17 preguntas agrupadas en diferentes bloques temáticos.
Los 10 mandamientos de atención al clienteChatina97
El documento presenta 10 mandamientos para la atención al cliente, incluyendo poner al cliente por encima de todo, cumplir todo lo prometido, y dar más de lo que el cliente espera. También destaca la importancia de que los empleados satisfagan las necesidades de los clientes y trabajen como un equipo para brindar la mejor experiencia posible.
El documento presenta información sobre la inteligencia emocional y estrategias para una cobranza inteligente. Explica que la inteligencia emocional es la capacidad de conectarse con los sentimientos y emociones propias y de los demás para aprender de ellos y relacionarse mejor. También describe técnicas como despertar emociones en el cliente y resaltar los beneficios del pago para lograr una cobranza exitosa sin perder al cliente.
Este documento proporciona orientación sobre cómo administrar el tiempo de manera efectiva para lograr buenos resultados en un negocio multinivel. Recomienda llevar un registro detallado del uso del tiempo actual para identificar áreas de mejora. Además, presenta una matriz para clasificar las tareas en cuatro categorías de urgencia e importancia y asignar prioridades en función de la etapa de desarrollo del negocio. Finalmente, incluye un ejemplo de cómo distribuir 20 horas semanales en diferentes actividades productivas de acuerdo a la etapa 4 de desar
1) The document discusses how developing the right attitude is key to success in life. It states that your attitude determines what you attract, such as wealth, success, or failure.
2) It emphasizes having a positive attitude towards life, people, money, and starting projects. It says to believe you have opportunities, tell yourself you can achieve your goals, and be friendly towards others for good relationships and success.
3) Developing the right attitude means creating a positive environment emotionally, mentally, physically, and spiritually, and believing you have the ability to accomplish what others have done.
Este documento presenta una unidad sobre la comunicación humana. La unidad analizará teorías sobre la relación entre el lenguaje y el pensamiento en niños de 0 a 6 años. Además, formulará objetivos y propondrá actividades para favorecer el desarrollo de la expresión y la comunicación en niños de acuerdo a sus características evolutivas. Finalmente, estudiará conceptos como la expresión, la comunicación, el lenguaje y su importancia para el desarrollo infantil y el trabajo de los educadores.
Este documento ofrece recomendaciones para mejorar la comunicación oral y visual. Explica que la comunicación efectiva requiere el uso de un lenguaje claro y fluido, así como elementos visuales, vocales y lenguaje corporal creíbles. Detalla características como una mirada segura y natural, movimientos corporales relajados, y el uso de una voz clara, fluida y con variaciones en el tono para captar y mantener la atención de la audiencia.
Este documento discute varias teorías sobre liderazgo y motivación en el lugar de trabajo. Explica las diferencias entre dirección y liderazgo, y presenta teorías como la Teoría X e Y de McGregor, el Ciclo de Vida de Hersey-Blanchard, y las jerarquías de necesidades de Maslow y Herzberg. También analiza técnicas para establecer metas y mejorar la motivación de los empleados.
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Habit 5 seeks to understand others before seeking to be understood. It is important to listen fully with eyes, heart and ears rather than just hearing. Genuine listening includes standing in others' shoes, mirroring their feelings, and not being self-centered. Truly understanding others improves relationships, makes problem solving easier, and reduces stress. When seeking to be understood, one should first understand others through genuine listening so that others will then understand you in return.
El documento habla sobre la automotivación y cómo mantenerse motivado. Sugiere que la motivación viene de adentro y no de otros, y que se debe enfocarse en el entusiasmo y esfuerzo a largo plazo en lugar de solo a corto plazo. También recomienda evitar gente negativa, rodearse más de gente positiva, consumir contenidos positivos, hacer una lista de prioridades y trabajar de forma gradual.
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Este documento presenta un protocolo de servicio al cliente con lineamientos para ofrecer una atención excelente. Incluye aspectos como la empatía, cortesía y asertividad con los clientes internos y externos. También cubre pautas para la atención telefónica, el orden en el puesto de trabajo, habilidades comunicativas, trasmisión clara de información y un uso adecuado del celular. El objetivo es brindar una experiencia positiva que genere satisfacción en los clientes.
Este documento describe los factores clave para tener éxito en un negocio multinivel. La persona más importante es uno mismo, no la compañía o el producto. Para atraer a otros, uno debe ser una persona que guíe a otros a lograr sus objetivos personales y sea un consumidor del producto. Un buen sistema de capacitación y entrenamiento, así como mentores experimentados, también son importantes para el éxito.
Este documento describe diferentes métodos de negociación. Introduce la distinción entre negociación integrativa y distributiva, siendo la integrativa aquella que busca una solución mutuamente beneficiosa sin afectar la relación entre las partes. Luego detalla el método de negociación integrativa propuesto por la Escuela de Harvard, el cual incluye 7 elementos clave como identificar intereses, generar opciones, establecer criterios objetivos, comprometerse y comunicarse efectivamente. Finalmente, introduce conceptos como la clasificación de intereses y necesidades humanas según
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Este documento ofrece consejos sobre cómo invitar a prospectos de manera efectiva. Enfatiza actuar como un consultor que educa e informa, en lugar de un cazador que recluta rápidamente. Sugiere generar interés en la oportunidad sin revelar detalles, y programar una cita posterior para explicar más. También recomienda ser auténtico, entusiasmado y generar expectativa, sin mencionar términos como "multinivel" a menos que sean preguntados. El objetivo es conseguir una cita para una futura presentación más
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Los 10 mandamientos de atención al clienteChatina97
El documento presenta 10 mandamientos para la atención al cliente, incluyendo poner al cliente por encima de todo, cumplir todo lo prometido, y dar más de lo que el cliente espera. También destaca la importancia de que los empleados satisfagan las necesidades de los clientes y trabajen como un equipo para brindar la mejor experiencia posible.
El documento presenta información sobre la inteligencia emocional y estrategias para una cobranza inteligente. Explica que la inteligencia emocional es la capacidad de conectarse con los sentimientos y emociones propias y de los demás para aprender de ellos y relacionarse mejor. También describe técnicas como despertar emociones en el cliente y resaltar los beneficios del pago para lograr una cobranza exitosa sin perder al cliente.
Este documento proporciona orientación sobre cómo administrar el tiempo de manera efectiva para lograr buenos resultados en un negocio multinivel. Recomienda llevar un registro detallado del uso del tiempo actual para identificar áreas de mejora. Además, presenta una matriz para clasificar las tareas en cuatro categorías de urgencia e importancia y asignar prioridades en función de la etapa de desarrollo del negocio. Finalmente, incluye un ejemplo de cómo distribuir 20 horas semanales en diferentes actividades productivas de acuerdo a la etapa 4 de desar
1) The document discusses how developing the right attitude is key to success in life. It states that your attitude determines what you attract, such as wealth, success, or failure.
2) It emphasizes having a positive attitude towards life, people, money, and starting projects. It says to believe you have opportunities, tell yourself you can achieve your goals, and be friendly towards others for good relationships and success.
3) Developing the right attitude means creating a positive environment emotionally, mentally, physically, and spiritually, and believing you have the ability to accomplish what others have done.
Este documento presenta una unidad sobre la comunicación humana. La unidad analizará teorías sobre la relación entre el lenguaje y el pensamiento en niños de 0 a 6 años. Además, formulará objetivos y propondrá actividades para favorecer el desarrollo de la expresión y la comunicación en niños de acuerdo a sus características evolutivas. Finalmente, estudiará conceptos como la expresión, la comunicación, el lenguaje y su importancia para el desarrollo infantil y el trabajo de los educadores.
Este documento ofrece recomendaciones para mejorar la comunicación oral y visual. Explica que la comunicación efectiva requiere el uso de un lenguaje claro y fluido, así como elementos visuales, vocales y lenguaje corporal creíbles. Detalla características como una mirada segura y natural, movimientos corporales relajados, y el uso de una voz clara, fluida y con variaciones en el tono para captar y mantener la atención de la audiencia.
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La pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto significativo en la economía mundial. Muchos países experimentaron fuertes caídas en el PIB y aumentos en el desempleo debido a los cierres generalizados y las restricciones a los viajes. Aunque las vacunas ofrecen esperanza de una recuperación económica en 2021, el camino a seguir sigue siendo incierto dado el riesgo de nuevas variantes del virus.
Este documento trata sobre la comunicación no verbal. Explica que la comunicación no verbal incluye gestos, posturas, miradas y otros factores como el tono de voz y la distancia entre personas. También define conceptos clave como paralingüística, kinesia y proxémica y explica que la comunicación no verbal incluye emblemas, ilustradores, reguladores y adaptadores.
asesoría fiscal
staff no tienen
Finanzas
Recursos humanos
autoridad directa
sobre los demás
departamentos.
Fig. 1.4. Organización por funciones.
Ventajas:
- Especialización del personal.
- Coordinación fácil entre departamentos.
- Facilidad para controlar los costes.
Inconvenientes:
- Dificultad para adaptarse a cambios.
- Puede darse duplicidad de funciones.
- Comunicación entre departamentos más lenta.
Actividades
4. Analiza la organiz
Aprenderemos :
* Conocer la comunicación no verbal como otra forma de comunicación.
* Diferenciar entre los conceptos de Kinesia, paralinguística y proxémica.
* Valorar la importancia que tienen aspectos como los tonos, la rapidez al hablar, las miradas, etc. en el proceso comunicacional.
Estudiaremos:
* El concepto de la comunicación no verbal.
* Los factores que se asocian a la comunicación no verbal.
* La paralinguística, la kinesia y la proxémica.
* El significado de la imagen personal.
* Las funciones de la comunicación no verbal.
Este documento describe los diferentes aspectos de la comunicación no verbal, incluyendo la paralingüística, kinesia y proxémica. Explica que la comunicación no verbal transmite más del 65% de la información en una interacción cara a cara. Se clasifican los diferentes tipos de actos no verbales como emblemas, ilustradores, reguladores y adaptadores. Además, se analizan factores como el tono de voz, los gestos y la distancia personal que influyen en la comunicación.
Este documento presenta un test de repaso sobre comunicación no verbal que incluye preguntas sobre conceptos como kinesia, paralingüística, proxémica, emblema, tono de voz, postura, distancia personal y roles no verbales. El documento analiza las funciones y significados de varios elementos de la comunicación no verbal.
El documento habla sobre la teoría del intercambio social, la cual explica el cambio social y la estabilidad como un proceso de intercambios negociados entre personas. Menciona que las asociaciones elementales se basan en la interacción mutua motivada por recompensas esperadas, mientras que el intercambio social propiamente dicho implica reciprocidad y equivalencia de servicios instrumentales usados como recompensas sociales. También señala que no toda relación es de intercambio y que los valores sociales permiten la interacción en el sistema.
Este documento describe las diferentes técnicas que se utilizan en la publicidad para crear significado a través del lenguaje visual y oral, incluyendo juegos gráficos como la utilización de tipos de letra, signos y ortografía no convencional, así como juegos fónicos como aliteración y rima. También explica que lo visual y lo verbal son igualmente importantes en la comunicación del mensaje publicitario y que lo visual establece el tono que colorea lo que se dice. Finalmente, pide a los estudiantes recopilar anuncios que
El documento define la expresión oral y escrita, y describe sus diferentes tipos y formas. Explica que la expresión es la demostración de ideas o sentimientos de forma interna o comunicada. Incluye tipos como la expresión artística, literaria y corporal. También describe formas lingüísticas como la descripción, narración, argumentación y exposición. Finalmente, recomienda actividades como el teatro, música y debates para mejorar la expresión oral y escrita en estudiantes.
El documento ofrece consejos sobre el uso adecuado del lenguaje corporal en entrevistas de trabajo y negociaciones. Recomienda vestirse de manera impecable, mantener una postura erguida y segura, hacer contacto visual moderado, sonreír con moderación, y mantener una distancia aproximada de un brazo. También sugiere evitar gestos nerviosos y transmitir confianza, dinamismo y simpatía.
Este documento proporciona una lista de cosas que no se deben hacer durante una entrevista de trabajo, incluyendo llegar tarde, vestirse de manera inadecuada, ir acompañado, provocar interrupciones como llamadas telefónicas, mostrar nerviosismo u otros estados de ánimo negativos, estar pendiente constantemente del tiempo, mostrar desgana o pesimismo, centrarse demasiado en el aspecto económico, y ser descortés.
Este documento presenta lineamientos para la elaboración de hojas de vida y la preparación para entrevistas de trabajo. En cuanto a la presentación personal en una entrevista, recomienda que las mujeres usen trajes sastre y maquillaje ligero, y los hombres usen trajes o pantalones formales. También describe la comunicación verbal, no verbal, actitud y modales apropiados. Explica los requisitos mínimos de una hoja de vida y cómo presentarla dependiendo de si se tiene o no experiencia laboral.
Este documento presenta lineamientos para la elaboración de hojas de vida y la preparación para entrevistas de trabajo. En cuanto a la presentación personal en una entrevista, recomienda que las mujeres usen trajes sastre y maquillaje ligero, y que los hombres usen trajes o pantalones formales. También ofrece consejos sobre la actitud, comunicación verbal y no verbal, y modales durante una entrevista. Finalmente, explica los requisitos mínimos para una hoja de vida y cómo presentarla dependiendo de si se tiene o no experiencia laboral prev
Este documento proporciona consejos para prepararse y tener una entrevista de trabajo exitosa. Recomienda objetivos como demostrar aptitud para el puesto, transmitir competencias laborales e interés. Aconseja preparación previa como agenda de contactos, facilitar horario y datos de contacto, e investigación. Ofrece recomendaciones como escuchar activamente, usar vocabulario adecuado, mantener postura y tono de voz apropiados. Valora positivamente iniciativa, organización, resolución de problemas y entusiasmo; negativamente ser pasivo, falta de preparación
5.2.4.10.3.2 participar un juego de roles con situaciones realesYuri Arenas Guzmán
Este documento ofrece consejos para una presentación exitosa en una entrevista de trabajo, incluyendo la importancia de la puntualidad, el saludo apropiado, el trato respetuoso con los entrevistadores, responder preguntas de manera completa pero evitando preguntas personales inapropiadas, y mantener una postura erguida y agradecer al final de la entrevista.
5.2.4.10.3.2 participar un juego de roles con situaciones realesYuri Arenas Guzmán
Este documento ofrece consejos para una presentación exitosa en una entrevista de trabajo, incluyendo la importancia de la puntualidad, el saludo apropiado, el trato respetuoso con los entrevistadores, responder preguntas de manera completa pero evitando preguntas personales si es necesario, y mantener una postura erguida y compostura durante toda la entrevista. El documento enfatiza la necesidad de ser educado, cortés y respetuoso.
5.2.4.10.3.2 participar un juego de roles con situaciones realesYuri Arenas Guzmán
Este documento ofrece consejos para una presentación exitosa en una entrevista de trabajo, incluyendo la importancia de la puntualidad, el saludo apropiado, el trato respetuoso con usted, responder preguntas manteniendo buena postura y agradeciendo al entrevistador al final.
La entrevista de trabajo es una fase clave en el proceso de selección donde el entrevistador evalúa si el candidato es adecuado para el puesto. Una entrevista típicamente incluye una saludo, conversación sobre el puesto y despedida. Factores como la comunicación verbal y no verbal son importantes. El candidato debe prepararse, informarse sobre la empresa, ser puntual, vestir apropiadamente y ser sincero durante la entrevista.
El documento proporciona orientación sobre cómo prepararse y comportarse durante una entrevista de trabajo, incluyendo consejos sobre vestimenta, apariencia, actitud, respuestas a preguntas comunes y qué evitar. Recomienda investigar a fondo la empresa, practicar respuestas, llegar puntual y vestido de manera profesional, mostrarse confiado pero no agresivo, y responder claramente sin exagerar.
El documento describe el proceso de entrevista de trabajo, incluyendo la preparación del entrevistado, el desarrollo de la entrevista con preguntas y respuestas, y consejos sobre la comunicación y presentación personal. Explica que la entrevista es una conversación entre el entrevistador y entrevistado para obtener información sobre el candidato y demostrar su adecuación al puesto.
Este documento ofrece consejos para prepararse y tener éxito en una entrevista de trabajo. Recomienda investigar sobre la empresa, preparar respuestas a preguntas comunes, llegar puntualmente vestido de manera apropiada, transmitir seguridad pero no arrogancia, y hacer preguntas inteligentes al final que muestren interés genuino por el puesto. El objetivo es causar una buena primera impresión y demostrar que se es el candidato ideal para el trabajo.
El documento proporciona consejos para prepararse y tener éxito en una entrevista de trabajo. Recomienda investigar a la empresa, preparar ejemplos de experiencia relevante, llegar con anticipación y vestido de manera apropiada, hacer preguntas inteligentes, comunicarse de manera positiva y confiada, y analizar la entrevista después para futuras oportunidades.
Este documento ofrece consejos para prepararse y tener una buena entrevista de trabajo. Recomienda llegar con anticipación, ir bien vestido y afeitado, informarse sobre la empresa, mantener una buena postura y actitud positiva, hablar claramente sin latiguillos y escuchar activamente durante la entrevista. Además, aconseja no criticar empleadores pasados, pedir el trabajo como una limosna o mostrar excesiva ansiedad.
La entrevista de trabajo más común involucra al solicitante y un representante de la empresa mediante preguntas y respuestas. Existen tres tipos principales de entrevistas: estructurada con preguntas predeterminadas, no estructurada como una conversación, y grupal. El documento proporciona recomendaciones para prepararse, comportarse de manera profesional durante la entrevista, y seguir up después.
Este documento proporciona consejos sobre cómo prepararse y comportarse durante una entrevista de trabajo, incluyendo comunicación verbal y no verbal, actitud positiva, vestimenta adecuada y destacar puntos fuertes. Recomienda hablar con claridad y profesionalismo, escuchar activamente, proyectar seguridad a través de la postura y contacto visual, y mostrar interés genuino por la empresa y el puesto.
El documento habla sobre la importancia de la imagen personal y cómo esta influye en la primera impresión que las personas dan. La apariencia física y la conducta no verbal comunican mucho sobre la personalidad incluso antes de hablar. Una buena imagen personal genera confianza en uno mismo y es valorada positivamente por los demás.
Consejos para tener éxito en una entrevista dePhoto3punto0
Este documento ofrece consejos para tener éxito en una entrevista de trabajo. Recomienda investigar sobre la empresa antes de la entrevista, llegar puntual con el currículum memorizado, e ir bien vestido. Durante la entrevista, sugiere crear una buena primera impresión, mostrarse seguro pero no arrogante, y escuchar activamente al entrevistador. Después de la entrevista aconseja hacer un balance para mejorar en futuras entrevistas y cerrar de forma positiva recalcando el interés en la empresa.
La apariencia personal es importante porque solo tenemos unos segundos para causar una buena primera impresión. Una buena presentación proyecta seguridad, orden y profesionalismo. En una entrevista de trabajo, la apariencia es fundamental para evaluar características como el cuidado personal y la puntualidad de un candidato. Se recomienda usar ropa clásica y apropiada para el contexto laboral, peinarse y vestirse de manera pulcra, y desarrollar una actitud positiva.
Este documento describe las primeras impresiones como cruciales en las entrevistas de trabajo y ofrece consejos sobre cómo causar una buena primera impresión. Explica que las personas se forman una opinión en apenas segundos y que es mejor causar una buena impresión inicial que tratar de enmendar una mala. Además, ofrece recomendaciones sobre la apariencia, gestos, postura y contacto visual para optimizar las primeras impresiones.
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Vaya impecable de los pies a la cabeza. Así muestra respeto y consideración hacia su
entrevistador y manifiesta cómo se comporta usted consigo mismo.
Manténgase recto y erguido, no rígido, así emana confianza y seguridad en sí mismo.
Fíjese que su apretón de manos sea firme pero no fuerte. La firmeza transmite confianza y
autonomía, mientras que el apretón débil refleja falta de seguridad.
Espere a que le inviten a sentarse, es señal de buenas maneras. Sentarse sin ser invitado
denota arrogancia y mala educación.
Adopte una postura segura en el asiento. No se siente en el borde de la silla ya que dará
una imagen de persona insegura y temerosa.
Permanezca tranquilo y transmita sosiego, autodisciplina y autodominio.
Sostenga un moderado contacto visual y no fije la vista en su entrevistador. Si habla ante
un grupo mire regularmente a cada participante.
Sonría cuando quiera y pueda, si lo cree oportuno. Si piensa que no tiene motivo, trabaje
su actitud mental y no su lenguaje corporal.
Guarde distancia, aproximadamente el largo de un brazo. Absténgase de confianzas como
las palmaditas en el hombro, pueden ser mal recibidas aunque se hagan con la mejor
intención.
Procure no darle la espalda a nadie.
La entrevista de trabajo o de universidad es vital para conseguir el trabajo o ingresar a la
universidad que estás buscando y por eso debes de prepararte de forma concienzuda.
Además de estar preparado para las preguntas del entrevistador, hay otro tipo de
comunicación que se establece en una entrevista de trabajo y es la comunicación de
nuestro lenguaje corporal. Básicamente es la imagen que vamos a proyectar al
entrevistador.
Tener un lenguaje corporal adecuado es de vital importancia para tener éxito y aquí tienes
10 consejos para lograrlo:
1. Refuerza la primera impresión. La primera impresión es vital y para ello lo esencial en el
lenguaje corporal es saber dar la mano en forma apropiada. Cuando des la mano mira a los
ojos a su entrevistador y dibuja una sonrisa de empatía.
2. Usa tus ojos para comunicarte. El lenguaje corporal que proyectan tus ojos son
esenciales, trata de mirar a tu entrevistador directamente a sus ojos pero sin incomodarlo,
acuérdate que entre hombres una mirada fija a los ojos puede ser interpretado como una
2. señal de agresión y una mirada de costado es interpretado como deshonestidad. Por eso
tu mirada debe ser una mirada de empatía que proyecte entusiasmo, interés y humor.
3. Controla tu pelo. A nadie le gusta alguien que permanentemente esté acomodándose el
pelo o que caiga constantemente sobre nuestra cara. Un buen corte de pelo es esencial
días antes de la entrevista de trabajo y uno debe de presentarse a la misma con el pelo
recogido si lo lleva largo.
4. Sonríe. La sonrisa es esencial en nuestro lenguaje corporal para mostrar simpatía.
Advierte que solo digo sonreír y no estar riéndose de todo. Entrena en un espejo tu mejor
sonrisa para que no se vea fingida.
5. Usa expresiones faciales positivas. Todo tu rostro sirve para que te comuniques con
expresiones faciales de asombro o de duda o demás. Trata de ser positivo con tus
expresiones faciales más allá del simple sonreír.
6. Proyecta confianza con la postura de tu cuerpo. Esto es vital y tal vez te hará recordar
los consejos que te decían de sentarte derecho con la espalda recta. Pero además tu
cabeza debe estar erguida y derecha y trata de sentarte un poco al borde de la silla para
demostrarle interés a tu entrevistador. No se te ocurra recostarte hacia atrás de la silla.
7. Usa tus manos. Usa tus manos en forma apropiada para enfatizar cosas que puedas
estar hablando pero no abuses que no estás haciendo un discurso político.
8. Evita (o controla) tus tics nerviosos. Es imposible no tener algo de nervios en una
entrevista y a veces uno tiene algunos descuidos como jugar con un lapicero, jugar con los
anillos, jugar con los dedos. Identifica esos tics y trate de controlarlos. Si juegas con los
anillos o las joyas no las lleves ese día. Uno debe de proyectar una imagen de interés hacia
el entrevistador y estar distraído en nuestros tics pueden mostrarlo contrario. Por supuesto,
no mastiques chicle y entra con el teléfono móvil apagado.
9. Esconde tus piernas. Si eres mujer evita usar faldas es mejor ir con pantalón, el
entrevistador debe estar focalizado en lo que tú le dices y no en tus piernas. Si debes de
usar falda la regla es que debes de sentarte de tal manera que tus rodillas no sean vistas
por el entrevistador. Si eres hombre evita cruzar las piernas dado que eso hará que te
sientes un poco recostado hacia atrás y eso demuestra indiferencia.
10. Transmite dinamismo y simpatía con tu cuerpo. No te muestres conflictivo, acuérdate
que el entrevistador busca a alguien que va a pasar horas en una oficina con otros
compañeros de trabajo y que deben de llevarse todos bien.
A los negociadores no sólo se les debe juzgar por lo que dicen, sino por cómo lo dicen, su
imagen (tipo de ropa y complementos) y comportamientos (posturas, miradas, expresión
facial.
3. El momento de la entrevista .
Las primeras impresiones son de gran importancia, así que, debes dar una buena
impresión. Muchos empresarios consideran que tras haber visto entrar por la puerta a un
candidato, observar la forma de dar la mano y sentarse, son capaces de decidir sobre su
valía
5. Tu postura ¿Qué transmite?
Acariciarse la quijada - Toma de decisiones
Entrelazar los dedos - Autoridad
Dar un tirón al oído - Inseguridad
Mirar hacia abajo - No creer en lo que se escucha
Frotarse las manos - Impaciencia
Apretarse la nariz - Evaluación negativa
Golpear ligeramente los dedos - Impaciencia
Sentarse con manos agarrando la cabeza por detrás - Seguridad en sí mismo y
superioridad
Inclinar la cabeza - Interés
6. Palma de la mano abierta - Sinceridad, franqueza e inocencia
Caminar erguido - Confianza y seguridad en sí mismo
Pararse con las manos en las caderas - Buena disposición para hacer algo
Jugar con el cabello - Falta de confianza en sí mismo e inseguridad
Comerse las uñas - Inseguridad o nervios
La cabeza sobre las manos o mirar hacia el piso - Aburrimiento
Unir los tobillos - Aprensión
Manos agarradas hacia la espalda - Furia, ira, frustración y aprensión
Cruzar las piernas, balanceando ligeramente el pie - Aburrimiento
Brazos cruzados a la altura del pecho - Actitud a la defensiva
Caminar con las manos en los bolsillos - Abatimiento
Manos en las mejillas - Evaluación
Frotarse un ojo - Dudas
Tocarse ligeramente la nariz - Mentir, dudar o rechazar algo
Lo que no debes hacer en la entrevista de trabajo
Llegar tarde. La falta de puntualidad cuando ni siquiera has comenzado a trabajar ya da
mala imagen de tí. Por regla general es recomendable llegar unos 5 o 10 minutos antes
de la hora a la que estás citado, para evitar imprevistos que te hagan llegar tarde. Si no
sabes llegar al sitio, infórmate antes de salir.
Presentarte mal vestido o sin arreglar. La imagen dice mucho de tí, así que cuando te
presentes en una entrevista, ten en cuenta la imagen de la empresa y arréglate conforme
a ella. No es necesario ir siempre de traje, esto depende de cada empresa, pero si que
hay que procurar mostrar una imagen profesional y fiable.
7. Ir acompañado. Aparecer en la entrevista acompañado de amigos, padres, familiares,
da imagen de poca independencia e iniciativa. Evítalo.
Provocar interrupciones. Siempre que acudas a una entrevista de trabajo asegúrate de
tener apagado el télefono móvil o celular, ya que podría sonarte en mitad de la charla,
provocando una situación incómoda. Mentalízate: en ese momento no hay nada más
importante que la entrevista.
Mostrar los nervios, la ansiedad o el estrés. El lenguaje corporal también cuenta para el
entrevistador, así que evita cualquier gesto que denote tu estado de ánimo, especialmente
si éste es negativo: morderse las uñas, revolverse en la silla, dar golpecitos con el
bolígrafo.
Estar pendiente del tiempo. Mirar constantemente el reloj da imagen de ansiedad y de
que se tienen cosas más importantes que hacer. Relájate y muéstrate confiado.
Mostrar desgana, desprecio o pesimismo. No importa que realmente no sea lo que
esperabas o haya cosas que no estés de acuerdo, procura ser positivo y ver la cara
buena de cada situación. Sonríe y procura crear empatía.
Centrarse en el tema económico. La entrevista de trabajo no es el momento adecuado
para negociar las remuneraciones ni los salarios. Centrarse demasiado en el aspecto
monetario causa una mala imagen ante el entrevistador y puede ser contraproducente. Si
es necesario, pregunta, pero sé discreto, no parezcas ansioso.
Ser descortés. Agradece a la empresa y al entrevistador la oportunidad que te brindan,
resalta los aspectos positivos y olvida los reproches.
Como vestirse para la entrevista. Un punto no menos importante a tener en
cuenta.
La entrevista de trabajo es una situación formal, por lo que conviene ir vestido para la
ocasión. Si vas a comprarte un conjunto para una entrevista, es mejor mantenerse en el
ámbito del mundo empresarial: azul marino, gris, gris marengo o negro serían los colores
básicos (trajes para ellos, vestidos, pantalones y faldas para ellas).
8. Las mujeres pueden llevar otros colores, no son aconsejables los trajes en tonos vistosos
(rojo, rosa o azul, por ejemplo). Si quieres un poco de vivacidad siempre puedes conjuntar
una chaqueta de un tono más vivo con una falda o un pantalón en un color básico.
En cuanto a las camisas para hombre, los colores más seguros son el blanco o el azul
claro.