Manual de Apoyo a Redes Sociales de la Dirección General de Desarrollo Social Delegación Benito Juárez. #SolucionesBJ

1. MANUAL DE
APOYO EN REDES
SOCIALES.

2. MANUAL DE APOYO EN REDES
SOCIALES.
Página WEB: www.delegacionbenitojuarez.gob.mx
TWITTER: @SocialBJ
facebook.com/SolucionesDesarrolloSocialBJ
Numerología:
 Población en Benito Juárez: 385,439 habitantes:
209,029 son mujeres.
176,410 son hombres.
 Población mayor a 18 años con estudios profesionales:
117,641 hab.
 Población mayor de 18 años con posgrado: 27,370
hab.

3.  Viviendas particulares habitadas en Benito Juárez:
141,117.
 Viviendas particulares que disponen de una
computadora: 99,965.
 Uso de internet en el Distrito Federal: 4, 338, 064
usuarios.
 12.4 hrs a la semana en internet en promedio por
persona
 Usuarios en twitter en México: 4,103,200.
Por ciudad: DF: 60% Mty: 17% Gdl: 10% Qro: 4%
León: 3% Puebla:2% Tj: 1% Veracruz: 1%
 Usuarios en Facebook en México: 30,989,300
+18años 18,490,360.
*CENSO 2010 INEGI
OBJETIVO:
Generar audiencias especializadas en cada área de
la Dirección de Desarrollo Social: salud, adicciones, familia,
jóvenes, mujeres, cultura, deporte, etc.; y que así esas
audiencias conozcan lo que realiza la delegación y el
delegado.

4. Página WEB: www.delegacionbenitojuarez.gob.mx
PASOS:
1. Visita nuestra página
www.delegacionbenitojuarez.gob.mx y
compártela con tus amigos en twitter y facebook.
2.Envía tus mejores imágenes con una breve
descripción.
3. También comparte con nosotros las mejores
imágenes y videos de la Delegación Benito Juárez.
4.Sube tus videos a YouTube y envía, nosotros les
daremos difusión.

5. TWITTER: @SocialBJ
PASOS:
1. Sigue en twitter a @SocialBJ, @JorgeRoHe y
@DelegacionBJ (CUENTAS MATRICES)
2.Retuitea, marca como favorito (favea) y menciona a
@SocialBJ, envíanos tus tuits diariamente.
3. Envíanos un #FF cada Viernes a @SocialBJ, también
comenta en los #hashtag (HT) de apoyo a
@JorgeRoHe y @DelegacionBJ.
4.También comparte las mejores imágenes y videos.

6. 5.Escribe de forma positiva en redes sociales, no caigas
en manos de los 'trolls'.
6.Recuerda escribir con buena ortografía.
7.Invita a tus seguidores en twitter que nos conozcan y
participen en twitter.
GLOSARIO.
• Follower – Son los usuarios que te siguen y quienes
leen los tweets que tu escribes.
• Following – Son los usuarios que tú decides seguir y de
quienes recibirás los tweets o mensajes en timeline.
• Tweet – Es el mensaje escrito en Twitter y tiene un
límite de 140 carácteres, incluidos espacios.
• Replies / Menciones – Forma de enviar un tweet a
otro usuario. Para ello, hay que poner el símbolo arroba
(@) antes del nombre de usuario, por ejemplo: @SocialBJ
saluda a @JorgeRoHe.
• Timeline o Cronología – Es la lista de tweets que
publican los usuarios que tú sigues, por orden cronológico.
• DM / Mensajes Directos – Son mensajes privados y
sólo puede verlos la persona que lo recibe.

7. • RT / RTW / ReTweet –Son los mensajes reenviados a
otros usuarios, la mayoría de las veces por poseer
contenido interesante.
• Hashtag (HT) / (#) – Se usan dentro de un mensaje
para un tópico específico, se convierte en una liga que te
envía a la lista de tweets que hablan sobre dicho tópico
Ej. #SolucionesBJ. El usuario posee la libertad de crear sus
propios temas y hacerlos populares.
• Trending Topic (TT) / Trends / Temas del
Momento – Las 10 palabras de Twitter con mayor
popularidad, muestra las palabras más mencionadas en
ésta red por medio de hashtags (#AdelanteJorge).
• Follow Friday / #FF: Todos los viernes se acostumbra
recomendar a una serie de usuarios que se consideran
interesantes. Ej. #FF a @maguimartinez de @SocialBJ.
• Troll: Cuenta ficiticia de usuarios en twitter que
únicamente se encargan de criticar o insultar cualquier
publicación de los opositores.
• Favear: Marcar como favorito (seleccionar la estrella)
en un tweet.
• Bots / Cuentas fantasma: Cuentas ficticias que
repiten cientos de veces un mismo mensaje para colocar
(TT) y son usuarios que no existen en la realidad e
incrementan el número de seguidores en las cuentas de
los candidatos.

8. facebook.com/SolucionesDesarrolloSocialBJ
PASOS:
1. Da ME GUSTA a
facebook.com/SolucionesDesarrolloSocialBJ. Escribe, da
me gusta y lo más importante; comparte nuestras
publicaciones en tu muro.
2.Etiquétanos en tus mejores fotos.
3. También comparte con los vecinos las mejores
imágenes y videos de la Delegación Benito Juárez.
4. Escribe con buena ortografía en redes sociales y
siempre de forma positiva.
5. Invita a tus amigos de facebook que nos conozcan y

9. participen en nuestras redes sociales, recuérdales que
nos den ME GUSTA.
6.Suma a tus amigos al GRUPO Soluciones Desarrollo
Social.
DATOS:
 Miguel Alfredo Hernández Peñaflor
Community Manager
Dirección General de Desarrollo Social
Delegación Benito Juárez.
miguel.penaflor@hotmail.com
Cel: (044) 55 2430 5494.
TW: @miguelpenaflor