El documento describe varios síntomas y soluciones comunes de problemas en sistemas Windows. El síntoma 1 es que el equipo enciende pero no arranca el sistema operativo, lo cual puede deberse a archivos de arranque dañados y requiere verificar la BIOS y realizar un CHKDSK desde un CD de instalación de Windows. El síntoma 2 es que Windows arranca pero luego se reinicia, lo que indica archivos dañados que requieren ejecutar el mismo proceso. El síntoma 3 es que Windows inicia pero los programas no funcionan o

2. Síntoma 1: El equipo enciende pero no arranca el
sistema operativo. Generalmente este problema ocurre
cuando se le dañan los archivos de arranque del
sistema operativo, verificar mediante la BIOS de que el
disco duro es reconocido por el sistema. Verificar de
que la pila de la board este en buen estado, si todo esto
esta ok, realizamos una reparación del disco duro
mediante CHKDSK, con un CD de instalación de
Windows, después de finalizar el proceso, reiniciar el
sistema, si el sistema sigue sin arrancar de debe
realizar una reinstalación completa del software del
sistema.
Síntoma 2: El sistema operativo arranca, es decir
muestra el logo de Windows pero en algún momento
vuelve a reiniciarse desde el principio. Esto sucede
porque existen archivos del sistema operativo dañados,
se debe ejecutar el proceso anterior.
Síntoma 3: El Windows se inicio correctamente pero
no abren sus programas o se reinician constantemente,
esto puede ser porque existen archivos dañados del
sistema que causan inestabilidad. Ejecutar el mismo
procedimiento

3. Una reinstalación completa de un sistema Windows se
lleva a cabo cuando el proceso de recuperación del
CHLDSK no reparó los archivos del sistema Windows
que fueron afectados y se deben realizar los siguientes
pasos:
1. Realizar copia de seguridad de los archivos y
documentos personales.
2. Formatear el disco duro.
3. Instalar el sistema operativo Windows como XP o
7, no se recomienda Windows vista por las fallas
que ha presentado.
4. Reinstalar controladores o Drivers de la Tarjeta
madre (Audio, video, Red, etc)
5. Reinstalar programas:
- Antivirus Gratuito como Avast o AVG (desde
internet lo cual requiere de que el equipo ya tenga
conexión a internet.
- Office 2007
- Acrobat Reader (desde Internet)
- WinRar para comprimir y descomprimir
archivos (desde internet)
- Ccleaner para limpiar sistema (Desde internet)
- Otros programas son opcionales.

4. Los programas al igual que el sistema operativo
pueden sufrir daños en sus archivos a causas de virus o
un apagado incorrecto del sistema como un corte de luz
su síntoma principal es que no funcionan
correctamente o se vuelven inestables, la única
solución para restablecerlos es su reinstalación. Para
ello debemos contar con los respectivos instaladores
para cada uno de ellos, una recomendación importante
es desinstalarlos por completo a través del panel de
control .

5. Todo sistema Windows tiende a bajar su rendimiento
debido a la acumulación de archivos del tipo basura
que son generados por varios programas y procesos
como la navegación en internet y el Office, esos
archivos se conocen con el nombre de temporales. Para
corregir este problema se debe hacer una limpieza
general del sistema a través de programas de limpieza
como el Ccleaner o el CleanUp, que son gratuitos y
fácilmente descargables desde internet y después un
proceso de reorganización del disco llamado
desfragmentación el cual se lleva a cabo con una
herramienta del sistema Windows llamado
defragmentador de discos.

6. El software maligno como los virus, spyware y
malwares, son un tipo de software que tiene como
objetivo dañar archivos y afectar los sistemas
operativos, es por ello que los equipos de computo
deben contar con algún tipo de software Antivirus para
contrarrestar estas amenazas. Se debe contar con un
buen antivirus con conexión a internet para que este en
continua actualización, un antivirus desactualizado
pierde su efectividad contra nuevos virus. En caso de
tener un equipo infectado se debe correr la respectiva
aplicación para eliminar los virus y reparar los archivos
afectados, en algunos casos los equipos pueden estar
tan afectados que ellos mismos no pueden auto
vacunarse, en este caso se debe extraer el disco duro y
conectarse como esclavo a otro equipo de computo
para ser vacunado desde este quien a su vez debe tener
su antivirus completamente operativo y actualizado.
Existen en internet Antivirus muy buenos y gratuitos
como el Avast y el AVG, como también los hay
comerciales por el que se debe pagar una licencia para
su uso.