El documento describe los procedimientos de mantenimiento correctivo y preventivo de una computadora personal. El mantenimiento correctivo involucra la reparación de componentes dañados, mientras que el preventivo busca evitar problemas mediante la limpieza periódica de la computadora y verificación de su hardware y software.

1. Mantenimiento correctivo
y preventivo de una pc

2. Mantenimiento Correctivo De Una PC
 Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una
 soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, vídeo, SIMMS de memoria, entre
 otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc.
 Resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas
 veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo, además de que se necesitan
 aparatos especiales para probar algunos dispositivos.
 Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:
 · En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales programas
 que utiliza.
 · Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.
 · Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.
 · Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).
 · Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.
 · Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.

3. Servicio Correctivo de la
Computadora
 El Servicio Correctivo de la computadora se realiza para solucionar fallas
operativas de software o hardware; cambio o instalación de nuevos
componentes de hardware y cuando la presencia de un Virus afecta el
desempeño de la computadora.
 El Servicio Correctivo, generalmente tiene una duración de 3 a 5 horas
dependiendo de la rapidez de la computadora.
 Respaldo de Base de Datos:
 Es la transferencia de toda la información o datos existentes (Carpetas de
documentos y archivos que no sean del sistema ni de programas, e-mail,
contactos, favoritos, etc.) en el disco duro de una computadora a un medio
externo de respaldo (Disco externo, Cd Virgen, Zip, diskette, etc).

4.  Formateo en alto nivel:
 Es la eliminación total de los datos del disco duro.
 Eliminación de Virus:
 Es el procedimiento por medio del cual se limpia la computadora de programas perjudiciales
para su buen funcionamiento.
 Levantamiento de sistema:
 Es el proceso por medio del cual se instala el sistema operativo y demás programas de oficina,
en una computadora.
 Configuración de drivers de periféricos:
 Es la instalación de los programas necesarios para reconocer los componentes de hardware
instalados en la computadora.

5. Mantenimiento Preventivo De Una PC
 Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo
se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periodico de
cada uno de sus componentes. Se explicará como realizar paso a paso el
mantenimiento preventivo a cada uno de los componentes del sistema de
cómputo incluyendo perifericos comunes. Se explicarán también las
prevenciones y cuidados que se deben tener con cada tipo.
 . En las computadoras nos referiremos a las genéricas (clones).
 (el mantenimiento preventivo de la pc se refiere a limpiar, verificar, evitar, y
alargar la vida de nuestro computador, es darle una limpieza a nuestro
equipo para evitar fallas mecanicas o electricas)

6. HERRAMIENTAS PARA EL
MANTENIMIENTO
 Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la
herramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento preventivo, podemos
mencionar las siguientes:
 Un juego de atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa)
Una pulsera antiestática Una brocha pequeña suave Copitos de algodón
Un soplador o "blower Trozos de tela secos Un disquete de limpieza alcohol
isopropílico Limpia contactos
 en aerosol Silicona lubricante o grasa blanca Un borrador

7. MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD CENTRAL.
MANTENIMIENTO DE LAS TARJETAS
PRINCIPAL Y DE INTERFACES
 Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los
dispositivos tanto los de potencia como los de comunicacion, No olvide
organizar los tomillos a medida que se van retirando.
 No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. Haga
un analisis de la forma en que ésta se encuentra ajustada de tal modo que
no se corran riesgos de daño en algún elemento.
 El mantenimiento esté funcionando correctamente y adicionalmente,
detectar alguna falla que deba corregirse. Con estos procedimientos
previos se delimita el grado de responsabilidad antes de realizar el
mantenimiento en caso de que algo no funcione correctamente.

8.  El siguiente paso es retirar las tarjetas de interfaces(vídeo, sonido, fax-
módem, etc.), figura 1. Es muy recomendable establecer claramente la
ranura (slot) en la que se encuentra instalada cada una para conservar el
mismo orden al momento de insertarlas.
 El manejo de las tarjetas electrónicas exige mucho cuidado. Uno de los
más importantes es utilizar correctamente una pulsera antiestática con el
fin de prevenir las descargas electrostáticas del cuerpo.